留守家庭用电应特别关注

编辑同志：

随着农村进城务工人员的不断增加，越来越多的农村家庭只有老人和孩子留守，留守家庭在农村用户中占有越来越大的比例。而留守在家的孩子少不更事、老人由于年龄和身体原因，对突发事件反应迟钝，加之他们对安全用电常识知之甚少，故此，保障留守家庭安全用电、避免触电和因漏电引发的火灾事故已成为大家普遍关心的问题。

留守家庭安全与否，直接影响着家庭幸福和社会安定，影响着外出务工人员能否安心城市建设。所以笔者建议，对留守家庭的安全用电，供电部门应做好以下几项工作：
首先，建立留守家庭安全用电档案。每个村有多少留守家庭，每个留守家庭的住址、电话号码及家用电器和户内线路情况做一次全面彻底的普查，详细了解并登记造册。电力部门组织人员对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路，为留守家庭提供热情周到的服务，及时帮助他们解决用电难题。
第二，加强安全用电知识的宣传。让留守家庭学习和掌握安全用电常识，避免因更换灯泡、熔丝等小故障维护引发的安全事故。东阿供电公司姜楼供电所，在集市中宣传安全用电常识、在各村重要街道张贴安全用电宣传画、到小学讲解安全用电知识的做法值得推广。

姜楼鎮外出务工人员特别多，有的村85以上的是留守家庭，针对这种情况，姜楼供电所除及时上门服务外，还利用赶集的机会，向客户发放各种安全用电宣传材料，在各村的重要街道张贴安全用电宣传画，提高村民安全用电意识。孩子是接受知识的最佳时期，在他们幼小的心灵内植入安全用电的种子对其成长非常有利：不要用湿手碰灯泡、插座，放风筝要远离电力线路，线路下面不要植树，发现有人触电不要用手去拉……这些知识的讲解受到老师及家长的广泛赞誉。同时，孩子掌握的线路保护知识对清障工作起到促进作用。

第三、加大户表下线路设备的巡查、监督、检修力度。按电力设施的产权界定，户表以下线路设备产权属于用户，供电部门没有维护责任。但对于留守家庭而言，因其用电常识的缺乏，加之老的老、小的小，没有能力解决用电难题，并且部分留守家庭用电线路老化、家用电器陈旧，电力部门应加强对留守家庭户表下线路设备的维修服务，规劝用户更换陈旧老化线路，防止家用电器漏电引发的触电事故，避免线路老化和不规范用电引起的火灾事故，让老人和儿童感受社会大家庭的关爱。

姚寨供电所制作爱心服务卡，受到留守家庭的好评。他们将供电所和电力员工的电话印在爱心卡上，背面印上安全用电小知识，发放到每个留守家庭，用电方面的问题，一个电话全部解决。

此外，三级漏电保护器的外移，也是保障留守家庭用电安全的重要措施。三级漏电保护器是到户的最基层保护装置，在众多的留守家庭中，由于安全意识较差，部分客户家中三级保护老化后不更换的现象时有发生，客户用电安全和可靠性得不到有利保障。三级漏电保护器外移即方便了管理，又防止了人身触电伤亡事故及因漏电引起的火灾事故，成为留守家庭的一把保护伞。
山东东阿供电公司
王妍婷