探寻山东电力班组管理精细化之道-北极星电力新闻网

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      精细化管理从“细胞”做起
      ———探寻山东电力集团公司班组管理精细化之道
       ■本网记者　侯婷通讯员　陈儒群

　　“要通过班组管理精细化竞赛活动，夯实企业管理基础，真正让班组管理提升，职工素质提升，企业效益提升。”近日，山东电力集团公司召开“班组管理精细化竞赛”活动推进会，再次强调要持之以恒开展班组管理精细化竞赛活动。
　　２００７年３月，“班组管理精细化竞赛”正式启动。一年多的时间里，山东电力集团公司管理精细化渗透到了班组工作的每一个环节，企业管理精细化水平不断提升，为推动企业管理精益化奠定了坚实基础。

　　科学定位精心策划
　　山东电力集团公司积极开展班组管理精细化竞赛活动，成立了以总经理任组长的竞赛活动领导小组和活动办公室，形成工会牵头、业务部门指导、基层单位组织实施、专家组制定标准进行考评的工作机制，为竞赛活动的顺利开展提供了组织保障。
　　２００６年１０月～２００７年３月，山东电力集团公司生产技术、安全管理、班组建设各方面专家，利用半年时间，分专业对班组建设现状进行深入调研，制定针对性和可操作性强的竞赛活动方案。方案明确提出，班组管理精细化，就是通过健全和完善更加标准、更加科学的班组管理制度，对班组实施全方位、全过程的管理控制，从而实现“基础管理规范化，现场管理标准化，班组考核绩效化，数据资料信息化”的班组管理精细化目标。
　　山东电力集团公司系统共有２２７４个班组参加了竞赛活动，供电班组覆盖面达到１００％，班组职工参与率达到１００％。

　　规范标准创新方法
　　山东电力集团公司抓住安全管理、生产管理、基础管理、同业对标、管理创新、职工培训、精神文明建设等７项重点，规范班组管理标准，细化竞赛考评内容，建立班组标准化作业体系，编制６个专业４２２份标准化作业指导书。各参赛单位结合工作实际，在严格执行山东电力集团公司标准体系的基础上，进一步梳理班组管理流程，规范班组管理制度，对班组相关工作标准、岗位职责、管理规定进行修订和完善。竞赛活动开展以来，山东电力集团公司各单位层面修订管理制度２７６项，车间层面修订１２８５项，班组层面修订５２９７项，形成了比较完备的班组精细化管理标准体系。在广泛调研的基础上，该公司于２００７年３月份制定出台《班组管理精细化竞赛活动办法》、《班组管理精细化竞赛考评细则》，为开展竞赛活动提供标准依据。
　　山东电力集团公司按照“抓好试点、以点带面”的工作原则，实现了竞赛提升管理与提高素质的有机结合，在公司各供电企业选择管理基础较好、班组长业务素质和管理水平较高的１００个班组，作为公司竞赛活动的试点班组。
２００７年１０月，专门安排一周时间，对１００个试点班组的班组长进行集中培训。竞赛活动开展以来，山东电力集团公司系统举办培训班１９６期，培训１０５９２人次，签订“师带徒”合同１１５０份。

　　提升管理务求实效
　　在竞赛活动中，他们注重培育职工创新意识，积极开展生产工序、工作环节、岗位流程的持续改进，进行管理创新。各参赛班组共提出合理化建议１０３３４条，ＱＣ小组注册１０７３个，进行各类技术创新３６６项，管理方式创新３０５项。其中，威海供电公司的带电作业专业卡具、潍坊供电公司等电位带电更换１０千伏线路横担作业法等创新的工具和工艺都具有较高的实用价值。
　　泰安供电公司加快营销窗口服务功能创新，重新设计营业厅服务功能区，开发电费充值卡交费系统，建立流动营业厅，在山东电力集团公司进行全面推广。青岛供电公司开展的“六比六赛”、“三比三看”和“班组管理精细化示范点”创建活动经验，在山东电力集团公司２００７年年中工作会议上作大会交流。德州供电公司将班组管理精细化上升到管理文化去培植，做到“精在事前，细在制度，精在策划，细在实施”，总结提炼了１９项班组管理典型经验，其中４项被列入山东电力集团公司典型经验库。

　　精心策划活动方案、精心设计考评标准、严格检查督导和考评，山东电力集团公司班组管理精细化竞赛活动扎实有效地推动了企业的精细化管理。一是安全管理得到新加强。山东电力集团公司各参赛班组把安全管理作为班组精细化管理的首要目标，坚持从细节抓安全，以精细化管理确保公司安全生产“可控、能控、在控”。截至今年５月２１日，山东电网实现连续安全运行６９６７天，考核的２３个单位连续安全生产超过３０００天的达到１７家。二是优质服务得到新提升。营销班组将管理精细化渗透到供电服务的每一个环节，从基础抓起，细化内部管理。依托电力营销“一系统、四中心”建设，规范服务流程，创新服务手段，服务质量不断提升。三是管理创新实现新突破。鼓励班组在技术、工艺和管理上的创新，培育了职工创新意识。各参赛班组共进行各类创新１０９２８项，其中停电更换２２０千伏线路端部零值瓷瓶工艺、流动营业厅、电费充值卡、等电位带电更换１０千伏线路横担作业法等工艺和方法都具有较高的实用价值。四是员工素质得到新提高。竞赛活动为员工提供了学习培训、成长成才的舞台，有效激发了员工学习培训、创新管理的积极性。去年以来，山东电力集团公司系统共组织各种形式的岗位练兵、技术比武６６２场次，涉及工种或专业４２个，参加员工８０１６人次。山东电力集团公司员工参加国家电网公司等上级单位组织的技术比武６次，均取得团体或个人第一名的好成绩。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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