登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
针对电力供需紧张的实际,为解决近期营销系统奥运保电工作中面临的困难,山西公司采取五项措施进一步做好奥运保电优质服务工作:
一是对重要客户,尤其是受错避峰限电影响较大的客户进行走访,通报供需矛盾的实际情况,宣传政府和公司为缓解全社会电力供需紧张局面所做的主要工作,倾听客户对需求侧管理和有序用电工作的意见和建议,及时改进有序用电工作中的不足,完善与客户的沟通机制,用真诚的服务取得客户的支持与理解。
二是严格按照“快速受理、快速转办、快速调查、快速处理、快速回访”的原则,进一步提高对投诉举报的处理效率,对与限电有关的投诉、举报,全部实行双轨制回访,即95598人工坐席电话回访和公司相关单位服务人员现场回访同步进行。
三是严格执行优质服务突发事件上报制度,对因电力系统发生事故或自然灾害等不可抗力原因造成重要用户停电的事件;新闻媒体曝光的供电服务质量事件;客户对供电服务集体投诉事件,按照严重程度,划分为III级、lI级、I级三个预警等级,将影响范围、发展趋势等有关情况及时、主动向上级报告,准确启动相应预案。
四是全力以赴做好奥运期间应急发电车支援北京奥运的各项准备工作,对于留在当地的移动发电车等应急设备,要加强维护、管理,提高应急能力,确保其发挥应急作用。
五是按照奥运期间电网封闭管理要求,提前做好业扩工程的接火和客户设备停电检修及客户解释工作。对在建国家重点项目及重点工程的业扩进度,要及时与建设管理单位联系沟通,在确保安全的前提下,力争为一批具备条件的客户提前送电;对可能影响重要变电站(所)和重要线路安全可靠运行的涉奥大客户,在封网期间,要同步停止其电力设施检修及新设备投运调试工作。
信息来源:山西省电力公司
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星售电网获悉,6月20日,国家能源局山西监管办公室发布关于征求《山西电力中长期交易实施细则(征求意见稿)》意见的函,其中提到,为维护发用电经营主体合法权益,促进电力市场规范平稳运行,电力中长期集中交易设定最低和最高限价,双边协商原则上不设置价格上下限,但成交价格不得为负价。除执
北极星售电网获悉,山西电力交易中心发布关于售电公司自愿退出山西售电市场的公示,山西晋新弘盛售电有限公司、山西志航光电能科技有限公司以及华电山西能源有限公司由于企业自身原因,自愿退出山西售电市场。详情如下:
“这可是世界首次,人这一辈子,能干几件世界首次的事儿啊!”近日,国网山西省电力公司建设分公司(锦通咨询公司)川渝线特高压交流线路工程监理项目部的成员们按捺不住激动的心情,早早来到作业现场,这里即将开展一项具有里程碑意义的工作。6月5日9时,随着10根子导线缓缓通过1L32号铁塔滑车,世界首
北极星售电网获悉,山西电力交易中心公布参与山西电力市场售电公司(2024年第六批)名单,2家售电公司纳入山西电力市场售电企业目录,具备参与山西电力市场资格。详情如下:
北极星售电网获悉,近日,山西电力交易中心发布关于拟参与山西电力市场售电公司(2024年第六批)名单的公示,详情如下:
国网山西省电力公司2024年第二次配网物资协议库存公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:0524AB)
近日,国网山西电力科学研究院技术人员来到山西中能博源科技有限公司安装数据采集装置,实时采集企业虚拟电厂的功率、电量等数据。经测算,中能博源虚拟电厂的调节容量预计可达2.4万千瓦。据介绍,虚拟电厂既不发电,也不建厂,凭借智能算法就能迅速集结各地零散电力资源,高效管理调度,不仅能削峰填
北极星售电网获悉,山西电力交易中心公示售电公司市场注销的公告,秦皇岛北方售电有限公司由于自身原因,申请退出山西电力市场。详情如下:
近日,国网山西电力科学研究院技术人员来到山西中能博源科技有限公司安装数据采集装置,方便实时采集企业虚拟电厂的功率、电量等数据,并最终测出虚拟电厂的功率调节能力,经测算,该企业虚拟电厂的调节容量预计可达2.4万千瓦。虚拟电厂既不发电、也不建厂,凭借智能算法,就能迅速集结各地零散电力资
北极星售电网获悉,山西电力交易中心发布关于售电公司重大信息变更的公示(2024年第七批)
北极星售电网获悉,山西电力交易中心发布关于开展2024年7月山西电力零售交易的公告,2024年6月1日9:00-6月24日15:00,零售用户选择零售商品下单。售电公司、零售用户如需解除零售合约,须在交易截止日期2个自然日前(即2024年6月22日24时前)完成解约操作。详情如下:
10月11日至12日,俄罗斯联邦电网公司副总工程师切列佐夫先生一行来华,与北京市电力公司就奥运保电经验进行交流学习,并到220千伏奥运村变电站、110千伏安慧变电站及220千伏城奥线输电线路进行考察。 在考察过程中,俄罗斯联邦电网公司代表团一行对北京公司电网运行和抢修人员工作模式、设备备品备件存放和调用、奥运会主场馆电力设备运行等方面极为关注,多次同北京公司进行探讨交流。在变电站,代表团一行对诸如防鼠挡板、GIS设备密封圈使用、绝缘梯等细节都表示出浓厚兴趣,认为其对于更好地确保设备平稳运行有着重要作用。 此次考察中,北京公司向代表团介绍了公司及北京电网
通讯员高宁报道国庆长假期间,陕西汉中电网运行安全稳定,电网最大负荷67.2万千瓦,供电保障以“电网零闪动、设备零故障、供电零差错”的优异成绩夺取了国庆保电工作的全面胜利。 为使广大市民在新中国成立六十华诞之际渡过一个亮亮堂堂的节日,汉中供电局以科学发展观为指导,积极借鉴奥运保电的成功经验,并且以高于奥运保电的工作要求,全面、系统地梳理和排查保电方案、应急预案和电网运行、设备运行、供电安全、信息安全、电力设施保护等方面存在的问题和隐患;对党政机关、重要市政、重要活动场所、电视电台等新闻媒体,旅游景点、交通枢纽、信息枢纽等重要场所、重要客户进行了
9月21日,国家电网公司国庆60周年供电保障输电专业支援人员培训班在国家电网公司高培中心顺利开班。北京市电力公司人力资源部组织了此次为期三天的支援人员培训班,具体培训工作由输电公司组织实施,来自8个兄弟公司的377名支援人员参加了培训班,北京市电力公司副总工程师何家建、工会副主席周游、输电公司副经理杨志出席开班仪式并讲话。 为确保国庆60周年供电保障万无一失,国家电网公司借鉴奥运保电经验,充分发挥集团化优势,派出8个兄弟公司377人的队伍支援北京公司国庆保电,负责输电线路的运行和保障工作。 在开班仪式上,何家建副总工程师对兄弟公司全体支
9月16日,深圳供电局公布了大运保供电专项推进方案,并宣布将投资超过44亿元为大运会建设配套重点输变电项目。为了积极响应“绿色大运”的主题,广东电网今明两年将对深圳电网投资250亿元,全力打造绿色电网。 目前距离大运会开幕仅有两年的时间,深圳供电局专门制定了大运会电力保障工作推进计划,把工作细分为筹备、赛前准备、赛时保障和总结表彰四个阶段,按照各个阶段的分段目标,全力加快电网建设,全面加强电力安全生产,强化优质服务,确保大运会期间电力供应万无一失。 据深圳供电局副局长具小平介绍,为确保大运会电力供应万无一失,深圳供电局会同大运会执行局、
11月17日,国家电监会在京召开电视电话会议,隆重表彰电监会系统在抗震救灾和奥运保电工作中涌现出的先进集体和先进个人。授予电监会赴四川省抗震救灾保电工作指挥部等7个单位“国家电监会抗震救灾保电工作先进集体”荣誉称号,授予杨昆等30名同志“国家电监会抗震救灾保电工作先进个人”荣誉称号;授予电监会电力应急管理办公室等3个单位“国家电监会奥运保电工作先进集体”荣誉称号,授予张渝等38名同志“国家电监会奥运保电工作先进个人”荣誉称号。 &nbs
国家电监会主席王旭东在会上要求全体干部职工,要以受表彰的先进集体和先进个人为榜样,深入贯彻落实科学发展观,切实做好电力监管工作,为推动电力工业又好又快发展作出新的贡献。 表彰大会由电监会副主席史玉波主持。电监会副主席王禹民宣读了电监会党组《关于表彰电监会系统抗震救灾和奥运保电工作先进集体和先进个人的决定》。电监会副主席王野平、纪检组长江岩出席表彰大会。  
郭炬副总经理表示,此次来闽,是代表北京市电力公司、北京市发改委、北京市奥组委向福建省电力公司对北京奥运保供电工作的大力支持表示感谢。奥运会期间,福建公司精心挑选399名精兵强将,千里驰援北京奥运保供电工作。福建公司援京奥运保电人员非常能干,非常有战斗力,战高温、斗酷暑、冒雷雨,克服了远离家人、水土不服等诸多困难,认真值守,精心巡线,确保了奥运期间北京电网的安全稳定运行,极大支持了北京公司的奥运保电工作,为北京奥运保电工作做出了重要贡献。 许新生副总经理表示,感谢国家电网公司和北京公司给了我们一个为国争光的机会,能够参与奥运保电工作,我们感到非常荣
国家电监会日前作出《关于表彰电力行业奥运保电先进单位的决定》,授予北京市电力公司等7家单位“奥运保电特别奖”,授予河北省电力公司等25家单位“奥运保电先进单位”称号(详见名单)。 《 决定》说,2008年8月8日至9月17日,举世瞩目的北京奥运会和残奥会在我国成功举办。奥运期间,电力行业按照党中央、国务院的统一部署,根据电监会《保证北京奥运会和残奥会电力安全总体方案》和五个配套方案要求,发扬讲大局、讲
《决定》说,2008年8月8日至9月17日,举世瞩目的北京奥运会和残奥会在我国成功举办。奥运期间,电力行业按照党中央、国务院的统一部署,根据电监会《保证北京奥运会和残奥会电力安全总体方案》和五个配套方案要求,发扬讲大局、讲政治、讲奉献的优良传统,恪尽职守、竭尽全力,以电力保障万无一失的出色表现,实现了北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛等涉奥城市比赛场馆和其他重要用户的安全可靠供电,圆满完成了北京奥运会和残奥会的供电保障任务,为“两个奥运、同样精彩”目标的实现做出了重要的贡献。为此,电监会决
10月15日,华北电网北京超高压公司召开奥运保电总结表彰大会,全面总结奥运保电工作,大力表彰保电先进,固化奥运保电机制,全面弘扬奥运保电精神。 该公司在奥运保电期间,在华北电网公司坚强领导下,精心组织、周密部署,构建组织指挥、运行保障、应急抢修、反恐防暴、宣传维稳、后勤服务六个奥运保电体系。组建专业防护、武警公安、群众护线“三位一体”的全立体、全覆盖、全方位的护电网络,成功应对了“保电时间长、运维任务重、高温大负荷、恶劣天气、反恐防暴、应急处置”六大严峻考验,圆满完成了奥运保电任务,履行了该公司“力保电网安全可靠”的庄严承诺。 该公
10月8日,内蒙古电力公司召开北京奥运会保电工作总结表彰会,总结成功经验,梳理发展脉络,为助力内蒙古打造能源基地、建设“风电三峡”蓄力前行。据了解,内蒙古电网作为奥运保电主力电网——华北电网重要送电端,通过为期两个月奥运保电工作的进行,在电网设备维护、运行管理、安全保卫等诸多方面得以强化,“战斗力”全面提升。 构建健康电网 为保障奥运保电的顺利实施,内蒙古电力公司通过春查和“安全生产百日督查”专项行动等工作的开
6月11日,为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境,积极主动走访,详细了解企业用电情况,用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来,洛南
麦收时节,时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施,确保麦收季节供电安全,连日来,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区,多路深入田间地头,向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!