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南阳热电设立信访接待日变上访为下访

2008-07-22 11:11来源:南阳热电有限责任公司 关键词:南阳热电收藏点赞

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       7月17日,南阳热电有限责任公司第一个信访接待日在和谐的气氛中迎来了第一批客人。部分职工群众及离退休老同志就一些大家普遍关心的问题和困惑与信访接待人员进行了充分的沟通和交流,并对信该联系点制度表现出了极大的热情和拥护。

       为做好稳定和接待职工来信来访工作,进一步畅通信访渠道,加强沟通,化解矛盾,密切党群及干群关系,构建和谐企业环境,该公司党委主动改变工作作风,变上访为下访,及时建立了信访联系点制度,力求将矛盾发现、化解在基层。该公司定于每月17日为信访接待日,并依据当前的实际情况,特别选择了机组即将关停且问题较多、情况较复杂的新光公司党支部作为信访接待日联系点。由总经理工作部、人力资源部、党群工作部及新光离退办的工作人员组成接待机构,相互监督和落实。对受理的信访事项,工作人员逐一认真登记,当面不能答复或需调查了解、请示的均告知信访人大约答复时间及联系方式,并做好耐心细致的思想工作,讲清道理,取得理解。对于要求过高、政策不允许的,则坚持原则,以说服教育为主,做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾工作,保证职工队伍和企业的整体稳定,最大程度避免矛盾激化和群访、越级上访事件发生,以一方平安格局为迎峰度夏及奥运会的成功举办提供坚强的政治保证。(李郦)
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