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2008-07-23 10:22来源:华北电网公司关键词:华北电网收藏点赞
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为喜迎奥运提供金牌服务,不断规范服务行为,提升服务水平,7月18日,唐山供电公司举办了“金牌服务迎奥运”礼仪展示、演讲比赛活动。
此次活动共有营销系统的八支代表队参赛。在“文明礼仪我示范”礼仪展示中,有的以模拟情景剧的形式来表现营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为,有的以小品的形式展示电力抢修严格规范的程序、用语,有的伴着优美的旋律迈着轻盈的步伐展示优质服务行为。每个代表队礼仪展示后,由其中一名选手回答评委随机提出的营销知识。在“光照千家、情系万户”演讲比赛中,参赛选手以个人的亲身经历或以身边的真人真事,从不同的角度、不同的侧面,尽情表达着在优质服务、故障抢修、95598文明服务等方面感人的事迹。由于各位选手准备充分,表现形式多样,表演精彩,赢得了现场听众和评委阵阵掌声,一次次地把演讲推向高潮。
经过激烈角逐,在“文明礼仪我示范”礼仪展示中,评出礼仪展示最佳创意奖,礼仪展示最佳编排奖,最佳表演奖,最佳风采奖各二名。在“光照千家、情系万户”演讲比赛中,评出一等奖一名,二等奖二名,三等奖六名。
此次活动,将激励广大干部职工内强素质、外塑形象,努力超越、追求卓越,更好地服务好北京奥运,服务好唐山经济社会发展,服务好千家万户用电需求,用各位选手展示的文明礼仪服务奥运,用身边的典型激励干部职工奉献奥运!
信息来源:华北电网公司
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