北京大兴供电神速处理用电故障

　　8月13日16:30，工人体育馆电力设施业务口接到观众服务经理电话通知：“北门西侧观众服务信息亭电脑和传真机断电，要求予以处理”。

　　按照责任划分，观众服务信息亭为北京大兴供电公司电力保障团队临设三组的保障范围。接到通知后，大兴公司副经理周松霖和生产技术处张海生处长第一时间通过集群通讯设备通知应急组、临设三组和秘书组赶往观众信息服务亭进行处理，两分钟后相关人员到达现场。经过检查，该用电设备所用插座的上级电源开关处于断开位置，试合该开关不成功，初步判断为亭内用电设备自身接地或短路。经过对该电源所带电器逐一排查，确定为该插座上接用的饮水机内部故障，断开饮水机后试合开关成功，并于16:38恢复供电。

　　从接到通知到恢复送电，前后不到8分钟，快速应急处理能力得到了在场业主的一致赞扬。其实，这背后还有鲜为人知的“秘密”。为了加强应急能力，北京大兴供电公司专门组织开发了数据库系统，可以快速查询任意一个用电设备以及相对应的上级电源开关和责任人。同时，团队还针对不同的故障编制了相应的应急预案，并多次组织预案审核、培训和事故演练，团队的应急处理能力得到了极大提升，“快速、及时、准确”已成为团队应急处理故障工作中最为突出的风格。

　　信息来源：北京市电力公司