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随着秦皇岛防区奥运保电第一阶段取得圆满胜利,华北电网有限公司“金牌服务迎奥运”活动也取得显著成效。截至8月18日,公司直属5家供电单位“95598”呼叫中心,未接到一起投诉电话。赛场外的优质服务大竞赛,树立了国家电网良好的品牌形象。
在奥运协办城市秦皇岛,秦皇岛电力公司围绕奥运保电大力宣传服务奥运理念,开展“迎奥运,我先行”主题实践活动,窗口员工佩戴“奥运服务形象使者”标志牌;95598呼叫中心设立“党员奥运先锋号”和英语坐席,开通“奥运绿色通道”,所有涉奥场所相关电话优先接入专用坐席;建立客户分级制度,将城市公共运行体系和具有重要政治意义的负荷同步纳入奥运保电范围,做好暑期北戴河政治供电和新闻媒体、高危客户等安全供电,12支优质服务保障团队不间断对居民小区进行巡视。此前,该公司还投资建设了一座300平方米的涉奥营业大厅,加大金牌服务力度。
唐山供电公司在奥运前举办了“金牌服务迎奥运”礼仪展示、演讲比赛。在礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中,选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为,以亲历的真人真事为素材,讲述优质服务、故障抢修、95598文明服务工作中发生的感人事迹。在奥运期间,唐山公司力求以最美的“微笑”,服务千家万户。
廊坊供电公司、张家口供电公司、承德供电公司也纷纷开展各具特色的活动,深受居民欢迎。(成建宏)
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6月16日23时57分,山西500千伏阳桂线“点对网”通道改造工作全部完成,标志着华北电网“西电东送”通道调整工程投产。华北电网“西电东送”通道调整工程是国家电网有限公司“保民生、保供电”重点建设工程,对提高特高压通道利用率、落实“西电东送”国家战略具有重要意义。该工程于2020年8月开工,历
北极星储能网获悉,5月20日,国家电网华北分布发布2024年第三批服务公开招标采购,其中包含:2024年适应新型电力系统发展的华北电网扩展频率防线优化配置研究、华北电网构网型储能适应性与安全性研究招标。2024年适应新型电力系统发展的华北电网扩展频率防线优化配置研究,具体包括:1.研究鲁固、昭沂
4月22日获悉,3月,华北电网月消纳新能源电量达519.4亿千瓦时,占当月全网发购电量比例首次超过30%,达到30.4%。这意味着华北电网全网客户每使用的3度电中有1度来自新能源。3月27日,华北电网日消纳新能源电量22.04亿千瓦时,占当日发购电量比例40.9%,均创新高。一季度,华北电网新增新能源装机容量13
受近期天气多变影响,按照华北电网要求,岱海发电公司二号机组于3月28日11时25分停备,3月29日16时26分并网,深入参与华北电网调峰,以适应华北电网间歇性、随机性、波动性需求。面对此次启停调峰,岱海发电公司高度重视,各部门通力合作,精准把控机组启停时间节点。在机组启停过程中,严格按照重大操
3月6日,十四届全国人大二次会议内蒙古代表团在驻地举行全体会议。内蒙古电力集团党委书记、董事长闫宏光回答记者提问时表示,内蒙古脚下有煤炭、头顶有风光、手中有电网,新能源及新能源装备制造产业在内蒙古具有良好的发展空间和潜力。闫宏光提到,内蒙古稳步探索新能源开发建设模式,结合区内用电负
3月1日,华北电网新能源发电出力首次突破1.5亿千瓦,达到1.52亿千瓦,占同时刻电网负荷2.7亿千瓦的56.4%。其中,光伏发电最大出力达到1.02亿千瓦,风力发电最大出力达到7769万千瓦。截至目前,华北电网新能源装机已达2.88亿千瓦,是国内新能源装机规模最大、发电出力最高的区域电网。近日,国网华北分
北极星售电网获悉,北京电力交易中心发布了2023年华北电网发电机组装机总体情况。详情如下:
为进一步贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要指示批示精神,落实2024年全国能源工作会议和监管工作会议要求,1月10日,华北能源监管局召开2024年度华北区域电力安全生产委员会(扩大)会议暨第一次风险管控工作视频会议。国家能源局安全司相关负责同志、华北局主要负责同志出席会议并讲话。北京、天
12月28日,内蒙古电力集团召开2023年第30次党委会,传达学习习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话精神和自治区党委十一届七次全委会暨全区经济工作会议精神。闫宏光说,公司上下要认真贯彻落实中央经济工作会议精神和全区经济工作会议部署要求,坚持稳中求进工作总基调,以铸牢中华民族共同体意
11月22日,华北电网应急调度控制系统“同城双活”切换完成四个轮次的试运行,标志着国网华北分部在全国率先实现电网调度控制系统的“同城双活”。应急调度控制系统具备独立的机房、不间断电源供电、完备的应用功能和网络安全防护,与主调系统共同构成了华北电网调度控制系统“同城双活”运行模式。该运
11月16日,华北电网风光资源良好,新能源单日发电电力、电量双创新高。其中,新能源单日最高发电电力达到1.41亿千瓦,占同时刻用电负荷的53.4%;新能源单日发电量首次突破20亿千瓦时,达到21.07亿千瓦时,占当日全部发购电量的36.4%。近年来,随着华北电网新能源发电装机规模快速增长,国家电网有限公
6月11日,为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境,积极主动走访,详细了解企业用电情况,用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来,洛南
麦收时节,时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施,确保麦收季节供电安全,连日来,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区,多路深入田间地头,向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
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