完善监督构建和谐电企

      江启红安徽安庆枞阳供电公司党委书记
      建立一套完善的监督体系,是确保员工平安、企业和谐的重要保证，对于供电企业来说，经过多年的努力，我们已形成了一套以党风廉政监督员和社会行风监督员为主体的内外监督网络，通过风险管理、化解矛盾，保证了企业的稳定发展。但从长远来说，我们的监督体系还有待完善，监督的形式有待进一步在创新和实效上下功夫，具体来说，要做好以下两个方面的工作。

       一、完善监督体系。在内部监督网络上，我们除了重视发挥党风廉政监督员的作用外，更应当重视职工代表的监督，要真正尊重职工代表和职工代表大会，重大决策，特别是事关全局和职工切身利益的事，一定要经过职工代表大会的充分讨论经职代会通过后方可实施。切不可以行政办公会和党委会代替职代会。近年以来，枞阳公司在讨论企业年金、职工奖惩规定及企业发展规划时都经过职工代表的充分酝酿，许多规定几易其稿，反复修改直到职工代表认可后方提交职代会讨论。这样通过职工代表的广泛征求意见，使公司的各项规章制度最大限度体现民意，同时公司的规章制度通过几上几下反复讨论，取得了很好的宣传普及效果。在外部监督网络上，我们除了认真听取行风监督员的意见外，还应重视人大、政协和新闻媒体的监督作用。我们要虚心听取他们的意见，认真改正我们工作中的不足，同时，我们还要通过人大代表、政协委员和社会媒体宣传电力法律、法规和我们目前面临的困难和问题，通过他们的宣传，获得社会各界对供电企业的理解和支持。

      二、改善监督形式。在内部监督形式上，我们通常所采取的方式是召开职工代表大会和党风廉政监督员会议，通过他们反馈的意见，发现工作中存在的问题和不足，从而完善制度、堵塞漏洞。另一方面在机制上我们应当重视企业企务公开这个有效的载体，在企务公开的内容形式上作出明确的规定，让职工群众关心的问题都能阳光操作，接受群众监督。这几年来，枞阳公司通过企务公开推进企业民主化进程，实现了市以上零投诉的目标。在外部监督的形式上，我们要提高行风监督员会议的质量，变“唱赞歌”为“提意见”。只有虚心听取社会各界的意见，我们的行风满意度才能逐年得以提升，切不可盲目乐观、沾沾自满。对服务满意度调查，我们一定要委托第三方机构公正进行，对用户的意见，特别是批评意见，不管有多么尖刻，都是对我们的信任。我们要掌握最真实的服务满意率的数据，发现自身存在的问题和不足，有针对性进行整改。

       一个真正市场化的企业，一定是内外监督体系都完备的企业，只有将自身置于社会各界的注视的目光之下，完善自我，勇于接受挑战，企业的发展才能更好、更快、更和谐。