天水供电再获省消协“诚信单位”称号

本网讯通讯员郭纪雄报道近日，甘肃省消费者协授予天水供电公司“诚信单位”称号，并颁发了奖章和荣誉证书。这是该公司自2004年、2006年之后第三次获此称号。

近年来，天水供电公司优质服务工作按照“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”及员工服务“十个不准”等制度，积极推行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断改进服务方式，积极维护消费者权益，为用电客户提供了便捷、多样、个性化服务，树立起良好的企业形象。该公司自觉接受社会监督，积极配合地方经济建设搞好供电服务，多次参与省、市“行风政风热线”直播并受到社会各界好评，“优质服务年”、“服务升级”等活动取得较好效果，客户满意度逐年提高。2008年，该公司按照全市奋斗目标，积极助推工业强市战略，及时滚动完善电网“十一五”规划，使电网建设超前于经济社会发展，更好地发挥电力先行官作用。自2000年开始，该公司已连续四年在天水市行评中名列第一，2004年开始成为行风免评单位并纳入常态运行管理机制。目前，该公司正在大力开展“人人讲诚信”主题教育活动，努力把公司建设成为信用意识强、管理制度严、公共记录好、经营业绩优、品牌美誉度高的诚信企业。