理性对待新闻媒体曝光事件

      王岳斌
      新闻媒体是一面镜子，不仅弘扬正气，照出人间真善美，而且也发挥着舆论监督作用，曝光阴暗面，鞭挞假恶丑。但时常我们只希望看到新闻媒体的正面报道，不愿意听到一些负面消息。一旦有问题即将被新闻媒体曝光，总是想尽一切办法予以阻止。或是对已经曝光的事件，嗤之以鼻、横加指责，而置若罔闻，无动于衷。其实并不然，如果对一些问题总是捂着、盖着、瞒着、藏着、护着，将会适得其反，使问题不能从根本上得到解决，最后日积月累就会导致更加严重的问题发生。

       电力企业发展关系社会经济发展和人民生活水平的提高，当前，社会对供电部门期望越来越高，用户对供电服务质量要求越来越严。特别是在电力体制改革不断深化过程中，职工的思想意识如果不能跟上，服务承诺不能兑现，服务能力不能提高，就会影响行为的规范性，处理不当就会引发矛盾甚至发生冲突，故此一些问题的发生在所难免。另一方面用户的自我保护意识和法制观念也在不断增强。同时，现在信息传播途径非常广泛、信息源渠道非常充足，只要有点风吹草动，随时就可以跟进报道。相比过去现在新闻媒体的质疑和曝光，比以往任何时候都要来得猛烈，可以说新闻媒体监督无处不在，无时不在，即使逃过一时，但逃不了永远。

      被新闻媒体亮“家丑”、揭“短处”是对“假、恶、丑”问题的有力抨击，似乎不近人情，与自己过不去，实际上只有通过客观公正的报道，造成一定舆论影响，达到全社会共同监督，引起当事者高度重视，不再抱有侥幸心理，不至于坐井观天、沾沾自喜，自我感觉良好；不至于不知自己长短、不见优劣、不明方向。

      大量事实证明，服务规不规范，程序合不合规，承诺兑没兑现，是一个单位自身的问题，更是与当地用户的切身感受相联系的，而不是简单地与新闻记者的报道如何直接挂钩。
      电力企业要发展，服务要提高，领导就要开明，胸襟就要开阔，眼光就要看远一点，要经得起舆论监督的考验。要本着实事求是态度，继续发扬好的经验和做法；报道不实的或过点的，做到“有则改之，无则加勉”；“知耻而后勇”，变压力为动力，“亡羊补牢，未为晚亦”。只有承认错误，及时修正错误，才能使自己不断完善和成熟。

　 笔者认为，减少新闻媒体曝光事件的发生，关键要标本兼治。
    首先是自身要做好。行得正，坐得稳，遵章守纪，按规行事，优质服务，履行承诺。这样身正不怕影子斜。
其次是加强与新闻媒体沟通联系。对与事实有出入的或以偏概全的问题，应主动加强与媒体沟通，把有关事情说明清楚，有关问题予以澄清，避免舆论放空炮带来的后果。同时，回头要按规处理，严格管理，将一些问题消灭在萌芽状态、消化在内部，避免问题升级和被新闻媒体曝光。
三是虚心接受批评。“良药苦口利于行”，对新闻媒体曝光出的问题，要以真诚的态度对待，虚心接受批评，深刻检讨自己，勇于纠正和改进错误。

     四是坚持用法律手段保护自己。对于一些职业道德较差的记者，为了达到新闻轰动效应或报私怨、谋私利，作一些不真实的报道，千万不可简单粗暴地对待，也不能被他们恐吓所委屈，要善于利用法律武器保护自己合法权益。
     五是考核要客观公正。在上级对下级考核中，对一些新闻媒体曝光事件应区别对待，应以查实结果为依据，不能不问青红皂白一棍子打死，全盘否定。总之，脸脏不是镜子错，要善于利用舆论监督这把镜子，照出自己最美的一面。