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林西县农电局:“新电力”服务新农村

2008-11-18 09:47来源:国际电力网关键词:农电局新农村收藏点赞

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  建设新农村已经是现今供电企业主要任务,赤峰市林西县农电局积极响应国家电网%26ldquo;三新%26rdquo;农电发展战略,急农民之所急,想农民之所想,为该县推进农村改革发展和建设社会主义新农村注入了强大的动力。

  坚强电网注活力

  建设新农村,电力是支撑,坚强的电网也是新农村建设根本的保证。赤峰市林西县北与锡林郭勒草原接壤,地理位置特殊,电网建设已经成为关系农业和农民发展问题的关键。针对这一实际,赤峰市林西县农电局自实施农网改造以来,努力与上级单位协调,尽量争取大量的改造资金。施工人员全是从各基层单位抽调精英好手,克服了农村环境复杂带来的种种不便,各施工队相互协同作战,现完成农网改造面积达到80%,总投资约1.7亿,解决了农村长期以来经常停电、供电质量不稳定的问题。

  在电网建设中,该局尤其针对偏远地区的小村庄或者牧区实施了户户通工程,他们争取到115万资金投入无电村电网建设,受益农牧民168户,供电网络覆盖全县所有区域。通过对电网基础设施的改造和新建,供电网架更加科学、合理,农牧民的人畜饮水得到了保障,生活水平进一步提高,为新农村建设注入强大的动力。

  优质服务做保障

  服务农村,服务农业,服务农民是赤峰市林西县农电局优质服务的重点。该局全力完善%26ldquo;95598%26rdquo;客户服务系统,对客服人员进行了规范化的培训,客户服务中心24小时提供优质热情的服务,配备了检修专用车辆,增强了抢修力量,提高了报修服务质量和效率。针对农村供电管理实际,该局要求各所公开所内24小时值班电话和所长电话,所长电话也必须24小时畅通,做到出现供电问题,供电人员随叫随到。加大农村供电所硬件建设,新建改造了7个供电所,供电所建设统一标准,宽敞明亮的营业厅,现代化的办公条件,周到细致的便民措施,%26ldquo;一站式%26rdquo;的服务,为农民百姓带来宾至如归的感觉。

结合农村不同季节服务需要,以主题活动为深化点,创造性地组织开展了%26ldquo;青春光明行%26rdquo;、优质服务年活动、安全生产与优质服务%26ldquo;百问百查%26rdquo;等系列活动,力在主动服务、超前服务、个性服务上下功夫。

  春耕农灌是农业生产中的重要工作,每年到了这个时候,该局便畅通绿色通道及时排忧于民。先行组织检修人员,深入农村,检修供电线路,免费为机井户安装线路和变压器。农灌忙时,在田间村头,随处可见供电人员巡回服务。有的村里自己没有浇灌供电线路和变压器,村委会找到了局里,局里立即行动,拿出支援春耕农灌方案,无偿提供变压器共17台并免费安装,热情的服务赢得了广大农民的认可。

  电网建设好了,农牧民的用电积极性高了,该局又把让农牧民安全用电、明白用电放入工作日程。08年,该局结合%26ldquo;金牌服务迎奥运客户满意365%26rdquo;活动,避开了农民的农忙季节,组织职工,局领导亲自带队,利用农民赶集的日子,散发大量的关于安全用电、优质服务、营销知识传单,热情解答农民的疑难问题,同时,该局职工还主动上门为特殊客户服务,让行动不便的客户也一样能用上明白电、安全电。

  爱心走进新农村

在搞好企业发展建设的同时,该局不忘通过捐资助学等方式加入社会公益事业,为农民奉献,回馈社会。每年春季,该局都会为农村小学贫困生及时送去捐款3000元,另外该局统布镇供电所每年也捐资1000元,独立赞助了一名单亲失学儿童读书。该局还在双井乡樱桃沟村建立了扶贫点,知道了村里存在人畜饮水难的问题后,该局为樱桃沟村无偿提供材料,并召集生产人员免费设计、施工打造人畜饮水工程,解决了1.2万人的吃水难问题。局工会了解该村实际情况后,在局里发起了支援贫困户的倡议,号召广大职工积极踊跃的为村民捐献了衣物200余件。

坚强电网、优质服务、奉献爱心不仅营造了林西县地区内外和谐的供电环境,更成为了促进林西县新农村建设的助推器,有力地确保了%26ldquo;新电力%26rdquo;服务新农村。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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