专家、电企研讨网络舆情及危机应对-北极星电力新闻网

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      本网讯记者孙德安黄颖报道以开放、互动、快速、海量为特征的网络媒体近年来异军突起，由此形成的网络舆情给电力企业带来的影响日渐加深。电力企业在网络时代如何及时掌控舆情形势、应对公关危机，成为企业面临的新课题。11月15～16日，中国电力报社新闻信息中心邀请国务院新闻办、国资委宣传局领导及名校著名专家、各大门户网站的相关负责人与电力企业代表就网络舆情监测与危机公关进行了深入研讨。

      中国电力报社总编辑白俭成、国务院国有资产管理委员会宣传局副局长卢卫东、新闻处处长苏桂锋等出席研讨会，中电传媒股份有限公司总经理魏俊芝主持会议。来自国家电网公司、南方电网公司、中国华能集团、中国大唐集团、中国华电集团、中国国电集团、中电投集团、中国水电顾问集团、广东省粤电集团、内蒙古能源发电投资有限公司及下属企业的60余名代表参与研讨。

      中国电力报社总编辑白俭成在讲话中说，当前，互联网作为继电视、广播、报纸之外的第四媒体，已经成为反映社会舆情的一个重要载体。由于网络的开放性和虚拟性，网上舆情已经越来越复杂，对社会的影响也越来越复杂。电力行业是关乎国计民生的重大行业，与民众的生活、生产息息相关，影响很大。2002年电力体制改革之后，电力行业的竞争格局初步形成，媒体对电力企业的关注度空前提高。电力行业内的电价调整、归口管理、行业竞争、公共服务、社会责任等重大事件，都受到了广大网民和媒体的广泛关注。网络舆情的监测和引导，已经成为电力行业各企事业单位必须解决好的一项重要工作。

      白俭成总编辑强调说，随着互联网新闻传播的日益普及，在传统媒体与网络媒体交互作用下，许多小事件很快演变成了热点新闻，有的甚至演变成企业的舆情危机。为了帮助广大电力企业更好地预警危机的发生、有效地实施危机管理策略、避免网络舆情危机处理的误区，中国电力报社、中国电力新闻网联合北大、清华的专家学者、各大门户网站的相关负责人，共同探讨电力企业在网络传播与危机处理上的种种问题，交流舆情危机的处理经验。白总编在发言中进一步表示：中国电力报和中国电力新闻网，作为电力行业权威的行业报纸和门户网站，今后将进一步加强主流新闻舆论的作用，并利用良好的媒介平台，在处理舆情危机方面更好地为广大电力企业服务。

      国务院国有资产管理委员会宣传局副局长卢卫东充分肯定了举办这次研讨会的重要意义，同时强调国资委非常重视中央企业舆情监测和危机公关工作。国资委新闻局在成立初期就组建专业公司，对涉及国资委及中央企业的新闻网络舆情进行监测，2007年国资委协助中央企业处理突发事件23起，今年到目为止是28起。下一步国资委将进一步调研并出台中央企业新闻发布的指导意见，建立突发事件的媒体应对等五大机制，将危机的发生概率降低，影响减弱。

      清华大学危机管理专家王微，北京大学新闻传播学院教授、博士生导师陆地分别做了《危机管理和领导力》、《企业公关危机与危机公关》的主题发言。此外，新华网、新浪、搜狐、雅虎等国内知名网站的相关负责人与参会代表进行热烈座谈。

      雅虎网公关总监王彤在会上讲话

      搜狐网新闻中心主编李洪涛在会上讲话

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