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电监会系统信访工作会议在京召开

2008-11-28 09:52来源:电监会办公厅  关键词:工作会议收藏点赞

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      11月26日,国家电力监管委员会系统信访工作会议在京召开。会议对电监会三年来的信访工作进行了总结,提出要继续完善信访工作长效机制,努力提高信访工作水平。电监会副主席王野平出席会议并讲话。国家信访局刘克强司长参加会议并介绍了当前我国的信访工作形势。

      王野平说,今年我国经历了年初雨雪冰冻和汶川大地震等自然灾害,又成功举办了奥运会、残奥会。信访工作任务重、压力大、政治性强。电监会始终以高度负责的态度,冷静应对、妥善处理电力行业内的信访事件。特别是在奥运会、残奥会前后两个月时间里,电监会各派出机构克服困难,坚持全天候排班值守,圆满完成了奥运会信访保障工作,为维护社会稳定作出了积极的贡献。

      当前,我国正处于改革发展的关键期,各种社会矛盾并存,国际金融危机对我国经济发展造成了一定影响,带来了一些新的矛盾。王野平强调,新形势下,电监会系统要认真学习、深刻领会中央领导同志重要指示精神,认真总结奥运会期间加强和改进信访工作的宝贵经验,完善长效机制,认真落实中央关于新时期信访工作的一系列决策部署,使信访工作更好地服务于党和国家的中心工作。

     王野平对国家电监会三年来所作的信访工作进行了总结。他说,电监会成立以来,积极畅通信访投诉渠道,于2006年开通了12398电力监管热线,2008年开通了12398电力信息公开网;规范了信访秩序,制定完善了信访工作制度,根据新版《信访条例》及时修订了工作规范;切实履行了电力监管职责,行使了行政执法职能,通过不断加大解决问题、化解矛盾的力度,有效地维护了群众合法权益,促进了电力事业和电力监管事业的发展。

     王野平对进一步做好电监会系统信访工作提出了具体工作要求。

     一是要高度重视信访工作,强化责任,狠抓落实。信访工作明确要求“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”,要采取有力措施,不断提高信访工作水平。

      二是要建立和完善电监会信访工作的长效机制。当前电力的信访形势总体不容乐观,电力企业改制中的人员分流问题、市场中的公平竞争问题、环保问题等多种矛盾仍然存在。电监会系统要建立健全工作责任制和责任追究制,做到责任主体明确、责任层次清楚、责任内容具体,形成科学合理、层层落实、紧密衔接、奖罚分明的责任体系,确保信访事项的受理、移交、承办、督办、回复、执行等各个工作环节落到实处;要抓好源头防范,释疑解惑,做好有关政策的宣传解释;要加强信访干部队伍建设,切实强化大局意识,始终牢记为民宗旨,大力发扬务实作风;要依法依规、公平正义做好信访工作,切实维护当事人合法权益。

      王野平要求,电监会系统要进一步加强信访干部的学习培训,准确掌握党的方针、政策和各项法律法规,造就一批信访工作的行家里手,自觉地在工作中实践监管为民的理念;要充分发挥思想政治工作的优势,加强对群众的教育引导,真诚解决他们所反映的问题,把党中央、国务院的各项政策落到实处;要认真落实信访工作责任制,尤其要做好特殊时期稳定工作。

     王野平强调,电监会的信访工作要与深入学习实践科学发展观活动结合起来,与贯彻落实党的十七大精神和党中央、国务院关于做好新时期信访工作的一系列重大决策部署结合起来,与创新信访工作体制、机制、制度结合起来,与着力解决信访问题、促进改革发展稳定结合起来。要以“事事要解决”为目标,全力抓受理,做到“桩桩有人管”;突出抓办理,做到“件件有着落”;强化抓反馈,做到“事事有回音”,努力使多数矛盾和问题在第一时间得到妥善化解,促进社会和谐发展。

      电监会有关部门、派出机构和各直属单位相关人员出席了会议。

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