记政和供电澄源供电所长周国进

 农电守护人

——记福建政和供电公司澄源供电所所长周国进

余开香 颜祖权

他，心系客户，将客户当作亲人般看待；他，恪尽职守，让安全之弦时刻紧绷；他，身先士卒，把青春的汗水尽情挥洒。

他，就是政和县供电公司澄源供电所所长周国进。从走进电力系统到现在，在从事农电一线工作的20几年风雨历程中，他凭借扎实的专业技能和对待工作孜孜不倦的进取精神，为电力事业和广大群众奉献了真情和汗水。

优服务，他视客户为亲人

“身正、嘴勤、腿勤、手勤，把客户的事当成自己的事，把客户当成亲人，用心聆听客户意见。”这是周国进对待客户的服务宗旨，也是他对供电所的全体员工提出的优质服务要求。

2008年6月27日凌晨3点，窗外电闪雷鸣，暴雨如注。睡梦中，周国进的手机响起了急促的铃声。牛途茶厂老板吕庭青打来求救电话，工厂有几万斤茶叶正在加工，电动机突然不转了，厂里又没有电工，眼看价值几万元的茶叶就要报废了，急需供电所救援。接到电话的周国进，二话不说立即起床，亲自驾车带上几个电工，冒雨赶至茶厂，经过2个多小时的冒雨抢修，最后故障排除了机器也转动了，老板吕庭青激动地握住周国进的手说：“澄源供电人的服务真了不起！”一句肺腑之言，让周国进倍感欣慰，精神百倍，他说：“客户的事就是我们自己的事，同里同乡的都是亲人，为亲人做点事应该的。”

10月23日的傍晚，天空下着绵绵细雨，刚端起饭碗的周国进还没有来得及吃上一口，客户的报修电话来了，妻子说：“就派值班的人去吧。”他说：“不行。我是所长，客户有事我不去怎么行。”说完，提起工具包就往客户家中赶。刚抢修完，返家的路还没走到一半，报修的电话又来了——澄源村村民许清灿家中灯不亮，他二话没说掉头又朝着许家赶去。处理完这一切，回到家中早已是晚上10点多了，看着一脸疲倦的他，妻子只能无奈地摇了摇头为他热饭菜去。

澄源乡海拔高，属雷击频繁区，一遇打雷下雨，线路故障便不断，电力抢修维护工作量极大。可每次，只要一接到客户的报修电话，无论抢修任务大小，周国进总是要亲自参加，并且总是最先赶到。

对于周国进，澄源供电所的行风监督员许清武和叶马宗是这样说的：“像周国进这样的农电工，是家乡父老乡亲们的骄傲，也是我们澄源乡党员和干部的榜样。”

重安全，他“公”“私”两抓不放松

“为了他人家庭幸福，安全生产必须每时每刻。”这是周国进对澄源安全用电提出的安全管理经。

身为供电所长，周国进深知农村安全用电的重要性和复杂性。在工作中他抓安全生产是毫不含糊，始终做到安全警钟时刻长鸣。为了提高电工们的安全生产意识，他每月开展安全生产教育，对照安规，大家谈学习心得工作体会，使安规牢记心中；组织全所电工开展“安全生产月”、“安全在我心中”的活动；定期对全所电工进行安全培训；在厂务栏里建立曝光台监督安全生产，发挥电工们自觉进行自我安全监督的作用……他采取的一系列安全措施，把全所电工的思想真正统一到了安全生产中来，形成“处处按规范操作，时时保生产安全”的安全生产氛围。为了提高村民的安全用电意识，他时常组织安全员进村入校进行安全用电宣传，每年都要发放安全用电宣传单3000千多份，张贴安全用电告示2000多份。同时，为了实时掌握线路设备的安全现状，周国进时常带着照相机深入澄源的村村落落，进行“微服私访”，用相机记录线路设备的隐患，把隐患摆在桌面，用震憾的图片提高员工安全意识。

2008年8月3日，在核查电工安全生产时，周国进发现双新村1号台区，台变熔心烧坏更换不及时，且安保设备相隔太远，用钢丝代替，一旦电量超容，极易烧坏变压器；赤溪村2号台区，由于1户线漏电，经常引起跳闸，用户便用木棍卡死强行送电。对这些违章操作行为，周国进立即拍成照片，在曝光台中予以曝光，同时进行了相应的经济处罚，对全所电工起到了惩戒、教育作用。“我们经常看见一个戴安全帽、东张西望的人，行走在田间地头、村村组组，并时常向别人了解着用电情况，时间长了，才知道他就是所长。”这是打石凸村村民看到的务实所长。

10月8日，周国进特意邀请上级单位的安全监督讲师到澄源乡中小学校进行了一次为期8天的大规模安全用电演讲，交叉宣传安全用力度，让广大中小学生从小谨记安全用电的重要性。进一步落实安全用电的保证这一举动得到了广大教师和学生家长的激励和好评。澄源中心小学副校长许绍禄在安全演讲课上说：“我们今天这一堂安全课，受益匪浅，这是我们有生以来的第一堂安全课，这是‘作业’本质吗？不！这就是‘成绩’。”