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东北电监局2008年投诉举报受理情况通报

2009-01-13 09:49来源:东北电监局  关键词:东北电监局投诉举报受收藏点赞

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  按业务分类,供电服务类115件,占总数的42.9%;电价类18件,占总数的6.7%;电力安全类14件,占总数的5.2%;电力业务许可类1件,占总数的0.4%;其它类120件,占总数的44.8%。

  按地区分类辽宁省136件,占总数的50.7%;吉林省65件,占总数的24.3%;黑龙江省38件,占总数的14.1%;内蒙古自治区东部29件,占总数的10.8%。

  在受理的221件投诉、举报中,东北电监局直接办理100件,这些投诉举报事项的处理均没有超过规定的期限。对不属于电力监管机构受理范围的47件投诉举报,接听人员都能够做好解释,告知不予受理原因。从统计结果看,供电服务所占比重较大,说明供电服务问题较多也是社会公众关注的热点,同时也与用户切身利益密切相关。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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