射阳县供电解开犟老头的心结

 
罗津玲 李建霞

    “爹爹，您昨天不是缴过电费了吗？今天来还有什么事情吗？”1月7日，江苏省射阳县供电公司营业大厅业务班长韩薇关心地问走进大厅的84岁老人李仁海。“不瞒你说，我每次来公司一楼缴完电费后，不管腿疼，我还要爬到三楼办公室，看看我的好朋友刘海林，昨天来，他外出有事没看见他，心里放心不下，今天特地来的。”李仁海笑着说。
    去年11月28日，该县合德镇村民李仁海气冲冲地跑到射阳县公司营销部收费处对韩薇说：“我不缴电费，邻居偷我家的电。”韩薇耐心地询问李仁海的用电情况后，就打电话给用监组组长刘海林，刘海林当即同李仁海一起回家检查电表，“没有异常啊！”刘海林纳闷了。他问李老爹到底是怎么一回事？“邻居和我有矛盾，偷我家的电。”李老爹直截了当地说。“可是，您家电表一切正常。”谁知，第二天一大早，李老爹就来到刘海林的办公室生气地说：“邻居偷我家的电，你不把我的电费弄清楚，我肯定不缴电费。”刘海林听后，就耐心地向李老爹解释情况，并来到他家，将电表重新校验一遍给老人看，说明线路正常。一个星期后，李老爹又来到刘海林的办公室说：“我认为双号是不吉祥的数字，我要换单号。”刘海林无奈地来到李老爹的邻居家，劝其将单号换给李老爹。心中本就不愉快的邻居，坚决不同意换号。当刘海林得知公司里有两位是李老爹邻居家的战友，又请他们去做思想工作，尽管他们苦口婆心地劝说，结果还是留下冷冰冰的二字“不换”。刘海林无奈地帮李老爹将系统重换调整。
    去年12月15日，李老爹再次来到刘海林的办公室，将刘海林的办公桌一拍：“告诉你，我农药已买好了，你如果不将我和邻居的电费算清，我就喝死在你公司大门口。”李老爹边说边擦眼泪。吓得胆战心惊的刘海林，还是耐心地劝慰老人：“爹爹，如果电表快，电费我退给您，电表不快，您要缴电费，但肯定不是邻居偷电，您老就不要胡思乱想了”，“我现在就要你将我家电表换过来！”李老爹话峰一转说。“好，我现在就去！”不料，第二天，李老爹急冲冲地跑来说：“我儿子说，电表不能单独装，这样容易被偷，请你还帮我装回头”，刘海林只好又按照他的要求，重新装回原处。
    12月17日，李老爹缴完电费后，直奔刘海林的办公室，刘海林的同事害怕地让他先回避一下。这时，李老爹笑容满面地手拿200元对刘海林说：“你一次次真诚热心的服务感动了我，你成了我的好朋友，我刚才把电费缴了，现在和邻居也和好了，这点小心意你肯定要收下。”说完，就将钱塞到刘海林手中，刘海林急忙说：“为您服务是我应尽的责任，这钱我不能收。”没想到，李老爹坚决地说：“以前，我的犟脾气不好，给你惹了不少麻烦，你不厌其烦地一次次登门服务，我真的很感动！”说完，李老爹就走了。中午一下班，刘海林将200元钱送到了李老爹的家，解开了犟老头的心结，比什么都高兴。