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南供携手银行启动电力“一卡通” 项目,不仅为进一步提高优质服务水平开拓了更为广阔的空间,还将是南供创建国内先进水平供电局工作一个新的亮点。
6月24日,南网首个集客户办理用电业务、查询用电信息、快速缴纳电费、存取款和消费等业务于一体的电力“一卡通”项目开工仪式在南供隆重举行,南供与银行联名发行带有双方VI标识、具有银联功能的借记卡,或具有一定透支额度的贷记卡,通过绑定用电户号与银行卡(帐)号,实现双方的信息共享。
广西电网公司营销部副主任岳军、中国工商银行广西区分行营业部副总经理梁国强、中国建设银行广西区分行营业部副总经理谢健、中国银行广西分行个人金融部副总经理陈智儒、中国农业银行广西区分行营业部副总经理谢葆春、南宁供电局副局长何际远出席了电力“一卡通”项目开工仪式。四大银行代表纷纷表示,电力“一卡通”项目是南供提升优质服务的重要举措,银行将尽全力配合项目的推进。
该局领导表示,为社会提供最优质的供电服务,是南供永无止境的追求。为实现南方电网公司“两型两化”战略目标,长期以来南供一直不断探索依靠科技进步,推动服务创新,提高服务水平的新途径。在对供电服务环节进行调查研究的基础上,南供提出了电力“一卡通”项目建设规划,得到广西电网公司营销部的大力支持,并通过了广西电网公司的立项评审。该项目充分利用计算机技术、网络技术和电子通信技术的集成,通过与工商银行、建设银行、中国银行、农业银行等金融机构发行的贷记卡信息绑定,实现客户电力信息查询、电费缴纳、存取款和消费等功能于一卡的便捷服务,彰显了“以人为本、以客户为中心”的供电优质服务理念和“万家灯火,南网情深”的丰富内涵。
据悉,南供电力“一卡通”项目目前实施的是第一期工程,主要任务是应用平台的搭建,以及在电力营业厅及主要小区或代办点部署缴费终端进行试点,系统将于今年10月正式上线。根据系统的建设和应用情况,南供还将安排后续工程。后续工程是在试点成功的基础上,增加渠道网点,将缴费终端尽可能地部署在用户身边,方便客户查询和缴费,使整个项目成为南方电网的“灯塔工程”,为建设“责任南网、和谐南网”做贡献。(来源:广西电网公司 肖军、程华玲、莫正林)
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