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海龙电子城推出笔记本延保服务

2009-09-10 17:45来源:北京海龙电子城关键词:海龙电子笔记本收藏点赞

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  据权威数据统计,有60%的笔记本在保修期刚过,就会出现不同程度的问题。针对这种“保外维修”问题,海龙电子城在三层笔记本大卖场推出了“海龙保”笔记本延展保修服务,即在海龙电子城三层购买笔记本,可申请享有海龙电子城为消费者专属打造的笔记本延展保修服务。

  消费者在海龙电子城三层购买笔记本并加入“海龙保”笔记本延展保修服务计划后,可在购机后的两到三年内享受维修“零花费”的服务,并且消费者在享受厂家质保的同时,还可以享受列如正常磨损、灰尘、受热、电压不稳等引起故障的增值服务,当同一笔记本维修三次以后,仍需进行第四次修理时,即可享受到“宁换勿修”的服务。比如,消费者购机后选择了两年延保服务,那么在厂家质保的一年内,出现厂家质保范围内的问题,由厂家解决;但如果出现厂家质保范围内的问题,比如由于正常摩损造成了功能故障,可由海龙保负责维修,维修费用为“0”;出了厂家质保期后的两年内,笔记本出现问题则全权由海龙保进行维修,维修费用还为“零”。比如,笔记本购机一年后,主板坏了,一般更新主板要花费上千元,而海龙保更换新的主板,不用花一分钱,即不用出维修费用,也不用出配件的费用;当在海龙保延保期内,此笔记本累计维修了三次,海龙保则为该笔记本的所有者更换一台新的同等功能的笔记本。

  据海龙电子城相关负责人介绍,此项服务是在中关村首家推出的,并且现在只在三层笔记本大卖场推出。消费者在海龙三层笔记本大卖场买笔记本,可以放心的选购,不用担心价格被忽悠,统一收银台对消费者购机价格可以进行核查,保证消费者购买笔记本时的价格真实。此次推出的“海龙保”笔记本延展保修服务计划则是针对消费者买回笔记本后使用的一项售售服务,为消费者使用笔记本保驾护航,今后延保服务还将继续扩展到其他产品品类。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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