河南电力行风建设工作再上新台阶

　　郝宏升通讯员张冬报道“虽然今年行风免评，但大家并没有骄傲自满，也没有松劲懈怠。基层单位行风建设和优质服务工作的新面貌真是令人振奋！”9月8日，刚刚结束为期8天行风建设和优质服务明察暗访的河南公司明察暗访小组成员高兴地对记者说。

　　在2008年度全省行风评议中，河南公司胜利实现“三连冠”，所属各地市级供电公司和各县电业局也都取得了优异成绩，河南公司系统被列为2009年度全省行风评议免评单位。今年，河南公司明确提出“行风工作力度不放松、行风考核标准不降低、行风金牌目标不动摇”的方针，要求继续做好行风建设和优质服务工作。

　　今年以来，按照“纠建并举”的原则河南公司已经对基层单位行风建设和优质服务工作进行了5次大规模明察暗访，覆盖全省。同时，全省18个市供电公司也都组织开展了自查自纠和明察暗访活动。

　　今年是新中国成立60周年，做好行风建设和优质服务工作有着特殊的意义。在国家电网公司统一安排部署下，河南公司启动了“迎祖国60华诞展供电服务风采”主题活动。活动期间，河南公司举办两期营销系统安全专责和用电检查人员参加的用电安全专项培训，以确保国庆期间庆典活动以及重要客户、重要场所安全可靠供电万无一失。河南公司还不断创新服务机制，全面推行业扩报装“契约式”服务，使用户在最短时间内享受到用电服务。推行客户服务“岗位责任挂牌”工作，建立基层电力营销职工与客户直接的对应关系，大大提高了服务效率和质量。截至9月7日，该公司系统已累计挂牌15.38万户，受到了广大客户的欢迎。