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2009-09-22 10:09来源:互联网关键词:电力市场收藏点赞
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王世民报道“去年底,我们企业三期扩建新型精品涂镀层板100万吨项目,从我们提出申请到送电,近用了一个月的时间就完成了任务,速度之快,我们没有想到;质量之好,我们没有想到;服务之热情,我们没有想到……”9月14日,福建凯景钢铁开发有限公司陈董事长对前来回访的龙海供电公司总经理方鹏飞发自内心的感慨。
为策应龙海市委、市政府“工业强市”的战略决策,该公司针对外商企业出台五项用电服务措施,在为外商企业提供良好发展空间的同时,也有效地开拓电力市场。前8个月,完成工业用电量达7.03亿千瓦时,占全社会用电量66.90%。
这五项用电服务措施是:一是为外商企业提供上门服务,详细介绍龙海电网供电情况,及时掌握外商企业生产用电负荷情况,合理调配负荷,尽可能满足他们的用电需求。二是开辟了“绿色服务通道”,对重点工程、重点企业、重点项目,建立供电服务联系制度,实行重点服务,特事特办,急事急办;三是了解外商企业的设备检修时间,尽量做到变电设备检修与外商企业的设备检修同步,变电设备检修时,提前7天通知外商企业,积极开展带电作业,以减少停电时间和停电次数;四是简化报装手续,认真落实“首问责任制”、“一站式服务”等优质服务承诺,对外商企业的用电申请随时办理,做到申请安装同步,对大项目用电申请,务必在7个工作日内完成架线、安装、供电;五是营销岗位前移,选派客户经理进驻开发区,并为重点客户现场办公,随时解决外商企业的用电方面出现的问题。
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