城口供电：诚邀退休职工监督服务

　　向爽报道日前，市公司筹备了“红岩供电抢修服务队”的启动工作，城口公司积极响应，在宣贯落实建立服务队的同时，特邀请退休职工成立了“服务监督队”为该公司进一步打造服务品牌，提升服务水平，加强作风建设和优质服务的考核力度提供监督保证。29日，老年服务队接受了该公司董事长与工会主席的授旗，并去到巴山变电站进行了第一次的走访。

　　该监督队将坚持国网公司“三个十条”原则，采取定期与不定期的明查暗访形式，对该公司供电服务内部环境、对外优质服务、供电服务办事程序、电力客户工程施工环节、供电服务收费标准等进行督查，对查到的违规违纪行为按规定进行登记和处理。另外，监督队还将采取向客户发放“优质服务督查回访书”的形式，了解客户对施工质量、进度和收费标准的评价和建议，从而进一步提升和改进该公司的优质服务水平及质量。