荣昌供电邮政代收电费带来新变化

　　旧的缴费方式“两不便”

　　重庆永川供电局荣昌县供电分局有9个农村供电营业所，担负着19个乡镇的电力供应和营业工作，农村客户数达17万户。2007年12月以前，农村电费收取主要采取在9个农村供电所营业厅和逢赶场天到其他乡镇坐收，以及抄表员上门催收的方式。

　　这种方式在过去运行相当长一段时间，大家习以为常，到了固定的赶场的时间，抄表人员会到场上定点收取。但对住得偏远的农村居民用户来说，需要步行十多公里的山路才能到镇上缴纳电费。这样的缴费方式也给供电营业所的工作人员增加了不少的难度。如果错过了赶集的时间，村民的电费就只有推迟缴纳，遇到这样的情况，抄表人员还要上门催收，增加了不少工作负担。

　　河包供电营业所抄表专责工陈启宽告诉笔者，如果要上门催收，遇到家里没人的时候，还要重复跑几趟。就为了一笔十几元的电费，跑上好几趟是常有的事。有时候还要摸黑走山路去收电费。

　　不仅仅是缴费的不方便，安全问题也越来越突出。不论是在镇上，还是在村里收费，收费人员将收上来的电费带在身上，再存入银行。而一般的银行只有在县城有营业网点，农行和农商行最多也只会在镇上设有网点，所以供电营业所所收的电费，大部分都要跑到镇上，甚至是县城来进帐，一个抄收专责最多的时候，可能会揣上万元的现金在身上，很不安全。

　　同时，营业所大部分工作人员忙于抄表收费，其他工作所花的时间和精力有限，要开展优质服务工作和设备管理工作就会显得缺乏。

　　邮政代收电费带来的新变化

　　问题实实在在地摆在了面前。怎么办？大家把目光投向了邮政农村营业网点。

　　荣昌县供区内有邮政农村营业网点36个，分布广，如实行邮政代收电费，农户可就近缴纳，这样既能方便农户也方便供电企业。

　　在永川供电局的支持下，2007年底，荣昌县供电分局准备在供区农村推行邮政代收电费。根据计划，由各个基层供电营业所根据管辖区的农户居住情况，以村镇选择邮政营业网点做为农村电费代收点，由供电营业所抄表人员抄完表打出电费发票后，交往邮政代收点，代收点的工作人员再按照缴费的时间安排，收取居民用户的电费。供电营业所收费人员进行电费汇总、入帐工作。规定缴费日期到期，对未交电费的客户由电费“社会代收点”负责人提供欠费清单，由供电营业所电费管理员配合进行催费。这样好处，不仅仅方便了用户，也保障电费资金的安全，并且还节省了人力资源。

　　荣昌县供电分局与地方邮政部门协商，在2008年1月份，将这种新型收费方式，推广到各个乡镇供电营业所。邮政代收实行以来，电费缴纳网点，由供电所的19个变为邮政代收网点36个，并且全部为固定缴费网点，不是赶场天也能缴费。

　　陈启宽说，新代收方式运行以来，抄表专责的压力确实减轻了不少。他所负责客户1463户，在开设电费“代收点”之后，不用再跑十多公里的山路催收电费，光是摩托车的汽油，半年下来就能节约十多升。

　　邮政代收电费也降低了供电员工的安全风险，杜绝了抄表人员携带现金较多，发生被偷、被抢及收到假币等风险。同时，抄收分离，供电员工可以有更多的时间为老百姓提供电力维护服务，促进了服务质量的提升，切实服务于广大农民群众。

　　通过代收点开通地区的走访调查，客户非常满意这项便民服务。辖区用户贺立勋说到：以前交电费要到十几公里外的镇上去交，如果错过了赶场时间，还只有跑到营业所去缴纳，很不方便。现在好了，邮政定点收费，方便了我们农户交纳电费，按通知的时间就可以在附近村上的网点缴费，比以前省时省力多了。