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2009-10-20 14:56来源:互联网关键词:国家电网收藏点赞
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本网讯通讯员李宏提报道近日,安徽霍邱供电公司加强对“国家电网”品牌建设工作的统一领导,规范推广应用标识,利用3年时间,实现“国家电网”品牌标识必要项目使用率100%,“国家电网”品牌标识使用规范率100%。
一是坚持统一标准,规范“国家电网”标识使用。
严格遵照执行省公司规定的“国家电网”品牌标识推广应用项目,保证国家电网公司标识、标准字体、标准色彩规范使用,严格把关,杜绝偏差;依照常用“国家电网”品牌标识规范样板,严格设计标准和制作风格,规范推广应用“国家电网”品牌标识。同时规定,办公及生产场所在新建和改建之前,将“国家电网”品牌标识的运用作为一个工程项目,统筹考虑安排,有关部门要主动介入把关,加强指导,确保标识应用的正确性,防止返工造成不必要的浪费。加强标识使用过程中的保护和维护,有关部门开展工作时,把检查“国家电网”标识作为一项重要内容。发现不规范使用或标识残缺要及时指出,立即整改,确保“国家电网”标识严肃性和规范性。
二是坚持不断完善,不断提升“国家电网”品牌形象。
积极推动示范窗口建设,发挥窗口服务优势,将推广“国家电网”品牌与日常工作结合起来,增进社会公众对公司服务品牌的了解和认识,以优美的营业环境、合理的业务流程、规范的服务行为、优良的用电秩序、良好的供电质量、快捷的报修服务等实际工作,全面提升“国家电网”品牌形象。落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,努力提高“国家电网”品牌在农村地区的认知度,大力建设新型农村电网,全面提高农电管理水平,塑造电网企业在服务社会主义新农村建设中的良好形象。
三是坚持持续发展,不断扩展优质服务渠道。
以“四个服务”为出发点,牢固树立“真诚服务,共谋发展”的理念,认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度,不断拓展服务内容,开展多样化、个性化服务措施;加强优质服务和行风常态机制建设,规范窗口人员服务行为,简化了业务手续,推行上门服务,树立“人人都是形象,处处都是窗口”的优质服务新形象。
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