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2009-11-30 14:01来源:互联网关键词:供电公司收藏点赞
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通讯员刘海军劳晓丽报道截止到11月25日,赤峰供电公司首批上岗“执勤”的6台自助缴费机已受理业务4305笔,回收电费60余万元,这也是该公司继开通银电联网代扣、邮政联网代收等业务之后,为广大用电客户提供的又一种方便快捷的缴纳电费方式。
首批投入使用的6台自助缴费机安装在该公司市区内的收费营业网点,市区内低压居民客户可自助办理电费缴纳业务。客户根据自助缴费机的语音提示,用缴费卡进行刷卡或输入户号后,自助缴费机即可显示该客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息。客户根据应缴费数额,将相应数额的纸币放入投币口完成缴费,整个缴费过程方便、快捷。自助缴费机支持一元及以上的纸币,缴费产时生的余额将自动转入客户帐户作为电费预存。客户如需要电费发票可持凭条到收费柜台另行开具。
自助缴费业务自10月份开通以来,这种全新的缴费方式已得到了广大用电客户的认可,它不仅大大缩短了客户排队等待时间,同时也减轻了该公司柜台现金收费压力。根据赤峰供电公司营销部相关负责人介绍,目前自助缴费机只接受现金缴费,暂不支持银联卡刷卡缴费,不过该项功能目前正在开发中。同时,根据业务量的增长和客户的相关需求,该公司将在今后把自助缴费机的服务时间由目前的8小时延长至24小时并合理增加自助缴费机的台数和布点,以方便广大用电客户随时缴纳电费。
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