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2009-12-04 17:02来源:互联网关键词:供电公司收藏点赞
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通讯员朱云荣陈勇报道“针对近年来少数客户超容、窃电、谐波超标现象,客服中心深入剖析情况,开展效能监察,给予有效整治,为促进公司供售电量指标持续增长发挥积极作用……”,12月2日下午,在江苏省宜兴市供电公司年度效能监察项目成果发布会上,13个部门单位正在逐一演示效能监察成果。
今年以来,宜兴供电十分重视效能监察项目,前期调研充分,立项针对性强,抓住了管理工作的薄弱环节,按照《江苏省电力公司效能监察办法》和该公司《效能监察管理标准》有序开展各项工作;监察过程规范到位,共建立完善了94项规章制度;效果实用性强,为企业降本增效发挥了很大作用,有力促进和规范该公司的精益化管理和改革发展事业。
在成果发布会上,宜兴供电各项效能监察的发布人员用简洁流畅的语言、精致的PPT效果向在场人员展示了各自的监察成果:电费复核差错管理效能监察,建立健全了电费复核管理体系,规范了“新增户”、“更名户”、“拆表户”等管理行为;客户“超容、窃电、谐波超标”整治效能监察,治理了一批隐患用户,在违约电费、容量控制、增供促销、谐波治理方面均保持了较高的水平;固定资产管理效能监察,使管理行为日趋规范,管理绩效明显提高,确保了国有资产的保值、增值……。经过最终评审,宜兴供电对农电公司组织开展的“农维工程物资管理效能监察”评为一等奖,其余项目分获二、三等及优秀奖。
最后,宜兴供电党政领导点评了各效能监察项目开展情况,并要求明年的效能监察工作,要在立项时运用和把握好三个结合:要与上级工作思路相结合,迅速调整和适应管理工作的新要求、新模式;要与工作实际相结合,着力破解日常管理工作中的难题;要与职工建议相结合,有效解决职工反映强烈的问题,使效能监察工作再上台阶,真正成为企业推进管理、提升效益的有力抓手。
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