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2009-12-07 13:40来源:互联网关键词:变电站收藏点赞
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通讯员王世民林国庆报道12月3日,福建龙海供电公司邀请部分公司行评代表组成行风明察暗访组,对该公司所属部分营业窗口、基层供电所变电站进行明察暗访,以此促进企业的行风建设和优质服务工作。
当天上午,行风明察暗访组来到该市东园镇,拨打供电服务热线“95598”,模拟台区故障停电,请求派员抢修。5分钟后,东园供电所2名抢修人员就赶到现场。看到抢修人员着装规范、安全工器具及抢修材料携带齐备,他们对抢修人员的快速反应和良好的精神面貌表示满意。随后,他们又对东园供电所、港尾供电所、东园变电站等基层站所进行突击检查,并现场观摩了营业人员的规范化汇报,询问了办理接电装表业务的手续、流程,抽查了窗口定置管理。在东园变电站,行评代表们详细了解变电站的运行情况和变电运行人员的日常工作,当看到主控室墙上粘贴着“精心监盘、规范操作”八个大字,原市直党工委副书记、行评代表郭清标不由竖起大拇指说道:“你们供电营业窗口的服务水平,真是好!变电站运行人员坚守岗位精心监盘数年如一日的精神更是好的没法说!”
下午,行风明察暗访组又对角美、石码供电所营业窗口进行了检查。龙海供电公司积极构建供电优质服务常态运行机制,加强服务质量监督,推行供电所变电站的规范化管理等做法,得到行评代表们的一致赞许。
“如果没有参加这次明察暗访活动,我想不到电力部门为提高服务水平,付出了这么多汗水!”结束一天的行风建设明察暗访活动,龙海市总工会常务副主席、行评代表何亚清说出了这样的心里话。
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