北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力综合正文

福建电力公司完善阳光业扩服务

2009-12-14 15:43来源:国家电网报关键词:电力公司收藏点赞

投稿

我要投稿

  12月9日,福建省电力公司发布了《福建省电力有限公司关于进一步完善阳光业扩工程服务模式的实施方案》,以完善阳光业扩工程服务模式,简化业扩流程,压缩管理层级,减少困扰客户的琐事。

  以往客户要用上电,需经过申请、选定供电方案、设计、审查、施工、监理、验收、签订合同、装表接电等诸多程序,每件事情都得自己去做。而福建公司新推出的阳光业扩服务将减少这些困扰客户的琐事,把麻烦事留给自己,换来客户最大的方便。

  完善后的阳光业扩工程服务模式通过挑选项目经理、重组业扩流程、压缩管理层级、合并内部环节等措施,来简化业扩流程。客户申请业扩,只要在用电申请及合同签订两个关键环节到供电企业来办理,其他所有事务都由项目经理处理。

  据了解,福建公司各供电单位将为客户“量体裁衣”,提供个性化服务,按不同的报装容量优化项目管理。福建公司将对容量在100千伏安以下的低供低计项目实行现场登门服务,最快2个工作日完成装表送电;对容量在250千伏安的高供低计项目工程提供“套餐式”服务,时限不超过25个工作日;对315千伏安的高供高计及以上项目采取个性化客户经理全程跟踪服务,时限不超过45个工作日。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

电力公司查看更多>