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河北电力公司举行95598岗位标准化竞赛

2009-12-28 10:35来源:国家电网报关键词:电力公司收藏点赞

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  “2009年,河北省电力公司深入推进标准化建设,管理水平和员工素质不断提升。请问,营销标准化的主要工作有哪些?”“省公司在营销标准化建设工作中,提出了以营销信息化助推标准化的全新理念……”12月17日下午,河北公司95598岗位标准化竞赛决赛正在举行。参赛选手扎实的业务功底、出色的现场表现,不时赢得全场观众的热烈掌声。

  今年,河北公司树立全员服务理念,打造全员服务机制,完善优质服务常态运行机制,大力加强行风建设,切实履行社会责任。河北公司此次举行95598岗位标准化竞赛,目的就是检验营销标准化建设成效,促进优质服务和行风建设工作。

  据了解,经各供电单位的初选和河北公司预赛,共有18位选手晋级决赛。决赛由必答题、抢答题、调听参赛选手日常工作录音和风险题四个环节组成,展示了参赛选手精湛的服务技巧和良好的精神风貌。经过激烈角逐,保定供电公司、邯郸供电公司、沧州供电公司分获团体一、二、三等奖;邢台供电公司员工苏张洁获得个人一等奖。

  河北公司强调,继续大力推进供电服务和行风建设领域标准化建设,全面提升优质服务和行风建设水平;以提高素质为重点,把提高员工素质特别是服务窗口单位的员工素质放在重要位置,组织一线服务人员进行轮岗培训,组织技能竞赛和“服务之星”评选,着力加强供电服务管理人员培训,加强供电服务队伍建设。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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