东汽召开全国风电用户座谈会

　　本站讯：4月16日上午，美丽的天津市技术经济开发区春光明媚，百花盛开。来自全国各地的东汽风电用户领导、电力公司专家、用户代表、配套件分供商等40余家公司近80名同志齐聚东方电气天津东汽风电叶片工程有限公司，出席由我公司在这里举办的东汽风电用户座谈会。东方汽轮机有限公司副总经理肖珉、公司总经理助理王建录、总经理助理、风电事业部总经理张生平和风电事业部、风电营销处、东方电气天津风电科技公司、天津东汽风电叶片工程公司、东方电气（通辽）风电工程技术公司、质量管理处、自控公司等单位的领导、工程技术人员参加了为期一天的会议。
　　东方汽轮机有限公司副总经理肖珉同志主持会议并致欢迎辞。
    肖明总在发言中介绍了东汽在5-12地震两年来在全面完成“生产经营、灾后重建、职工安置”三大重任，继续发扬东汽精神，夺取了灾后重建各项工作决定性胜利的相关情况。他特别强调，在抗震救灾、恢复生产和新东汽重建过程中，党中央国务院、社会各界，包括广大用户给予东汽的关心和支持，这是东汽能够迅速战胜自然灾害、恢复生产和取得重建工作全面胜利的强大动力。他介绍说，到目前为止东汽已累计制造各类风机2980余台，完成机组安装2420余台、调试1920余台、通过预验收1426台，风电机组平均利用率超过95%以上；东汽风电已进入国内行业三强行列，为我国新能源产业发展做出了积极的贡献，为做强、做大东汽风电产业奠定了坚实的基础。由于风电产业在我国属于新兴产业，起步较晚，在东汽，我们的技术服务人员和技术储备等还明显不足，也没有积累更多的售后服务经验，在售后服务方面还或多或少地存在着一些问题，有些问题已经影响了我们进一步发展。把用户和供应商代表请来听取意见和建议，共商东汽风电产业发展大计，这是东汽进入风电产业并取得迅速发展的过程中，履行承诺，坚持“诚信至上、合作共赢”的经营理念，也是东汽在风力发电设备制造及服务工作中不断进取实践过程中的一次阶段性总结和回顾，通过双方的坦诚交流与真诚合作，一定会为东汽风电产业的健康稳定发展产生积极影响。
    会上，总经理助理、风电事业部总经理张生平介绍了自去年风电用户座谈会以来，东汽在风电服务工作中所进行的相关改革和调整，并重点对东汽风电生产、服务基地建设进程、区域性管理服务模式、服务队伍组织机构、备件管理、干部和骨干安排以及下一步服务工作等进行了详细介绍。
    风电事业部服务部高原生主任工程师分别就东汽风电事业部在组织生产、质量管理、售后服务、机制创新和风电常见故障和解决方法等做了专题报告。
    江苏东陵风电公司总经理李贵桃、河北建投海兴风电公司值长张凯分别进行了交流发言。表达了对东汽风电服务一年来各项改进工作的充分肯定，同时也提出了许多宝贵的建议和意见，表示在未来的发展过程中，将继续与东汽加强合作与沟通，积极为东汽风电产业的发展和风电服务工作的机制创新等出谋划策，共同承担起国家新能源建设发展重任，为推进国家环境建设和可持续发展贡献力量。
    肖珉总在全体大会总结发言中对用户和供应商的到来表示感谢，并表示企业的售后服务工作关系着企业口碑和企业形象，关系到企业的生存和发展。作为国有央企，我们的所有产品和服务都必须对国家负责、对社会负责、对用户负责。在我们东汽的企业文化里面，“精心做事、真诚做人”就是我们东汽人的行为准则。我们不回避问题，及时发现问题、重视问题，并解决问题，这才是我们的目地。这尤其需要我们本着“用户就是上帝”的态度，诚恳地接受批评并进行认真地总结、分析，从中整理归纳出规律性的、常见的或不常见的问题，有针对性进行地解决，这是东汽风电产业成长过程中最为宝贵的精神财富和知识积累。用户完成有理由相信，东汽的服务工作会更好，东汽风电产业的明天会更好。
    大会期间，全体与会代表还分别参观考察了天津东汽风电叶片工程公司、东方电气天津风电科技公司，代表们对东汽在天津建立的两个现代化风机及叶片制造基地感到惊讶。在宽敞明亮、干净整洁的车间里，代表们看到公司职工繁忙工作的身影和井然有序的生产现场环境，都表示了浓厚的兴趣，对东汽充满了信心。

　　下午，全体与会代表分三个组进行了讨论。代表们畅所欲言，既对东汽风电产业的快速发展和所取得的巨大成就表示了肯定，同时也从关心支持东汽风电产业发展的角度对东汽风电服务工作提出了积极的建议。肖珉总、王建录总、张生平总和东汽各单位领导、工程技术人员分别参加了各组的座谈。