国网馆游客参观无须久等

     “欢迎光临国家电网馆，您无须久等即可进馆参观！”在世博会浦西企业馆区，这句“无须久等”吸引了大量参观者进入馆内参观游览。记者留意到，很多世博展馆前都排起了长龙，但国家电网馆门口的队伍却始终保持井然有序的流动，从开始排队到进入场馆参观，人均等候时间不超过15分钟，却吸引了高达16000多人次的日客流量。

　　国家电网馆在设计之初，就从日本爱知世博会排队时间过长的遗憾中吸取经验，从源头出发，通过前瞻性的动线安排、科学的运营管理、环保的建筑设计和游客自助预约等手段，数管齐下，为游客预设了一个无须久等、舒适便捷的畅游之旅。

　　“魔盒”有容乃大，可同时容纳220人体验

　　国家电网馆在设计之初，就融合了建筑、展示、运营等多方意见，通过人流测算及精确到分钟的动线图设计，打造了一个多人参与、快速参观的便捷之馆。

　　与通常的展馆设计理念不同，国家电网馆认为应尽可能地让更多的人参与世博，所以一个长宽各14.9米、高13.9米的巨大“魔盒”应运而生，这个“世界首创、世博唯一”的720度沉浸式空间可同时容纳220名参观者共享体验，而每一场次的“魔盒”放映时间为4分50秒，如此大的容量再配合如此快速的流动速度，使得国家电网馆具备无限量的吞吐能力，有容乃大。

　　此外，为配合“魔盒”的巨大容量，在“魔盒”等候区也特别设计了互动游戏专区，参观者在参观完二楼的未来生活展区之余，可以一人独享墙壁上的触摸屏小游戏，也可以多人共赏游戏互动平台，在寓教于乐中，不仅自然而然地忘却了排队等候的急躁情绪，也将绿色用电的理念了然于心。

　　安全“护栏”，让排队参观井然有序

　　为了避免大客流量时的拥挤混乱情况，国家电网馆借鉴爱知世博会的经验，在排队等候区设立了可伸缩式护栏，预设线路，划分队伍，保持人流通畅。

　　在主入口等待区，这里采用了预埋式和固定式两种护栏杆，加上伸缩式护栏，可以根据人流情况随时调整入馆排队动线，避免了参观者走冤枉路的情况；而在“魔盒”等候区，这里借鉴了迪士尼乐园等大型主题乐园的经验，采用分列同步的方式，将参观者划分为几列，各列人流同时依次步入“魔盒”内。如果把“魔盒”比作一座影院，这样的方式可以确保观众在最短的时间找到自己的座位并就座。200多人的进入和定位，原本可能需要几分钟，采用了这种方法后，只需要一分多钟就可以完成，并且安全高效。

　　此外，在国家电网馆里随处可见的“闪耀之心”运营人员也形成一道无形的“护栏”，确保参观者安全舒适的参观环境。在展馆内各个角落：入口检票处、小礼品发放点、自动扶梯上下、预约机旁边……随处都能见到“闪耀之心”的身影，他们不仅亲切地向参观者问候，也随时提醒参观者注意脚下坡道，帮助参观者解答疑难。

　　“建筑自遮阳”，舒适清凉堪比中国馆

　　和备受瞩目的中国馆一样，国家电网馆同样采用了“建筑自遮阳”的设计，覆满网格的两侧建筑，支撑起一个悬浮的“魔盒”，形成了建筑自有的遮阳区，为参观者遮挡炎热阳光的同时，也让他们感受到穿堂风的阵阵清凉。

　　同时，在等候区上方也装备有密集的金属薄片，当它们被加热到80摄氏度时，由温度差产生空气对流，形成等候区的习习凉风。此外，为应对即将到来的炎炎夏日，馆内已配备细水雾降温装置，届时这些装置将在等候区喷射细水雾，利用喷出的水汽蒸发散热，为等候者降温消暑。

　　网上预约系统，方便游客畅游世博

　　为了应对巨大的客流，许多展馆都在馆内都配备了预约系统，以减少参观者等待时间，达到分流的目的。而国家电网馆双管齐下，不仅在馆外设置了预约机，更在官方网站www.magicbox2010.com上开设了网上预约系统，让参观者无需到馆预约，提前在家确定参观时间，合理规划世博行。

　　据悉，国家电网馆网上预约参观系统可谓是全自助一站式系统，参观者只需提供相关信息，就可以提前选择特定的日期和时段预约参观，而且预约时间可以精确到15分钟，为参观者合理规划线路、顺畅参观提供了保障。