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动动鼠标 用电烦恼全没了

2010-07-07 16:15来源:临安市供电局作者:郭芳关键词:临安市供电电力信息化收藏点赞

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    只需3步,杭州地区电力用户即可通过支付宝轻松缴纳电费:第一步,登陆“我的淘宝”;第二步,在水电费缴纳板块中选择相应的供电单位后输入电力用户户号;第三步,根据提示操作直至完成。
    “以前银行少一分钱都不扣,只能往银行跑。现在好了,支付宝里动动鼠标,就能交电费,真方便。”在杭州临安电视台工作的陈女士显然是位网络达人,她已经通过支付宝功能完成好几笔电费支付业务,用她的话来评价就是“省时、省事又省心”。
    随着网络与生活的关系越来越密切,电力服务也透过网络和群众走得越来越近。通过支付宝缴纳电费是今年才出现的新兴事物,而早在2009年7月,杭州临安市供电局便出台了《网络信息动态管理办法》,在网络上向社会提供便捷服务,为电力用户解决用电烦恼。
    日前,在临安本土的天目论坛上,热心网友“胡说”发帖:天目路与城中街交叉口一根电线杆上有一片突出来的铁片,而这附近就是一所小学及一所中学,对过红绿灯的学生产生了安全隐患,希望有关部门能处理一下。帖子发出后1个小时,就有一个叫wayfar001的网友留言,供电局已安排人员去现场查看了,后续处理结果会尽快告知大家!同时,请大家互相提醒注意安全!
    很快,有安全隐患的电线杆就被修好,不少网友跟贴称赞供电部门行动迅速。其实,这位名为wayfar001的网友是临安市供电局的信访工作人员,每天早上他们都会按照《网络信息动态管理办法》要求,登陆外网电脑,对本地网民登陆频繁的网站、论坛进行搜索浏览,第一时间发现与该局相关的舆论信息,并及时处理答复,让网民足不出户就能解决身边的用电问题。据统计,2009年7月起至今,临安市供电局累计处理22起网络舆情事件,用及时、准确、专业的服务赢得了网民信任,多次在论坛中受到网民的赞扬。(郭芳)
作者: 郭芳
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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