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新疆天富供电公司多措并举保电费颗粒归仓

2010-11-05 13:07来源:新疆天富供电公司作者:(曾晓光)关键词:新疆天富供电公司收藏点赞

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11月3日,一大早新疆石河子天富供电公司用电营销部主任厉建勇就急急忙忙赶往开发区某纺织企业催收电费,由于这家企业已一个多月未按时交纳电费,欠费金额达500多万元。临近年底,天富供电公司加大电费回收工作力度,采取有效措施以保证全年电费颗粒归仓。

该公司建立电费回收考核责任制,防范电费回收风险,安排专人及时了解收集客户信息,对存在的风险隐患进行排查梳理,对特殊行业、高能耗行业以及电费回收风险高的企业,及时采取相应措施,明确电费回收责任人负责重点关注和跟踪;主管领导主抓欠费大户的电费清欠工作,亲自上门进行协调、催费;完善电费回收奖惩挂钩和考核制度,加大考核力度,做实做好电费回收的考核工作,增强营销及相关工作人员的责任心;开展电费回收的宣传发动工作,向客户广泛宣传电力法规和电费政策,增强客户的缴费意识;加强安全生产管理,努力提高供电质量和营销员工的优质服务水平,让客户满意。号召全体营销人员发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神,文明礼貌收费、催费,对一些困难客户和老人、残疾人主动上门服务,帮助客户降低生产成本,渡过难关;结合当前开展的“创先争优”及第四季度安全生产劳动竞赛活动,积极发挥党员模范带头作用,带动全体员工投入到电费回收、优质服务、安全生产的劳动竞赛中,促进回收工作的顺利进行。

1到10月,天富供电公司已完成电费回收率82%,大大好于往年同期水平。


作者: (曾晓光)
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