兴国供电：文明用语来催费——国供兴电公司出台《催费业务文明用语和服务忌语规范》

10月20日，姚安供电公司安监部对太平供电所规范化建设进行了点对点、手把手的帮扶和指导。截止目前，太平供电所通过全所员工的共同参与和努力，已全面完成集抄100%、非柜台缴费90%以上指标，网架结构逐步稳固，有效缓解了供电所人员不足的问题。但在安全管理方面还有诸多不足，在当天的检查中，该公司

10月15日上午，姚安供电公司席斌佐党总支书记、石有斌副总经理一行到太平供电所检查指导规范化建设工作。工作检查中，充分听取了太平供电所就供电所规范化建设中暴露出问题的分析，及下一步继续抓好供电所规范化建设的措施要求。工作检查的最后，对继续做好供电所规范化建设工作，席斌佐党总支书记一行

为加强基层供电所的规范管理，乌兰浩特市供电公司结合学习实践科学发展观活动，班子成员带领各部门负责人及工作人员深入基层供电所现场办公，切实解决基层单位的实际问题。在这次深入基层工作中，班子成员与基层职工面对面座谈、一对一交流，全面了解基层单位的实际情况，对基层供电所的运行、业扩、营销、计量、收费管理等难题做到了心中有数。该公司相关部门密切配合，按照职能分工积极主动地为基层单位出实招、解实困，力求做到措施项项落实、问题个个解决。整个深入基层现场工作既不回避矛盾，也不绕开困难，真正为基层办了实事、解了难事。

5月24日，额尔古纳供电公司召开规范单位机构名称会议，公司总经理主持会议并做工作部署。要求各部门按照职责分工，对外提前向政府相关部门汇报沟通，对内积极互相配合，按照上级公司统一部署，协调做好营业执照和国有产权登记变更等相关手续办理工作，高效推进名称规范工作。确保6月25日前基本完成名称规范工作。

近日，乌兰浩特农电局中心组成员通过认真学习《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，并对照《规定》集体向上级领导和本局员工签订了“八项规定”承诺书。该局局长温立斌在签订承诺书时指出：中央的“八项规定”细致和坦率，为端正党风政风，要求领导干部要率先垂范。“八项规定”是一个庄严承诺，是从严治党的根本要求，领导身体力行，反映出中国未来施政的动向，这个承诺首先要从中心组做起，要求别人做到的自己先要做到，结合农电局“三集五大”“

松山区农电局将反腐倡廉、改进作风作为近期重点工作来抓，各部门积极行动起来，结合本部门实际，开展廉洁从业教育活动。该局物流分中心作为与供应商直接接触部门，将廉洁从业教育纳入工作重点，组织全体人员中认真学习《国家电网公司物资从业人员与供应商接触廉洁行为“八不准”》规定，并结合岗位特殊性，，从严规范与供应商接触行为，提高全体人员廉洁风险防范意识，不断增强廉洁自律的能力。据悉，该局物流分中心每年与每名物资人员签订国家电网公司物资从业人员廉洁自律承诺书，并将执行情况纳入绩效管理进行考核，发现违规，严惩不贷。廉洁从业教育活动的开展，进一步规

为使农电工作更加规范化，永城供电公司加快“抄、核、收、管”四分离工作，由该公司农电负责人带领抄表队员逐一进行抄表、绘制抄表路线图和对表箱进行标号。图为：3月13日，工作人员正在西城区进行抄表。

1月4日，尉氏县供电局完成全局403名农电工档案规范管理工作，并汇总成册，这是该局规范管理促进农电工素质提升工作的一个缩影。农电工是基层供电企业的一支主要力量。为进一步规范农电工管理，尉氏县县局制定了农电工绩效考核管理办法，各供电所每月对每个农电工进行百分制考核，建立激励和约束机制，解决他们的后顾之忧，有效提高了农电工工作积极性，增强了集体向心力和凝聚力;建立常态培训机制，制定年度培训计划，加强业务技能培训。同时，该局还注重及时补充农电队伍新鲜“血液”，根据需要高标准公开选聘年富力强的高素质人员加入农电队伍，便于今后逐步实现农电

连日来，林西局客服中心组织相关人员对林西镇供电营业所进行了营业普查。此次营业普查重点对低压台区各项管理、维护工作进行了检查。一是核实计量装置的资产信息、电费的收缴情况、实抄率以及员工的优质服务工作开展情况；二是核实客户用电性质和用电类别，检查是否有电价混淆、违约用电等现象；三是对阶梯电价执行情况广泛征求客户的意见和建议；四是检查0.4千伏线路及设备的维护情况。为确保此次普查的真实性，普查小组本着为客户负责、为企业负责的精神，克服恶劣天气等各种困难，圆满完成了工作任务，取得预期效果。此次用电营业普查，是林西局例行普查中的一次，对于进一步规范城镇所供用电营

为深化仓储管理规范性工作，全面评估仓库规范性管理工作情况，近日，赤峰电业局物流服务分中心对林西局仓储规范性管理工作进行了检查工作。检查工作组首先听取了林西局物资仓储规范性管理工作的汇报，通过查阅资料、实地查看等方式，对该局仓库主数据注册准确性、一本账管理规范性、库存物资账卡物一致性等工作进行了全面细致的检查，并留下了宝贵意见及建议。通过此次检查及前一阶段仓储督导检查，市物流分中心对该局仓库的仓储规范性管理工作情况有了全面的了解，为下一阶段仓储管理规范性工作的深化落实提供了可靠依据。据了解，今后该局将进一步加大仓储规范性管理工作力度，依据国网公司仓储规范

 2012年，吉林省龙井市农电有限公司坚持向管理要效益的理念，以线损指标管理为核心，以线损统计分析为手段，以线损波动控制为关键点，取得了明显的效果。该公司坚持把线损管理作为节能增效的重点，本着“节能减排，降损增效”的原则，提质提效，堵塞漏洞，实现经济效益最大化。一是根据电网结构和线路运行状况，核定10千伏线路线损指标，按线路、台区分解到每位员工，实行线路和台区“双指标”管理，并与员工薪酬挂钩，充分调动员工的工作积极性。二是健全制度体系建设，进一步完善了《线损管理办法》、《线损分析制度》，明确了生