上海浦东电线电缆集团品牌建设之路

  上海浦东电线电缆集团由创建于上世纪60年代的一家军工企业改制而成，近年来由于产业的空前高速发展、规模不断扩大，企业内外环境发生变化，原有的企业文化体系已经不适应现在的企业发展趋势甚至对企业发展起到一定的阻滞作用，旧企业文化传统急需革新，构建新的文化理念体系迫在眉睫。

电线电缆是国家经济建设中的一项重要产业，从产量上说，中国已成为世界第一大电线电缆生产国，中国电缆业的规模已列世界第一。但中国的电线电缆业大而不强，“有品无牌，多而不专”是国内线缆制造业所面临的一个严峻问题，制约了产业的进一步发展。有鉴于此，上海浦东电线电缆集团决心走中国线缆品牌化之路，一方面积极进行技术升级、产品创新，用质量来塑造企业良好市场形象，以科技来提升企业的核心竞争力，逐步完成产业升级;另一方面强化企业文化品牌建设，积极构建与企业发展需求相适应的新的企业文化体系，以培育企业持续向前发展的动力源泉并用文化来提升品牌外部形象，充分发挥企业文化“内强素养，外塑形象”的功能。为此，在董事层的大力支持下，集团制定了企业文化体系构建工作规划，组建了企业文化创建小组并发动集团所有干部职工踊跃参与、广泛征集意见，最后一致通过、确立了以“成为世界一流的电线电缆制造商”为愿景、以“致力于发展壮大民族品牌，引领中国企业走向世界舞台”为使命，以“光明使者、畅通世界”为核心价值观的企业文化理念核心体系——

愿景：成为世界一流的电线电缆制造商

使命：致力于发展壮大民族品牌;引领中国企业走向世界舞台。

核心价值观：光明使者 畅通世界

企业精神：团结、协作、进取、创新。

理念

经营理念：为顾客创造价值，放眼世界市场，国际化经营。

品牌理念：品牌造就价值，价值造就财富。

人才理念：任人唯贤，知人善任，人尽其才。

管理理念：规划化、科学化、人本化。

发展理念：夯实基础、精益求精、引领市场、与时俱进。

服务理念：以客户为中心，让顾客享受我们的服务。

在确立了集团愿景等核心文化理念后，集团依照规划制定了企业文化推广实施计划。首先，集团花巨资制作了一套新的企业 CI手册(企业形象识别系统)，对企业标识和产品标识进行了重新设计，确定了标识标准色。标识的设计和标准色的选择都将企业文化理念融入其中，如标识中的蓝色——包容、隐忍、大气，蕴含着团结协作、积极进取、拼搏创新的上线精神;而黄色的“1”也代表着上线集团致力于成为世界一流线缆制造商的决心和勇气。集团还制定标识使用规范和管理办法，严格规范标识的使用，维护集团标识的文化内涵。

其次，创作了“光明使者”集团主题歌曲，并请专业人士谱曲，制作MV，无论是词曲创作还是演唱者演绎都充分体现企业文化核心价值观，突出了上线人进取向上、积极拼搏的精神品质。此主题歌曲在企业广大员工中广为传唱，也成为集团一些大型集体活动的必备曲目;同时请来国内的知名专业策划公司对集团整体形象进行包装策划、拍摄制作新的形象宣传片。该形象片片长约10分钟，由人才管理、技术创新、品质要求、市场营销等内容组成，并通过网络、电视、会展、光盘投递等多形式向全社会传播、宣讲集团企业理念。

企业文化的巨大作用需要通过“人”来实现，否则就是空谈，因此就要在员工中间积极宣导企业文化理念，使理念直达员工内心，真正发挥其内力作用。集团通过文化宣传栏、企业报刊、员工内部交流平台、组织员工文化活动等多种方式和渠道进行企业文化的宣讲;在公司厂区制作并大范围张贴了企业文化价值标语，并根据岗位实际情况做了标语解析，使之不局限于仅仅为一些激励口号而已，而能对实际的工作产生指导作用;新进员工都要接受集团统一安排的企业文化理念方面的宣讲培训，考核合格方可正式入职;集团办公楼更换上了新设计的门牌、标签等，随处随时宣传企业文化理念，使之深入人心。

通过积极宣导与讲解，员工对企业文化核心理念有了深刻认识和理解并将之融入到日常的工作、生活中;集团领导层无论是各项战略规划制定、部门工作实施，还是对员工的日常管理都严格贯彻实施，充分发挥核心理念的指导作用。

浦东集团经营理念：为顾客创造价值，放眼世界市场，国际化经营。上海浦东电线电缆集团一直坚持“以顾客为中心”的服务思想，通过提供给顾客优质的产品和服务，建立起“诚信、合作、共赢”的顾客关系，实现顾客与公司的共同发展并赢得了众多国家重点工程和知名企业的一致青睐和好评，如北京奥运场馆建设、首都国际机场、京沪高速铁路、西北电网特高电压750KV西电东送工程、世界500强―― 宝钢集团、世界最大的巨轮峨眉山号、上海世博会、世界海拔最高煤矿――西海煤业等等。同时放眼世界，积极引进吸收国际先进技术，增强企业技术实力，并大力引进和采用国际先进标准，开展国际认证认可工作，提升产品的国际竞争力，现集团产品远销东亚、南亚、中东、非洲、南美等20多个国家及地区。

浦东集团品牌理念：品牌造就价值，价值造就财富。一个品牌的命名，可以说是一个品牌成功的开始。上海浦东电线电缆集团原名上海燎原电缆厂，后改制改名，产品商标使用“上线”品牌。同时，集团还积极通过网络、电视、书刊等媒介宣传品牌与产品以及通过在企业参加各项社会活动、大力支持公益事业过程中向社会、客户辐射、宣传集团文化等等多方式全方位强化品牌效应，扩大品牌知名度，提升品牌价值。如今，上海浦东电线电缆集团已经发展成为线缆行业内的知名企业，荣列中国制造业500强、中国机械500强、中国民营500强、中国电气业100强、中国成长企业100强、中国电线电缆行业十强、上海百强企业、上海高新技术企业、上海市重合同守信用先进单位;集团产品被认定为国家免检产品，上海市名牌产品;“上线”商标也被评为上海市著名商标、中国驰名商标。

浦东集团人才理念：任人唯贤，知人善任，人尽其才。集团深知现代企业之间的竞争就是人才之间的竞争，因此十分重视人才的培养与选拔，一直把吸引人才、培育人才、用好人才作为企业的一项长期的战略任务。在引进优秀人才方面，不唯学历论，注重人才的实际技能和发展潜力，为企业招徕天下英才，增强企业活力。公司用人原则是尊重、鼓励每个人的能力和创造力，人尽其才并强调内部培养，使得许多优秀的基层员工走上了领导岗位。同时注重人才的可持续发展，致力打造学习型企业，通过企业内训、外派培训及聘请老师来公司讲课等方式对员工进行职业技能提升。人才得到了极大尊重，企业员工流失率低，人员稳定。

浦东集团管理理念：规划化、科学化、人本化。企业规模大，员工人数多，无疑给企业经营管理增加了很多难度。“无规矩无以成方圆”，集团推崇管理的制度化，建立了完备的企业管理规范体系，使各项工作都有章可循，有据可依。同时积极实现管理的科学化，强调与时俱进，加强管理创新，不断完善管理规范以适应企业发展新的需求。在管理实践中，坚持“以人为本”的原则，讲究管理的方式方法，达到既纠正了员工错误，又让员工乐于接受的效果。

浦东集团发展理念：夯实基础、精益求精、引领市场、与时俱进。集团视质量为企业的生命，致力打造“零缺陷”产品，在每一个环节都确保上线产品的卓越品质，对产品进行业内最为严格的检测，因此在同行业中率先通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSMS18001职业健康安全管理体系认证。产品均获国家工业产品生产许可证、国家强制性CCC认证、中国电能PCCC认证，矿用电缆均通过国家煤安局MA煤安标志认证，船用产品均通过中国船级社CCS认证、挪威船级社DNV认证、法国船级社BV认证。同时积极进行技术创新和产品研发，加大高端产品研发投入，加快新技术成果的转化利用步伐，集团先后开发了具有自主知识产权的专利新产品30余项，承担着多个上海市火炬计划项目和上海重点新产品项目，多项产品被认定为上海市自主创新产品，集团被认定为“上海市高新技术企业”，集团技术中心被认定为上海市奉贤区企业技术中心。此外，积极开展对外技术交流与合作，吸纳和转化国内外的最新线缆技术。2007年，集团牵手德国普拉斯特电缆集团，通过引进和吸收普拉斯特在盾构机电缆、露天矿用电缆等高端产品领域的先进技术，强势进驻中国高端电缆市场。

浦东集团服务理念：以客户为中心，让顾客享受我们的服务。集团制定了严格的售前、售中、售后服务管理制度，并要求员工严格遵守与执行。客户下订单之前，销售人员必须详尽了解客户作业环境、温湿条件及对产品性能的特殊要求等，并登记备案;订货后，集团安排有专业人员为客户免费进行安装，并根据产品使用环境向客户分析讲解产品日常维护保养注意事项;售后方面，集团三百多名工程服务人员，分布在全国的各大片区，针对客户反映问题，做到“快速反馈，及时处理”，同时企业信息化ERP体系的建设，使得产品从原材料进厂、生产流转过程、再到成品出厂发往何处客户等信息都在系统中一览无遗，一旦出现售后问题，可迅速查找出问题来源，使问题得到及时解决。

企业文化品牌的建设，是一个长期坚持的过程。浦东集团品牌文化工程发展至今，取得的成就是有目共睹的，并得到各级领导及单位的表彰与鼓励。未来的道路很长，机遇很多，挑战也多，集团将一如既往传承“团结、协作、进取、创新”的企业精神，为实现“成为世界一流的电线电缆制造商”的目标而孜孜努力，力将“光明使者、畅通世界”的企业核心价值传递到更广的世界、更远的未来!