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河南省荥阳市电业局心系“三农”赢赞誉

2011-05-16 17:48来源:河南省荥阳市电业局作者:孙红岩关键词:河南荥阳市电业局收藏点赞

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“农忙时节,电业局派人来为俺们讲解安全用电知识,并加班加点为俺们检修灌溉用的配电变压器,义务更换不合格的漏电开关和刀闸,感谢电业局为俺们群众办实事!”5月16日,荥阳市电业局收到一封来自城关乡宫寨村村民写来的表扬信。

今年以来,该局积极履行社会责任,加大服务“三农”工作力度,认真组织开展了“三农”服务月活动,全局干部职工走上街头进行优质服务宣传,为群众提供咨询5000余人次,发放用电知识宣传手册1.5万余册,为120余户群众进行义务维修服务。同时,该局不断深化供电营业规范化服务窗口建设,并加强对优质服务质量的跟踪检查,依照“暗访、回访、走访”工作机制,不定期对各供电营业窗口和农村电力客户进行走访暗访,用实际行动赢得了客户的广泛赞誉和一致好评。截止目前,该局共收到客户表扬信件和电话32件次,树立了电力企业良好的社会形象。

作者: 孙红岩
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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