广电运通2011新产品将亮相中国国际自助服务展

“使用缴费终端机，不仅交费时间短，还能刷银联卡、查询用电信息等。这对于白天下地秋收没时间，晚上想交电费的村民，真是太方便了。”9月16日18时，黑龙江省牡丹江市穆棱镇河西乡向阳村村民赵红梅在河西供电所自动缴费机上交完电费后，跟供电所值班引导员宿琳夸赞说。自助缴费终端机是一种简易快捷的交费操作系统，用户只需输入用户编码号，根据电脑提示可选择现金缴费或银联卡缴费，缴费过程不超过一分钟。该终端机在农网的投运，解决了农村客户8小时工作时间以外缴电费的难题，方便客户随时交纳电费、进行电量、电费查询，实现了交纳电费“随时、随地、

9月19日，左旗局启动邮政储蓄电费代收业务。为拓宽用户缴费渠道，该局考虑到邮政局营业网点收费效率高效、便捷的特点，经积极磋商，双方签订了《委托代收电费协议》，在旗内5个邮政营业网点开办代收电费业务。邮政储蓄开办电费代收业务是该局继自助缴费终端机之后的又一便民缴费举措。在启动过程中，通过宣传车在镇内巡回宣传外，还在每个邮政代收电费业务营业网点前搭建彩虹门进行宣传，发放宣传单1万余份，用户是踊跃咨询，代办点工作人员耐心解释，并现场办理缴费业务。此项业务的开展，极大满足了城区广大用户缴纳电费的需求，得到用户的认可和好评。

“现在交电费真方便，遛弯时在小区自助交费机前随时都能交上。”3月19日，家住山西运城时黄河小区的李女士告诉记者，她通过小区的电费自助交费终端机，1分钟就轻松交电费。针对居民客户交电费等候时间长、携带现金风险大等难题，运城供电公司丰富交费方式，让客户体验到供电企业的贴心服务。该公司在全市147个营业网点配置1080台电力收费终端基础上，新增了银联卡交费，覆盖全市146个乡镇;与工商银行、建设银行、电信公司等单位联合开通电子银行交费、手机银行交费;在7个居民小区安装壁挂式自助终端，满足了小区客户24小时交费需求。据统计，目前每月自主

 “如今交电费确实很方便，网点多而且离家近，以后再也不用为交电费跑远路了。”12月21日，家住宁夏盐池县家和园小区的张秀英大妈上街买菜，顺便来到家门口的电费交纳点，不到两分钟就交了电费。宁东供电局积极开展为民服务创先争优活动，解决居民客户最关心、最迫切的问题。如何更方便地交电费、哪里的交费点最近，这是客户在咨询中常问的问题。针对这一情况，该局开辟多元化交费渠道，增加营业窗口、自助终端机和POS机等交费终端，打造“十分钟交费圈”。该局加大宣传力度，定期组织党员服务队走进居民社区，发放印有交费网点的

  近日，李先生来到新疆巴州电力公司客户服务中心营业大厅缴纳电费，只见他将银联卡插入一台自助服务终端机，不到三分钟的时间就办好了业务。李先生高兴极了，直夸“电力服务就是好。”李先生用的这台机器是南疆首台电力综合自助服务终端机， 他采用智能化自控设计，具有信息查询、业务办理、详单打印、发票打印、信息发布、自助缴费、现金缴费、卡表购电等功能，功能齐全，外形设计美观、科学、结构合理。由于该设备安全性能高，银联卡与现金操作安全可靠，使用起来又简单、又方便，所以一出现就博得了电力客户的喜爱。现在，库尔勒市民到营业厅缴费就不用排长队等待，直接插入现金或银