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如今,深圳华为已成为中国高科技企业最优秀 的代表,也成为中国人的骄傲。20多年来,它有太多令国人和世界同行拍案叫好的表现。可以说,我们是在中国电信行业跨进关键10年的时刻,走近华为的世界。当触摸华为新的经济增长点时,你会感受到华为的速度,华为的经验,华为的远景,仿佛听到了华为向企业网市场冲锋的号角。
走进深圳华为位于龙岗区的厂区,绿地占80%,显得格外幽雅。我们就是在这里采访了华为企业业务BG营销总裁何达炳先生。
访深圳华为企业业务BG营销总裁何达炳先生
华为成功的两个核心因素是什么?
记者:商业畅销书《华为的世界》,把华为20年比作从土狼变成狮子,我觉得现在的确华为是一头震天吼的亚洲雄狮。经过20多年艰苦卓越的努力,逐步发展成一家业务遍及全球 100多个国家的全球化公司,那么,华为20多年成功的核心因素是什么?
何达炳:华为的成功有两点必须特别强调,一是以客户需求为导向。以客户为中心,这是华为在前20年做得非常好的。华为所有的工作或者安排,都是强调为客户创造价值。包括我们的判断、产品研发、销售等都是基于客户需求,站在客户的角度,从客户的视野来看;二是以奋斗者为本。我们内部从集团的组织建设,激励机制等的构建,都有非常浓厚的奋斗文化氛围。我认为这两点就是华为20多年成功的核心因素。
四大运营中心为华为转型奠定基础
记者:尽管受全球经济危机的连续性影响和复杂多变的外部环境影响,但华为业绩却连续多年稳健增长。2010年销售收入仍然达到1852亿人民币, 其实,华为在年初就公布了2010年未经审计的年销售收入。因此,数据本身已经不是大家所关注的亮点。大家特别关注的是作为100%由员工持股的民营企业其态度、管理和未来发展方向。
何达炳:我们虽然不是上市公司,但鉴于业界对华为的支持和厚爱,我们首先是态度上的透明化,希望向业界传递更加透明,更加开放的华为;其二,管理上的透明化,在财报中第一次披露了所有董事会、监事会成员及其个人简历。此举说明华为正在从最高管理层向透明化、规范化努力;其三,未来治理架构透明化、规范化。新的董事会确定的公司治理架构向以客户为中心、以奋斗者为本转变。为顺应以市场和客户的变化,设立运营商、企业业务、终端业务和其他业务四大运营中心。针对四大业务板块分别设立运营团队,各自运营各自考核,在华为统一平台上实行差异化运营管理,以上这些都是华为新发展的奠基。
华为,吹响向企业网市场冲锋的号角
记者:10年后的华为要跨进收入过亿美元的企业行列,因此,华为把企业网市场订为实现这一目标的关键。那么,企业网市场有多大的需求力?开拓业务市场的利器是什么?
何达炳:伴随着云计算的兴起和ICT的融合,整个行业的转型和变革给了华为新的历史机遇,企业业务蕴含着华为巨大的战略成长空间。而且华为当前完全有能力进入企业业务市场。
企业业务是华为的战略方向。过去的20多年,通过我们的努力,华为建立了在CT领域的行业领导者地位。未来10年,是华为从CT领域向ICT领域战略发展的十年,而企业业务正是这个战略发展方向的主战场。
我们的业务范围是除运营商与最终消费者之外的企业与行业客户,聚焦的行业如政府及公共事业、金融、能源、电力、交通等。我们有开放且多元化的市场策略,运营商是华为长期的合作伙伴及客户,与运营商一起拓展企业市场取得双赢是双方的共同目标;与富有多年行业及市场经验的全球战略伙伴共同开拓市场,会使我们双方优势互补,领先全球战略市场;此外,华为会广泛发展全球企业市场分销及集成合作伙伴,帮助伙伴快速成长,建立全面而完善的生态价值链;华为会在政府及公共事业,金融,交通,能源,电力,广电等行业市场全面贴近客户,深入拓展市场,提供全方位的有竞争力的解决方案。
近年来,随着全社会信息化需求的增大,以及宽带网络的建设,企业网市场开始显现出强大的需求力。这体现在三个方面。一是,网络融合对设备的要求提高;二是,网络延伸的需求;三是传统沟通模式低效高成本促进了企业高清视频会议的发展,这就需要更高性能的路由器设备。
针对这种市场需求,华为及时调整了策略,将企业网市场列为公司发展的重点方向之一,因此在2011年初成立了企业业务BG部门。目前这一部门有员工 10000多人,其中,有6000多人为研发人员。近日,我们在北京高调举行媒体和客户见面会,发布其第三代企业路由器――AR G3系列。这一针对中小企业或大型企业分支机构的产品发布,预示着我们吹响了华为2011年企业网市场冲刺的号角。该路由器采用多核CPU和160G交换网架构,提供OSP开放业务平台,使得企业客户及其合作伙伴均可根据需要开发、定制新的软件应用和特性,充分满足客户的个性化需求。它的业务处理能力为业界平均水平的2倍。这就是我们开拓业务市场的利器。
记者:企业网市场有强烈的需求,华为又有关键的优势,企业业务的核心竞争力是什么?将达到什么目标?华为在企业网市场能否复制电信市场的成功?
何达炳:2010年华为企业业务营收为20亿美元,主要市场在国内。华为2011年的企业业务收入目标要达到40亿美元,3-5年之内做到150亿美金,确立在国内行业领导地位,今年将重点开拓国际市场。华为的关键优势,在于我们拥有针对运营商的覆盖全球的销售平台,以及电信行业先进技术研发优势,再通过建立企业业务BG,依靠人力资源的倾斜,我们就能对企业客户的需求做出快速独立的反应。产品研发以客户需求为导向,并迅速满足用户的需求,这就是华为企业业务的核心竞争力。此次高调推出的AR G3就是这种核心竞争力的一个典范。在企业网市场上,虽然强者如云,竞争对手很强大,但华为复制在电信市场的成功已做好了充分的准备。我们相信华为3年确立国内企业网市场的行业领导地位。
此外,我们近期将在北京召开以 “新智真·心体验”为主题的新产品新闻发布会,面向全球发布华为智真2.0新品TP3106,该产品与华为公司视讯系列化解决方案完美融合,将实现智真视频会议系统、高清视频会议系统、标清视频会议系统的互联互通,推动视频会议迈向新的阶段。
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