浙江：创新电费收缴方式 压缩走收电费客户

今年年初，浙江省电力公司下达了“创新电费收缴方式，压缩走收电费客户50%以上”的工作目标，永嘉县供电局积极贯彻上级精神，精心部署，认真落实，短短几个月时间就实现了电费“零走收”。这一成绩的背后是无数工作人员的默默付出，该局四川供电所抄收员吴周沪就是其中一位。 “你们没脚吗？不上门收，那不是什么事情都不用干啦”就在一个月前，吴周沪站在客户家中还在承受着客户的责问，然后仅仅一个月后，这位客户却拉着吴周沪的手，主动帮她在村里宣传银行代扣电费的好处。这么短的时间，这么大的改变，源于吴周沪有一个秘密武器，那就是微笑。 四川供电所所辖区域属于山区，人多面广，“

5月27日上午，随着永嘉县沙头镇最后一名走收用户成功办理了银行卡电费代扣业务，永嘉县供电局全面告别电费走收时代，永嘉全县33万余用户全部实现电费“零走收”。 “挨家挨户收电费”，一路艰辛 2010年，永嘉局共有走收用户19.1119万户，占全县用电户的53.63%，主要分布在偏远山区和农村，经济发展落后，交通极其不便。村里的年轻人基本外出务工，留守家中的大都是老幼妇孺，用电量少，收费困难。“以前每到收电费的日子，我都特别紧张。担心的不仅是电费回收的难度大，更是电费资金的安全。”永嘉局岩坦供电所收费员李送弟说，“电费要挨家挨户地催，农村外出务工的又多

“以前听说可以从银行卡里直接扣电费就挺想办一个，今天供电局的工作人员就联合银行来现场办理了，以后交电费就方便了！”近日，在永嘉徐岙乡樟岙村老年人活动中心，腿脚不便的姚老伯成功办理了电费代扣银行卡业务。截至5月27日，永嘉全县33万余用户全部实现电费“零走收”。 2010年，永嘉局共有走收用户19.1119万户，占温州全市走收用户30%以上，主要分布在偏远山区和农村，地域面积广，受地理环境的限制，经济发展落后，交通极其不便，附近几乎没有银行网点，留守家中的基本都是老幼妇孺，用电量少，收费困难。年初，省公司下达“创新电费收缴方式，压缩走收电费客户50%以

     3月3日,华北电监局在北京组织召开了2009年华北区域供电服务及重要用户用电安全工作座谈会。这是华北电监局践行科学发展观，落实中央扩内需、保增长、促发展的战略部署，和“以人为本、监管为民”的理念，努力构建安全稳定、和谐可靠的供电环境，发挥好电力对经济增长的基础作用和支撑促进作用的又一具体行动和实践。华北电网有限公司，北京市、天津市、河北省、内蒙古电力公司营销部负责同志及相关业务人员参加了会议。电监会供电部有关领导到会指导。稽查处、安全处、资质处负责人参加了会议，会议由华北电监局有关负责人主持。

近日，为进一步加大北京地区煤改电用户冬季电网保障力度，国网北京市电力公司在顺义高丽营一村组织开展冬季供电保障应急演练。同时，向北京地区煤改电用户推出五项服务新举措，保障百姓冬季温暖过冬。记者在高丽营一村村口看到2名电力应急人员正在一台标有百姓温暖度冬应急专用车字样的黄色发电车前紧

应急演练加强冬季电网保障力度2017年12月28日，在北京顺义高丽营一村村口，两名供电员工正在一台标有百姓温暖度冬应急专用车字样的黄色发电车前紧张接线。没过多久，随着顺义供电公司运检部主任王绍琨一声令下：开始启动!发电车投入工作，停电的居民家恢复供电。这并非一次冬季意外停电事故现场，而是

4月6日，由国网北京市电力公司负责建设的2017年煤改电配网工程全面开工。今年，北京市煤改电工作的目标是实现南七区平原地区无煤化。为了保证煤改电用户可靠用电，国网北京电力推出了三项新的服务举措。20.5万户完成煤改电今年，北京市煤改电工作的目标是实现南七区平原地区无煤化。按照北京市政府计划

4月6日，由北京市电力公司负责建设的2017年煤改电配网工程全面开工。今年，按照北京市政府计划，国网北京电力将完成522个村、约20.5万户的煤改电改造任务，覆盖全市13个区，与去年相比，工作量提升30%，建设规模将达到历史最高，改造后北京煤改电总户数将达到近80万户，实现北京朝阳、海淀、丰台、石景

11月20日，从河南省商丘供电公司营销部门获悉，随着中原银行商丘分行34个网点代收电费业务的即将开通，标志着该公司在电费交费网点建设上又迈出了坚实一步。商丘公司把解决客户交电费问题作为提升供电服务质量的一项重要内容，不断增加、拓宽电费交纳渠道，着力解决交费网点少、客户交费距离长等问题，

10月26日上午，家住鄢陵县张亮桥村的张瑞勤在村里超市购物时，顺便将家里10月份100多元的电费缴清了。现今缴电费真方便，不用跑几十里地去供电所营业厅啦，一出家门就可把事办哩。张瑞勤高兴地讲述着通过便民缴费点交电费带来的便利。今年以来，鄢陵县供电公司与邮政部门联合建立村邮站，凭借对方的便

5月31日，在外务工的河南省驻马店市西平县的李红梅女士使用支付宝查询到父母家上个月的电费，成功交纳电费后，她高兴地对父母说：以后不管我在哪里，都能给你们交电费了!为进一步拓展县域电费交纳渠道，国网河南省电力公司在各市供电公司全面开通95598网站及支付宝交电费业务的基础上，完成县域95598网

当您遇到用电问题拨打95598却占线时，可以拨打我们的快速服务热线，同样是又好又快的帮您解决问题。”3月16日，国网林州供电公司营业大厅内，工作人员正在向客户推广新增的“电力服务热线”。东岗35千伏变电站设备检修安全大检查东岗110千伏林铁富T线路巡视 &nb

3月17日，山东泰安供电公司全面启动“村邮站+”行动计划，积极打造以村邮站为基础网点的电费收交个性化服务。“村邮站+”行动计划是泰安供电公司为实现村邮站便民服务网点交费利用率95%目标，实现“零距离”优质服务的重要创新举措。该计划将以村邮站为基础网点，依托村邮站信息化平台，加快城乡三类村邮站便民服务网点建设，打造一站式农村公共和社会服务平台。“村邮站+”行动计划预计将在偏远农村及山区的218个村中分别设立三类村邮站便民服务网点，提供电费收交服务，可以有效解决

2月5日上午，杞县第十三届人民代表大会第四次会议在杞县文化中心胜利闭幕，经过出席会议的301名人大代表的民主评选，杞县供电局获得2014年度“全县人民最满意单位”的荣誉称号，这是杞县供电局连续两年蝉联此殊荣。2014年，杞县供电局始终坚持“你用电，我用心的”服务理念，围绕“优质、方便、规范、真诚”的八字方针，严格遵循供电服务“三个十条”的制度规定，不断规范经营模式，提升服务质量与水平。自筹资金储备变压器等物资，圆满完成迎峰度夏度冬工作;加强营业网店建设，全面

智能电网到底有多“聪明”?据说停电后，“三双”接线用户最快8秒可恢复供电;智能机器人充当电缆隧道内的24小时“守护员”;停电还没有发生，智能检测方法就已预判出来，抢修人员已经在抢修的路上了……国家电网公司2014年工作会议提出，将以建设坚强智能电网、承载和推动第三次工业革命作为重大战略任务，全面提高电网智能化水平，在重点领域和关键环节实现突破。国网杭州供电公司按照国家电网公司总体部署，拓展智能技术运用，打造灵活的配电体系，丰富信息互动平台，为优质可靠供电