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笔者所在的卫辉市电业局新闻宣传工作,随着领导的不断重视,专职宣传人员也逐渐多了起来。这不随着80后的张海强和张泓杰的到来,加上笔者这个年轻的“老新闻”,我们科室形成了三个“小张”跑新闻的局面。7月中旬正式进入了三伏天,用电高峰也随即到来,各种电力故障、抢修的高发期也随之而来,为了解迎峰度夏期间卫辉市电业局优质服务工作开展情况,广泛宣传冒着高温酷暑奋战在一线的电力员工,7月19日,三个“小张”分别走进95598客户服务中心、电力抢修班和农网改造施工现场,亲身经历并感受到了我们电力员工的辛苦和敬业。
泓杰:“95598娘子军,好样的!”
7月21日上午,10点50分,泓杰推开95598客户服务中心的大门,便听见电话铃此起彼伏:“您好!卫辉市电业局95598,请问您有什么需要我们服务……”客户服务中心的工作人员一边打电话一边做着记录。
“沈班长,我想了解一下迎峰度夏期间咱们这的情况?”看见沈班长放下电话,泓杰赶快说明来意,谁知,话音刚落,一阵电话铃声就响起来了。刚放下电话的沈利班长又接起了电话。此时,他细细打量起来这间并不算大的客服中心,四个工作台清一色的“巾帼英雄”,几盆绿色植物点缀其中,真是绿叶配“红花”啊。
中午12点50分,电话的频率稍微低了点。沈班长忙里偷闲跟泓杰聊起这一段的工作:“你也看到了,迎峰度夏期间,没啥不一样,每天电话都不断,只是比平时的频率高了点。”“就没有其他了?”泓杰有些不死心。“嗯,人们的火气大了点。”沈班长笑着说,“就说11号吧,特别热,全市的空调都开足马力,用电负荷过大,很多客户家都出现空气开关跳闸或者闸刀保险丝容断,停电了。他们不明白原因,打电话来说些‘你们干什么吃的,电都保证不了’之类的话,甚至说脏话的也有。我们只能一面耐心解释原因,安抚他的心情,一边与抢修班联系,尽快处理事故。”“这么热的天儿,人都有些烦燥,接到这样的电话,你们真不生气?”“生气肯定有,可是你看这细细的电话线,对于我们来说这就是咱与客户的连心线,是咱电力人服务的延伸啊,只要客户满意,咱受点累,受点委屈算什么。问题解决了,咱也有成就感,不是吗?”这时,电话铃声又响起来了,沈班长立刻投入到工作中,泓杰不禁暗自赞叹:“95598娘子军,好样的!”
海强:“堪比110的抢修班”
“赵班长好,我来恁这拍相片了!”海强拍拍胸前的照相机向卫辉市电业局抢修班班长赵新令打招呼。就在这时,抢修电话急骤响起:卫辉市血库变压器出现故障,附近50多户居民停电!险情就是命令,赵新令来不及招呼海强,朝抢修班喊了一句:“有抢修!”便急忙去准备工具。海强也不含糊,抓起相机一个箭步就跨进抢修车里赶往现场。
烈日炎炎,当时室外温度高达40度。在旁边刚刚打开照相机的海强已经出了一身汗,更别说正在工作的抢修队员了。但是,他们顾不上许多,立即投入到紧张的抢修中。停运后的变压器外壳炙热灼手,散发出的热量蒸烤得抢修队员头上的汗珠像洗淋浴似的直往下淌,衣裤湿得可拧出水来。正在这时海强说:“李师傅,帽子有点挡住眼了,麻烦往上推一推。”赵新令班长打趣:“小李,海强给你照相类,注意点形象,恁可要上河南电力报了!”
15分钟后,抢修结束,送电成功。围观的群众目睹这一幕,非常感动,纷纷上前,你一言我一语的感谢起了抢修队员:“真是太感谢了,这么热的天,恁来喝口水凉快凉快吧!”“恁办事效率真高,速度真快,真是堪比‘110’的抢修班!”海强一听,有了,今天稿子的题目就叫《堪比‘110’的抢修班!》
张锐:“一条毛巾添凉意”
“张记者,今天你可是来迟了!”卫辉市电业局农网改造施工队队长刘宏德看到笔者来到10千伏李后线改造现场便开起了玩笑,“我们已经干了好大一会了,现在正在吃早饭,你吃了没有?来个包子吧?”笔者看了下手机,正好8点。原来,早晨5点出发,晚上8点收工,又一次成了他们熟悉的生活节奏。笔者知道,这是施工队为了最大限度地避免在一天之中气温最高的12点至15点在户外进行露天工作,他们采取的调整作息时间的措施。但在三伏天里冒着高温“热烤”下开展工作还是在所难免。
吃完早餐,紧张的施工又开始了。笔者追随刘宏德在施工现场来回查看。“刘队,弟兄们什么时候配了条毛巾啊?”笔者有些好奇,“天太热了,单位配发的,防暑用的。”刘宏德回答道。原来由于施工队几乎所有的队员都是在光膀子上穿着工作服,工作服后背处被汗水渗湿了又晒干,干了又渗湿,工作一天下来,身上不知被汗水侵蚀了多少遍,很多队员身上都长满了痱子。
单位领导得知后,为所有的施工队员都在脖子里添了一条毛巾,五颜六色,花花绿绿甚是好看,而它却成了施工队员抗击高温的有效“武器”。队员们有的将它系在脖子里避免阳光直接暴晒到脖子,有的将它垫在安全帽底部,随时吸收产生的汗珠,有的当做头巾遮住脸颊。虽然没有人仔细研究哪种方式降温效果最佳,但这毕竟给经受高温考验的施工人员一种小小的心理安慰。
一天的采访结束了,我们三个回到了办公室集中。“今天我在95598发现了电力娘子军,很受感动!明天我投稿。”泓杰一上来便给海强和笔者来了个下马威,“你那还不算什么,来看看我的相片,让你知道知道什么是最前线。还是我投稿比较合适。”海强把相机拿给泓杰看,眼看就要争论起来,笔者站起来对他们说:“都别争了,咱们三个把各自采访的内容组织一下,咱就写个三个‘小张’走基层吧!”“嘿,这主意不错,行,就叫三个‘小张’走基层!
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8月19日,为应对新一轮的高温天气,卫辉市电业局采取多种措施与“秋老虎”过招,确保辖区内安全正常供电。面对 “秋老虎”,该局采取多种举措积极应对。一是强化调度管理,科学预测负荷电量,灵活调整电网运行方式,严密监视电压情况,确保城乡居民生产、生活用电;二是组织各操作队、变电站、供电所对所辖线路、变电设备进行全方位检查维护,“诊治”病情隐患,组织夜巡和特巡,确保设备运行安全;三是细化完善事故应急处置预案及有序用电预案,防止电力突发事件,做好安全防范;四是严格执行24小时应急值班制度,落
迎峰度夏期间,河南省卫辉市电业局组织配检人员加强配电变电压、线路、台区的巡视检查力度,为及时消除各种隐患和缺陷,他们战高温斗酷暑,尽职尽责保证辖区居民清凉度夏。图为7月28日该局配电检修人员顶着高温酷暑更换纱厂家属院汲华线礼堂后2变的400伏刀闸。
“1#主变A相温度31摄氏度,无发热……”7月22日9时,卫辉市电业局35千伏柳庄变电站内员工李现铭和王崇新在操作队长侯春善的带领下对站内设备进行红外测温,并详细做好记录。这是该局开展早、中、晚不同时段对电网设备测温,保障度夏可靠供电的一个缩影。入伏以来,卫辉市最高温度一度达到38摄氏度,用电负荷节节攀升。为应对高温高负荷,卫辉市局利用红外测温设备不断加强电网设备测温频次,特别加强在负荷高峰时段的测温工作;开展夜间特巡,同时加强重载主变和重载线路的负荷监控;针对运行的旧变压器,从油温、油位、声音到冷却
“你好,是供电所吗?我是庞寨油厂的,我们厂里突然停电了,请过来看看……”7月11日,卫辉市电业局巡视检查组一行人在庞寨油厂门口拨通了模拟报修电话,不出所料,两名抢修人员只用了5分钟便头戴安全帽、身穿工作服、携带着工器具迅速地赶到了现场,这是该局为提升15个供电所的优质服务水平,开出“明察暗访”的良方。一是加强组织领导。在局领导周密组织、部署下,由农电总站、安监部、营销部等8个部门人员组成了“明察暗访”巡视检查组,全面负责检查指导和考核整改。二是加强明察暗
“吊物上不准站人,禁止作业人员利用吊钩上升或下降……”卫辉市电业局输变电检修公司侯艳林副主任对工作班组成员提醒说。7月6日上午,虽是周日,李亨屯35kV变电站1号主变增容更换施工现场却是一幅繁忙景象。早上8点10分,在35千伏李亨屯变电站内,11名头戴安全帽,身穿工作服的电力施工人员正紧张而有序地进行着1号主变的增容更换工作。拆卸原主变、指挥吊装旧主变、吊装新主变、安放就位……,现场的电力员工却经历着烈日的“烤”验,不一会儿,大家已满头大汗,工作服也
“对有缺陷的消防设备,要及时跟换,消防通道、疏散通道要畅通,全面保障度夏防火安全……”自6月30日起,卫辉市电业局为迎接夏季用电高峰,集中力量组织开展“拉网式”消防安全排查和整治工作。认真巡查消防设施和消防设备,严防火灾事故发生,确保迎峰度夏期间供电安全。此次排查,该局将办公大楼、供电所营业厅、变电站、物资仓库等办公、生产场所列入重点排查范围,查看消防器具配置情况,场所火灾危险性提示标识设置、安全疏散设施与通道情况,查看了庭院配电网络图,梳理了各区域用电分界节点,特别是对物资仓
“电力生产与电网运行应遵循安全、优质、经济的原则,回答完毕”运行部选手李贤流利的回答道。6月26日,卫辉市电业局会议室里,一场以“安全责任重在肩,尽职尽责保安全”为主题的安全知识擂台赛在这里拉开帷幕。来自该局调度中心、营销部、运行部、检修公司、15个供电所等部门的23支代表队的69名选手在竞赛中进行了一次深入的“安全比拼”。此次活动分成青工专场和农电工竞赛专场。包括个人必答题、共答题、选项题和风险题4个环节,内容涵盖《电力法》、《电力设施保护条例》、《电力安全工作规程》等电力法律规
“一篇报道想有影响,一定要有所发现、有所提升、有所引导……”12月24日,卫辉市电业局举办新闻写作培训班,各部门宣传通信员及新闻写作爱好者共80余人参加。为进一步提高新闻宣传工作人员的业务素质,使新闻宣传工作更好的服务于企业,该局“量体裁衣”特邀请河南电力报的资深编辑进行“订单式”授课。培训主要围绕提升写作水平、新闻价值要素、标题的制作技巧、新闻导语的类型、人物写作方面等方面进行,结合多篇新闻稿件、图片新闻作为范例详细剖析。培训还特别针对基层通讯员在新闻
12月23日,由卫辉市电业局领导班子成员及各有关部室专责组成的3个检查组深入到所辖12个供电所、16座变电站开展安全检查“回头看”活动,对安全大检查中对查出问题的整改落实情况进行督察。在此次活动中,该局要求“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”,按照“谁主管谁负责、谁检查谁负责”的原则,不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同和接待,直奔基层、直插现场,继续全面地对十项安全生产相关内容进行排查:一查隐患整改落实情况;二查各部门是否建立安全隐患台账及动态管理;三查生产现场安全监督检查是否到位
12月20日,卫辉市电业局变电运行职工对该局35千伏柳庄数字化变电站进行特巡,保证该站能够在雾霾天气中安全、正常运行。自12月初开始,卫辉市出现大范围雾霾天气,能见度不足百米,严重的空气污染给供电线路设备造成很大的安全隐患。针对这种状况,该局立即启动恶劣天气紧急保电预案,周密部署,多方联动,积极应对雾霾天气,全力确保电网安全稳定运行。该局召集电力调度中心、安全监察部、变电运行部等部门100余人,针对当前温度低、湿度大、浮尘多,设备绝缘水平降低,易产生污闪、雾闪、导线覆冰等故障的情况,采取多项措施积极应对。一是加强对变电站及输、配电线路的特巡,加大变电站
12月23日,卫辉市孙杏村镇杨大屯村的配电台区架设施工,正在紧张进行中。按照该局“百日攻坚”倒排工期计划,月底前,将全面完成配电台区升级改造工程。截至目前,卫辉新增、改造配电变压器59台,总容量9.32兆伏安,全面解决供电区域内用电“卡脖子”现象,迎峰度冬保供电。
“我刚回到老家供电人员就及时上门服务,太及时了!”2025年春节前夕,返乡人员小张刚回到老家韶关重阳镇东径移民村,次日广东电网公司韶关乐昌供电局党员服务队就主动上门,为其检查长期闲置的用电设备,排查安全隐患。供电服务能如此迅速,主要得益于广东电网公司计量系统3.0新上线的春节保供电专题
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灯是人类征服黑夜的一大发明。19世纪以前,人们一般用油灯、蜡烛等来照明。1879年10月21日,一位美国发明家通过长期的反复试验,终于点燃了世界上第一盏有实用价值的电灯。从此,这位发明家的名字,就像他发明的电灯一样,走入了千家万户。他,就是被后人赞誉为发明大王的爱迪生。爱迪生是举世闻名的美
自从新中国成立以来,我国电力企业一直坚持人民电业为人民的服务宗旨,不断树立企业品牌形象,在企业经济的不断发展进程中,电力客户服务也在不断探索和完善,特别是我国近年来,国民经济得到飞速发展,社会文明也达到空前高度,于是人们对电力企业有了更高的要求:在满足用电需求的同时,还要追求更高
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