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过去,不少市民都有这样的烦恼,因工作繁忙,常常忘记缴电费。“以前用的缴费提醒函,上面住户姓名、门牌号都一清二楚,容易泄露个人信息。更糟糕的是,如果提醒函被风刮起或是外出,我们压根就不知道已经欠费了,很容易造成长期恶意欠费的假象。现在有短信订阅电量电费服务,每个月用电量、缴费额都很清楚,方便多了。”家住漳平市凯源锦绣名城的陈先生说。
据了解,为方便广大用电客户实时了解电费方面的相关信息,漳平供电公司在龙岩各县市率先推行免费订阅电量电费信息增值服务,客户通过电力“95598”或手机编辑短信可以订阅电量电费、欠费信息、缴费提醒、电费扣款等信息服务,客户可以根据自身的实际情况,灵活选择所需要的短信服务。同时,为推进业务开展,该公司根据用电客户对电费收缴关心的热点问题,组织人员编写了“漳平市供电有限公司电费收缴指南”,营业人员走上街头、走进社区、深入边远山区开展电费收缴及电费短信订阅服务宣传活动,并将电费短信订阅服务办理流程印制在电费收缴记录卡等纸质载体的背面,让更多的市民了解免费电费短信订阅服务业务。
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今年以来,平顺县供电公司在大力宣传此项惠民业务的同时,积极推广掌上电力业务,用电户可到营业厅免费订阅用电信息告知业务,公司在每月集中远程抄表后,会通过短信形式将电费信息通知给电力用户,用户对自家的电量数据及电费余额一目了然,及时掌握用电情况。我经常出差不在家,通过短信告知用电情况
“尊敬的客户,您当期的电费为286元,请您及时缴纳”。一条温馨的短信,告知用户当月应缴电费金额,这样一条短信,让来缴费的客户连声道好,都说“有了短信提醒,电费交多少,什么时候交,心里有底多了。”为拓宽电力客户缴费途径,提升客户满意度,让用户第一时间了解到自己的用电信息,荔波局开启了电费短信提醒业务,对客户当前所用电量和该交的电费及时提示、提醒客户交纳电费,避免了客户由于疏忽未交费,导致家中用电中断的情况。这一短信提醒开通,不仅方便了用户,也提高了我们的工作效率,用户及时要交费,很多用户都到大厅开通短信提醒
4月16日,牡丹江海林农电公司为提高电费回收力度,及时便捷的催费,实现电费日结月清,快速、及时回收电费,该公司即将开通短信催费方式。据悉,为了短信催缴费用方式的开通,该公司所属各供电所于3月初,便开始整理用户电话等信息资料,员工们加班加点,并于4月前将整理统计的资料上交到公司本部。这是海林农电公司继开设邮政代购电业务以来,即将又推行的一项便民新举措。
9月13日,辽宁鞍山市民杨先生收到了来自鞍山供电公司“95598”客户服务热线发来的电费余额温馨提示短信,上面写着杨先生家本月的电费情况。杨先生高兴的说:“这样的服务太好了,我平时工作太忙,没有时间关注自家的电费情况,这样的短信提醒很方便,以后只要通知我欠费了,我立刻就去交费。”为积极落实国家电网公司“你用电,我用心”理念和辽宁公司所属各供电公司与当地移动公司联合推出了“95598”短信电费提醒及停电信息通知功能,只要向供电公司提供客户信息并表示愿意接受此类
“尊敬的客户,您所在的来江超市当期的电费为1583.4元,请您及时缴纳。”4月5日,萧山靖江来江超市业主高来江收到了来自萧山供电局的缴纳电费温馨提醒。下午4点,高来江便在买菜路上途经营业所时顺道交了电费,“超市里最怕的就是停电,冰柜里货物全都遭殃。自从办理了你们的短信提醒,就一次都没忘交过电费,也不用担心‘滞纳金’问题了。”高来江一边交电费,一边和窗口工作人员说道。 在用户开通电费短信提醒业务前,获知电费信息的渠道只有一张电费缴纳通知单。由于通知送到时用户不在家或在农村地区受围墙“阻拦”投放无门等困难,通知单遗失情况时有发生。又由于递送工作的复杂,每
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
5月15日,国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。在宣传过程中,该公司工作人员向市民赠送环保节能宣传资料,科普节能降碳、碳达峰等相关知识,倡导绿色低碳生活方式,营造良好绿色低碳氛围。近年来,国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求,加强电网建设,开展
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
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