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今夏以来,居住在徐州市贾汪区偏远山区的村民们都会收到一张“电力服务联系卡”这是徐州公司贾汪营业部江庄供电所不断创新的优质服务内涵,实现与客户“零距离”接触,推出的人性化服务措施之一。
该所在规范高效服务的的基础上,认真查找差距和不足,消除优质服务工作中的死角,将优质服务延伸到细微处。针对居住在偏远山区的客户家中出现用电问题时,无法与供电抢修部门及时取得联系的情况,安排服务人员把印有电力服务热线、抢修人员姓名、投诉电话等多项内容的卡片送到他们的手中。现在,用电客户可以随时通过电话报修、咨询,及时方便地了解自家用电的情况和解决各类疑难问题。小小一张联系卡,架起了供用电之间沟通的连心桥,让山区村民享受到更细致贴心的供电服务。
为避免联系卡在客户手中流失或保管不当。为方便用户能及时、便捷的咨询用电问题,进行电话报修,江庄供电所再次在近日缴费期间,向每位客户送上一张“供电服务联系卡”。联系卡正面印有负责抢修片区的电工手机号码,背面则是关于“农村安全用电注意事项”的温馨提示。家住沙古堆的王庆保老汉接过卡片后,高兴地说:“上次的联系卡不小心丢失了,这次可得留好,以后家里停电再联系就不用通过95598转接,直接找电工就方便多了,电力部门想的真周到!”
“你用电,我用心”一张小小的绿色卡片,拉近了电力与客户之间的距离。据统计,仅8月10日,该所就发放卡片600余张。
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1月17日上午,徐州市人大常委会主任、党组书记王安顺,云龙区委书记陈婕及市、区相关部门负责人一行到公司走访慰问,为公司员工送来节日的问候。在集控室内,徐州公司党委书记、总经理李桂芳汇报了企业经营情况及今冬供暖保障工作的开展情况,并代表公司全体员工向市领导的关怀表示感谢。王安顺指出,
日前,徐州市人民政府印发《徐州市空气质量全面提升计划行动方案》。方案提出,到2025年,确保空气质量较2024年总体改善,力争PM2.5浓度不高于40μg/m3。方案还提出,实施重点行业超低排放与提标改造。根据国家发展改革委《产业结构调整指导目录(2024年本)》规定,2024年12月底前,实现全市659家每小
2025年1月24日,徐州市生态环境局副局长渠洲一行代表徐州市深入打好污染防治攻坚战指挥部办公室、徐州市生态环境局到徐铜业务单元授予感谢信及荣誉证书。信中对我公司友好减排工作责任感和积极的工作态度高度认可,并充分肯定了减排成效,空气质量总体稳中有进。信中写道:“贵公司坚决贯彻落实省市治
1月6日,《徐州市2025年重大项目清单》正式发布。2025年,徐州市共实施市级重大产业项目300个,其中,年度实施项目290个、预期投资1043亿元,前期推进项目10个。年度实施项目中,工业项目271个、预期投资990亿元。其中涉及能源相关项目包括,铜山区徐钢集团100MW超高温亚临界煤气热电项目,计划实现100
1月13日,徐州市环投能源科技有限公司生产供应商入库项目(光伏组件)中标结果公布,共有8家企业入选。详情如下:
近日,徐州公司总经理李桂芳会见徐州市交通控股集团副总经理、徐州港务集团董事长郝大强一行,双方就进一步拓展煤炭领域合作等事宜进行了深入交流。李总对徐州港务集团长期以来给予华润电力徐州公司的支持表示感谢,简要介绍了华润集团六大业务、华润电力经营情况与发展规划及徐州公司的业务板块、生产
日前,江苏徐州发布《徐州市空气质量持续改善行动计划实施方案》。《方案》提出,实施重点行业超低排放与提标改造。根据国家发展改革委《产业结构调整指导目录》(2024年本)规定,加快推进全市每小时2蒸吨及以下生物质锅炉淘汰工作。有序推进铸造、垃圾焚烧发电、玻璃、有色、石灰、矿棉等行业深度治
徐州市人大常委会通过并于10月8日发布《徐州市扬尘污染防治条例》,该条例自2024年12月1日起施行,适用于徐州市行政区域内的扬尘污染防治及其监督管理。徐州市扬尘污染防治条例(2024年8月23日徐州市第十七届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过2024年9月27日江苏省第十四届人民代表大会常务委员
北极星环境修复网获悉,徐州市睢宁县古黄河片区生态环境综合治理与农文旅体养融合发展EOD项目实施主体采购中标结果公示,江苏润鑫城市投资集团有限公司中标该项目,合同期23年。EOD项目生态环境治理工程主要包括睢宁县姚集镇行政管辖内关闭矿山环境综合治理,房湾湿地生态修复和水环境综合治理;产业综
徐州市妇幼保健院直购电售电公司采购竞争性谈判成交结果公告一、项目编号:XGT2024091901(招标文件编号:XGT2024091901)二、项目名称:直购电售电公司采购三、中标(成交)信息供应商名称:国能江苏能源销售有限公司供应商地址:南京市集庆门大街272号苏宁慧谷2幢36楼中标(成交)金额:0.0001000(
项目概况直购电售电公司采购采购项目的潜在供应商应在https://docs.qq.com/form/page/DT1ZMeHZYUXFDcHR1获取采购文件,并于2024年09月19日09点00分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号:XGT2024091901项目名称:直购电售电公司采购采购方式:竞争性谈判预算金额:0.000100万元(人民
维持增持评级。2015年公司节能服务保持高速增长,加快下线用电服务资源开拓,能源互联网卡位优势明显。由于电机控制与节能业务收入不及预期,我们下调2015-16年EPS至0.37/0.56元(原0.40/0.59元),考虑到公司用电服务业务进入快速增长期,我们根据行业平均给予2016年56倍PE得到31.50元(原16.70元)。节能服务
2月1日、2日,内蒙古察右前旗电力公司的7个共产党员服务队利用周休日的时间,对全旗39个幸福院进行了用电安全大检查。服务队每到一处,从变压器、低压线路到室内的插座、开关、电器设备都认真细致地进行检查,为老人们消除用电安全隐患。幸福院从2010年陆续投用以来,该公司共产党员服务队把服务幸福院用电当成是日常工作的一部分,按时为老人们上门服务。据统计,4年多来,他们已经累计为幸福院老人免费安装、更换插座380个,灯泡上千个,更换室内老旧线路8.5千米。现在每户都有共产党员服务队的用电服务卡,用电服务卡不仅写着服务电话,还写着“服务今天的老人就是服
12月29日,铜陵县供电公司营业厅窗口工作人员向前来办理业务的市民发放“阳光为民”服务卡。据了解,此次发放的服务卡印有供电服务范围(政策咨询、电费查询、故障报修及其他相关问题),市民遇到用电的难题可以随时联系电力志愿者解决。这是该公司为快速、有效地解决发生用电事件,提升市民满意度的一项重要举措。
7月9日23时,尉氏县岗李乡欧诗宝木业加工厂内灯火通明,工人们正加班生产,厂长李利民看着即将装车的板材高兴的合不拢嘴。突然,厂区内一片黑暗,片刻的寂静后人们一阵慌乱,“怎么停电了?这可咋好,明天还要交货呢……”“别慌,我有供电所的优质服务卡,上面有报修电话。” 李厂长边说边打开手电筒寻找优质服务卡。“这大半夜的,人家能来吗?”工人们着急地问。“试一试吧。” 李厂长心中没底地说。“岗李供电所吗,我是欧诗宝木业加工厂,突然
8月21日至22日,国网莫旗供电公司分别深入帮扶的西瓦尔图镇托尔苏村和七间房村,走访村民,与村“两委”班子座谈,了解农民生产生活、村发展规划和项目落实情况以及新农村建设中遇到的困难。为加强和改进新形势下群众工作,切实转变机关和干部队伍作风,中共莫旗委在全旗党员干部中开展“下基层办实事转作风”活动。根据活动安排,该公司帮扶西瓦尔图镇的托尔苏和七间房2个村。成立了帮扶组织机构,印制了便民服务卡、建立了《民情日记》和《民情台账》;组织公司党员干部深入村屯和农民家中,开展帮扶调研,制订帮扶措施。托尔苏村有163户
“谢谢小杨师傅义务给我们修电,让我们这弃管小区用电有了保障,真心感谢你们供电所的员工。”8月7日,牡丹江林口县林口镇居民张文礼老人来到牡丹江林口县农电公司林口镇供电所握着所长孙宝庆的手激动的说。8月2日下午13点30分,牡丹江供电公司林口农电公司林口镇供电所接到保修电话。“喂你好,是供电所吧,我姓张是广播局一号楼的住户,我们这有10多家没有电了,其它住户都有电,我六十多岁了也不懂电,请供电所派人帮忙来看看行吗?“大爷,您放心,我们马上派人去给您维修,您千万注意用电安全,不要自己随意触碰开关刀闸。&rdqu
近日,在额尔古纳电力公司客户服务分中心,多了一张小小的便民用电服务卡。你别小看它,麻雀虽小,五脏俱全。实现了服务关口前移,让广大客户享受到了贴心又温馨的电力服务,受到了广大客户的称赞。便民用电服务卡有效了改善了供电服务的环境,客户诉求渠道也得到了进一步的拓宽。卡上内容包括营业厅购电电话、监督电话及用电抢修电话和相关服务信息。对市内及乡镇客户进行发放,及时为用户解决用电问题。保证服务电话、监督电话、抢修电话24小时畅通。便民用电服务卡是额尔古纳电力公司“为民服务”品牌推广项目之一,该工作的实施,将使市区内所有客户人人知晓供电优质服
7月15日,宁波市宁海县胡陈乡黄公渡海水养殖场的30多户养殖户高高兴兴地从胡陈供电营业所小草服务队队员的手中分别接过了一张“小草爱心服务卡”和一本安全用电手册。至此,宁海县共有3万余户海水养殖户成为了宁海供电局小草服务队的“特供户”。宁海县是浙江省的海水养殖大县,也是浙江省海洋经济枢纽的南北连接点,而三门湾百里生态型海水养殖带的建立,为农民海水养殖打造了“东部蓝色”共建区。要想富,海水养殖是条路,这已成为宁海县3万余户海水养殖户的追富目标。“闪电式服务进海水养殖户”、“共产党员‘创先争优’服务队进海塘”、“支农小分队进田头”……这是宁海供电局为海水养殖
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