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今夏以来,居住在徐州市贾汪区偏远山区的村民们都会收到一张“电力服务联系卡”这是徐州公司贾汪营业部江庄供电所不断创新的优质服务内涵,实现与客户“零距离”接触,推出的人性化服务措施之一。
该所在规范高效服务的的基础上,认真查找差距和不足,消除优质服务工作中的死角,将优质服务延伸到细微处。针对居住在偏远山区的客户家中出现用电问题时,无法与供电抢修部门及时取得联系的情况,安排服务人员把印有电力服务热线、抢修人员姓名、投诉电话等多项内容的卡片送到他们的手中。现在,用电客户可以随时通过电话报修、咨询,及时方便地了解自家用电的情况和解决各类疑难问题。小小一张联系卡,架起了供用电之间沟通的连心桥,让山区村民享受到更细致贴心的供电服务。
为避免联系卡在客户手中流失或保管不当。为方便用户能及时、便捷的咨询用电问题,进行电话报修,江庄供电所再次在近日缴费期间,向每位客户送上一张“供电服务联系卡”。联系卡正面印有负责抢修片区的电工手机号码,背面则是关于“农村安全用电注意事项”的温馨提示。家住沙古堆的王庆保老汉接过卡片后,高兴地说:“上次的联系卡不小心丢失了,这次可得留好,以后家里停电再联系就不用通过95598转接,直接找电工就方便多了,电力部门想的真周到!”
“你用电,我用心”一张小小的绿色卡片,拉近了电力与客户之间的距离。据统计,仅8月10日,该所就发放卡片600余张。
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4月8日,安徽宿州市发展和改革委员会发布关于宿州市2024年国民经济和社会发展计划执行情况与2025年计划草案的报告。报告指出,2025年有序规划风电、光伏发电项目,加快“乡村振兴风电”、皖能褚兰风电等项目建设进度,力争到2025年底可再生能源发电装机量达到570万千瓦。大力引育新能源产业“链主”企
近日,中核集团旗下南京中核能源工程有限公司主导建设的江苏泰州俞垛镇、江苏徐州沙集镇两个总装机容量达100兆瓦的渔光互补项目正式并网。作为江苏省新型能源体系示范的重点实践,沙集项目深度契合《徐州市新型能源体系中长期发展规划》提出的能源布局,有力推动了新能源与渔业养殖绿色环保等产业的
4月7日,江苏徐州桃岚污水处理厂三期项目与再生水利用工程施工招标公告发布。该项目建设中水回用车间、除盐车间、污泥脱水车间、1号加药间、鼓风机房及配电间、2号加药间、硫酸储罐、硫酸及双氧水储罐、进水调节池、事故综合池、V型滤池等。总建筑面积约2.24万平方米,建设规模为3.5万吨/日,设备须防
草长莺飞,春和景明,随着供热系统的梯次停运,华润电力徐州公司(以下简称“徐州公司”)热力业务圆满完成了为期110天的冬季供暖工作。作为徐州市居民供热的标杆企业,公司肩负着云龙区、鼓楼区等核心区域,全市225个居民小区,1700万平方米的供热保障重任,本供暖季新增直供小区21个,新增直供面积10
2025年2月25日,中国光大水务有限公司(「光大水务」或「公司」),一家以水环境综合治理业务为主业的环保集团,公布本公司及其附属公司(统称「本集团」)截至2024年12月31日止财政年度(「2024财政年度」或「回顾年度」)之全年综合业绩。经营业绩方面,2024财政年度,本集团坚持发展为第一要务,努
2月18日,江苏徐矿新能源有限公司发布了徐矿丰县50MW/100MWh储能电站项目工程总承包(EPC)招标公告,项目位于江苏省徐州市丰县经济开发区,本期项目建设50MW/100MWh磷酸铁锂储能,拟新建储能电站单回110kV线路T接110kv常史966线,新建110kv杆塔1基、电缆通道长约0.067km,电缆采用400m㎡截面单芯电缆
为推动整村光伏建设在全省范围内的高质量发展,最近,江苏省委常委、常务副省长马欣前往江苏省徐州市新沂县调研整村光伏建设工作,推动了整村光伏建设在全省范围内的高质量发展,为乡村振兴和能源转型贡献更大的力量。国网江苏省电力有限公司以新沂双塘镇双井村为试点,探索出的“地方政府统一规划、整
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日前,徐州市人民政府印发《徐州市空气质量全面提升计划行动方案》。方案提出,到2025年,确保空气质量较2024年总体改善,力争PM2.5浓度不高于40μg/m3。方案还提出,实施重点行业超低排放与提标改造。根据国家发展改革委《产业结构调整指导目录(2024年本)》规定,2024年12月底前,实现全市659家每小
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“你好,这是服务联系卡,用电有困难请随时拨打电话。”4月28日,在梨林镇众帮养殖基地,济源供电公司梨林供电服务站将印有该区域服务责任人姓名、电话号码以及故障报修和供电所的监督电话电力服务联系卡,送到客户手中。
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2月20日,在济源梨林镇屈中村,济源供电公司组织党员服务队深入到田间地头排查用电设施,认真记录设备运行情况和用电安全隐患,全力为农村春耕春灌提供电力保证。为确保春耕春灌期间可靠用电,济源供电公司早谋划、早动手、细安排、优服务,以履行企业责任、服务社会民生为出发点,坚持“三位一体”,
9月4日,在济源市梨林镇屈中村,济源供电公司组织党员服务队深入到田间地头排查用电设施,认真记录设备运行情况和用电安全隐患,并向群众宣传安全用电知识,提前为即将到来的农村秋收提供电力保证。为确保秋收期间可靠用电,济源供电公司早谋划、早动手、细安排、优服务,以履行企业责任、服务社会民生
毕师傅,三夏期间,一定要注意安全,到电线杆、到拉线边,一定要注意,别挂住电线杆、挂住拉线6月1日,在梨林西湖村夏粮收割现场,济源供电公司三夏服务小分队走进田间,向群众、收割机驾驶员宣传安全用电常识,在确保群众三夏麦收颗粒归仓的同时,不发生外力破坏事件。济源供电公司把三夏期间电力可靠
1月5日获悉,进一步提升服务质量,杞县供电公司党员服务队组织开展企业用户供电安全隐患专项检查工作,积极上门为企业用户进行上门问诊,确保企业安全用电。服务队队员先后深入振兴棉业、大用食品、茂盛粮机等多家企业,详细了解了企业经营状况和近期用电情况,对企业电力线路、设备和消防器材进行了认
9月7日,在济源市梨林镇屈中村,济源供电公司组织党员服务队深入到田间地头排查用电设施,认真记录设备运行情况和用电安全隐患,并向群众宣传安全用电知识,提前为即将到来的农村秋收提供电力保证。为确保秋收期间可靠用电,济源供电公司早谋划、早动手、细安排、优服务,以履行企业责任、服务社会民生
12月29日,铜陵县供电公司营业厅窗口工作人员向前来办理业务的市民发放“阳光为民”服务卡。据了解,此次发放的服务卡印有供电服务范围(政策咨询、电费查询、故障报修及其他相关问题),市民遇到用电的难题可以随时联系电力志愿者解决。这是该公司为快速、有效地解决发生用电事件,提升市民满意度的一项重要举措。
“大爷,天冷了,使用电热毯、电热扇时要注意安全……”12月3日,济源供电公司组织青年志愿者走进孤寡病残等特殊人群,认真检查用电线路,叮嘱大家注意用电安全,以真情服务帮助居民温暖过冬。随着气温迅速下降,寒冬季节到来,济源供电公司以“暖冬行动”为载体,针对特殊群体的实际困难和需求,为留守儿童、空巢老人、残疾人士等特殊群体提供贴心服务。主动上门服务老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务,了解用户的用电需求,为他们提供用电业务咨询、用电知识宣传、用电故障报修等便民服务
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