1分钟内可自助完成电费交纳

电卡也能随时在自助终端上进行补写，以后再不用赶上班时间去营业厅排队，现在的交费真方便！11月14日，新疆乌鲁木齐市民程瑞军用自助终端补写卡成功后，返回家中插表取电，体验完整个购电流程后，他兴奋地说。11月份，中国建设银行多媒体自助终端正式投入使用，新疆用电客户实现了24小时自助交费。2016

11月4日下午，阳江供电局、阳江市创卫办联合组织工作人员来到江城区城南街道玉沙小学举办推介咨询活动，向市民群众派发宣传资料和接受咨询活动，重点宣传创卫知识和电费缴交知识等。据了解，过去市民交电费一般要到附近的供电营业厅办理，经常要浪费不少时间。为了进一步方便市民缴交电费，今年以来阳

国家电网公司2014年电力交费终端设备招标采购(招标编号：0711-14OTL102)评标工作已经结束。依据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第五十三条和第五十四条的规定，现将评标委员会推荐的中标候选人予以公示，公示期3天。投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间以书面形式(传真)向招标人提出。[$NewPage$]联系电话：010-82288842联系传真：010-82288426招标人：国家电网公司招标代理机构：国网物资有限公司2014年9月17日

原来交个电费要坐公交车。现在方便多了，小区里就可以交，不想出门还可以上网交。”罗女士居住在南昌湖东家园小区，现在她在家旁边的便利店里就可以直接交电费。据悉，目前在江西，有7大类13种渠道可以让群众就近交费，城镇里有了“十分钟电费自助交费圈”，农村则“村村设点”。记者在采访中获悉，今年的干部作风集中整治行动中，江西省电力公司结合电力供应和服务实际提升服务保障水平，并在作风建设中实行严格的督查问责。追究责任不手软今年9月，因查处一起县公司供电所违纪违规问题，江西省电力公司对该县公司前后两任班子共7

7月11日，笔者从海盐供电局了解到，浙江省海盐供电局在优质服务活动中，十分注重24小时自助交费点服务的工作。据了解，24小时自助交费点是海盐县智能电网的试点。为进一步提高这些交费点的供电业务质量，该局在这些窗口，在公布国家电网十项承诺的基础上，公布了项服务措施。好让老百姓知道供电部门的服务内容。以全力确保老百姓的知情权实现。此举深受好评。

6月3日，牙克石供电局客服营业厅，一位客户正在使用自助交费终端交纳电费，客户在显示屏上简单的输入交费户号后，投入纸币后，打印收据，全程不到3分钟时间，交费简单、快捷，这种交费方式，即方便了客户，又节约了运营成本，一举多得。自助交费机投入使用后，前来交纳电费的客户一度对此很陌生，使用上不主动、不积极，在客服人员的推荐和指导下，客户逐渐接受了这种新的交费方式。牙克石供电局为了方便客户交纳电费，大力推广新交费方式，目前已经开通邮政储蓄网点才、城市信用社网点、建行网上银行等网络和电子交费方式，方便了客户、节省了人力、提高了效率。

2012年3月26日下午5.点30分，秦女士急匆匆赶到遵义供电局城区分局汇川营业厅，交纳她家的电费。由于平常下班后就无法交，这不趁早赶来把电费交了好出差。营业厅的工作人员笑盈盈的告诉她，不用着急，我们现在有了自助交费机，可以方便大家24小时交费了。这是城区供电局针对用户交电费难的问题，开拓的便民设施，24小时自助交费服务网点。长期以来很多用户和供电局员工上下班时间同步，使得下班后用户无法交纳电费。造成用户交费困难，意见较大，也给该局的电费回收工作带来很大的压力和困难。针对这一情况，该分局及时改进工作办法，提升服务质量，为切实解决用户交费难的问题，投入大

11月9日，家住江西省九江市庐山区莲花镇的殷美玲女士，第一次在村口的电费自助交费终端上交了电费，告别了乘坐公交车到镇里交电费的历史。庐山区供电公司创新多渠道收电费新模式，积极打造城乡“十分钟交费圈”。截至10月底，该公司已设立邮政代收网点32个，POS机代收网点33个和3台自助交费终端，开通了中国银行收费平台及中国移动手机交费平台，形成了多渠道收费系统。交费远、交费难，一直是供电企业面临的问题。用电客户陈作信算了一笔账，他家距供电营业厅有15千米，坐公交车往返一趟需要5元。他家每月电费30多元，拖欠一个月滞纳金1元。以前，他都是

9月7日，辽宁沈阳供电公司传来信息，今年1-8月，沈阳客户通过ATM自助终端购电笔数178万笔，购电金额4264.15万元，与2010年相比有大幅增长。据统计，沈阳地区用电客户2010年1-8月通过ATM自助终端购电笔数111.23万笔，购电金额2298.78万元。ATM自助终端是沈阳供电公司2009年以来开辟的一种操作简单的便民服务方式，客户可通过此设备实时查询用电信息、自助交纳电费。目前，沈阳供电公司各级营业厅共有ATM自助终端100台，在客户服务中心营业厅、沈河供电营业厅、铁西肇工营业厅还可提供24小时不间断服务。为缓解窗口交费压力，提升ATM自

近日，内蒙古赤峰市首个24小时电力自助交费服务厅，正式投入使用。这是赤峰电业局继开通银电联网、邮政联网代收等业务之后，为用电客户提供的又一方便的交纳电费渠道。该服务厅的投入使用，大大缩短了客户排队时间，减轻了收费高峰期柜台员工的压力，有效地提升了供电服务质量。