北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力电力新闻农电会议正文

黟县供电公司:默默坚守在高山维护的电管员

2011-08-23 11:14来源:安徽省黄山市黟县供电公司作者:汪建武关键词:黟县供电公司优质服务用电营销管理收藏点赞

投稿

我要投稿

供电所电管员作为最基层的用电营销管理人员,走乡串户,服务于广大农村客户,构筑起了国家电网公司与广大农村客户沟通的桥梁,使国网公司“你用电、我用心”的服务理念,通过他们融入到了广大农村客户心中。

8月20日,按照公司跟踪抄表的安排,我随际联供电所电管员黄文全一起去宏村镇的一个边远山区——平汰抄表。平汰可以说是黟县所有配变台区中最难到达的一个配变台区了,这里是宏村镇金家岭村的一个座落在高山之上的边远村民组,由于是地质灾害严重地区,当地政府已在金家岭村兴建了一个新区,平汰的大部份居民已迁至新区,但也有少数居民有的是故土难离和经济产业还在山上的原因不肯离去,现在山上还仍住有几户居民。

早上6:00,我就骑上摩托车从家里出发,来到金家岭村与黄文全、胡志平二位电管员会合后,三人三辆摩托车向平汰驶去。

从金家岭出发经过一段平坦乡村小路后,就再也没有这么好的“待遇”了。经过古老的平汰桥,进入通往西递鸳鸯谷方向的虞山溪峡谷,这里虽然还算是平路,但是由于人烟罕至和年久失修使得路面凹凸不平,我们三人所骑虽然都是125摩托车,但在这样的路上只能是二档行驶。经过这段平路后,来到一个三岔路口,上山的路就是前往平汰,这里就更难走了,不仅是凹凸不平,而且路况陡峻险峻,必须全神贯注地驾驭摩托车,稍有不慎,就会有坠入山涯的危险,在这样的上坡路上行驶只能是一档,有的地方还要双脚着地划行以支撑平衡,摩托车发出嗡嗡的吼叫直踹着粗气,紧抓车把的双手也因长时间的颠簸而感到又酸又麻,虽然也就十多公里的路程却整整花了一个多小时。

平汰由于山高路远,道路狭窄,运输不便,外面的建材运不进来,这里的民房全部都是土墙房。我们开始抄表,首先抄到的2只表就是零电度。抄表员黄文全向我介绍说:“这二户居民平时不住这里,只是在茶季和笋季才回这里短暂居住,将这里作为一个中转站”。沿着崎岖的山路、穿越密密的树林,我们又继续前行,一路之上还能见到已经倒塌的土墙房或只留下残垣断壁,锈迹斑斑的茶机半埋在泥土中静静地躺着,直等到烂成最后一块铁锈。电管员黄文全又向我介绍说:“土墙屋最怕水,房屋主人搬迁后,无人居住的房子在雨天如果漏雨渗透了土墙就会引起瘫塌,在用钢筋水泥为主要建筑材料的今天,筑土墙已经成为一项逐渐失传的手艺,所以这里的房屋和人口一样在逐年减少。”

沿着山坡步行往上,这里几幢相连较近的房子算是平汰的中心点了,来到这里,远远地就听到了居民们很亲热地向黄文全打着招呼:“文全,又来抄表了”,“嗳,来啦”黄文全很亲热地回答着。“我家这个月用了多少度电”,“27度电”黄文全一边抄表、一边回答着居民。我们来到一户居民家中,这里是一对老夫妻居住,他们的子女已经外迁,老二口故土难离,依旧在这里居住,家中的电器只有一台电视机、一只电饭堡和几个灯泡,每月的用电量也就二、三十度,主人的屋前种有梨树、枣树、柿树,屋边、屋后的山上则种着大片大片的山茶树,茶树仔可以拿到油厂换菜油,他们已经习惯了这里的生活。

平汰台区变压器10KVA,安装的电表也就十多只,能抄见电量的电表也就六只,每月电量也就上百度电,电管员黄文全当日收到的电费也就五十多块钱,运行这条线路的线损、变损、维护成本和人员工资本身就是一笔可观的数字,国家电网公司作为一个负责任的国有企业,肩负着社会责任,把山上几户居民的供电作为一种责任来承担。今天际联供电所安排胡志平一起前来,就是协助黄文全一起整理线路、清理通道,消除个别安全隐患的。

平汰,是个居住人口在一年年减少的高山村庄,据电管员黄文全介绍:他抄平汰电表已经十多年了,从金家岭到这里步行要三个多小时,摩托车也要一个多小时。前些时的路况比现在还好些,居民也有十多户,自打新区建成后,大部份居民都已外迁,山上居民少时只有二、三人居住,上山的路不再有人护理,路况一年比一年差,摩托车也只能说是骑一天算一天。如果是步行,来回路上时间就要花上六个多小时,必须带上水和干粮,一天的时间还很紧张。正常情况,他每月上山一次,特殊情况就不止了,三四回都有过。

跟踪抄表时间虽然只有半天,但是却使我感受很深,我们这些令人敬佩的电管员常年累月地默默坚守着边远山区的抄表、收费、维护工作,风里来、雨里去,服务于山上的客户。他们是在忠实地履行国网公司的承诺,让光明照亮所有的居民,同时也将国网公司“你用电、我用心”的企业精神带给了每一户。在他们身上体现的是一种现代电力人纯真、朴实、善良的高贵品质,是一种心系客户的服务精神。

作者: 汪建武
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

黟县供电公司查看更多>优质服务查看更多>用电营销管理查看更多>