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国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所是远近闻名的服务品牌单位。他们服务客户有“绝招”,那就是打造电网先锋的“三步走”。该所用实际行动打造服务品牌,今年7月,荣获了国网黑龙江省电力“基层先进党组织”称号。第一步:服务跟着客户走这个所从落实“四个服务”入手,强化内质外形建设,以诚信服务建设为突破口,倡导“服务跟着客户走”的服务理念,在服务细节上下功夫,提升了服务水平和企业的诚信度。该所开展的“关注民生服务发展”群
今年35岁的王英翔,是牡丹江电业局营业及电费部营业三所的营业厅班长,而去年的10月份之前,他还是一名负责江西村辖区抄表收费工作的普通抄收员。王英翔时刻牢记着:电力职工应该树立诚信观。诚信是诚实与守信的结合体,诚实是守信的思想基础,守信是诚实的外在表现,只有内心诚实,待人诚恳真挚,做事才能讲信用。电力职工只有树立起诚信观,才能想用电客户之所想,急用电客户之所急,才能在为用电客户服务中,当好光明的使者。王英翔担任班长的营业及电费部营业三所营业厅先后获得国家电网公司“城市供电营业规范化示范服务窗口”、国家电网公司和共青团中央&ldqu
今年5月,牡丹江阳明供局荣获了中华全国总工会“工人先锋号”、国家电网公司“五四红旗”团支部、牡丹江团市委“五四红旗”团支部荣誉称号。该局营业厅荣获了牡丹江市总工会“工人先锋号”、营业主任王海霞荣获牡丹江市职业道德建设“十佳个人” 荣誉称号。该局以“你用电、我用心”为服务理念,积极开展进家庭、进街头、进社区、进学校、进农村、进企业“六走进”活动,足迹踏遍辖区的每一个社区和乡村,走进千家万户
“感谢电业员工,你们来到我们这么偏远的小区,宣传新型缴费方式、现场推广电费充值卡、并演示操作;真是太好了!”5月18日,牡丹江市大树花园小区2号楼宋女士激动地对牡丹江阳明供电局局长衣春生说。这个局按照电监会、省公司和牡丹江电业局的统一部署,深入推进“落实供电服务质量监管专项行动”深入开展,该局当日在大树花园小区开展了落实供电服务质量监管专项行动宣传活动。该局高度重视此项活动的开展,成立了以党政一把手为组长的活动领导小组。该局结合实际,制定了活动方案,明确了活动目标和具体任务。活动当天,共产党员服务队和青年
5月12日,牡丹江阳明供电局利用周六休息时间为曙光新城棚户区改造工程正式送电。他们在一天内共为四个变电亭,六台变压器近2000户动迁居民安全送电,出色地完成了曙光新城小区二期正式送电任务,受到了棚改办和动迁户的高度赞誉。曙光新城二期棚户区改造工程是牡丹江市委、市政府重点民生工程,加之辖区客户居民要求回迁,该局接到提前正式送电的请求时,该局局长衣春生亲自布置任务,要求内线班员工放弃周六、周日休息时间抓紧验收送电。5月12日清晨,该局内线班长金铁成率领内线班人员到达现场开始有条不紊地布置工作,同时与客服和配电联系送电相关事宜做好送电准备工作。早已准备就绪的
“同意签字,我们一定按照承诺履行自己的职责,为我局的各项工作做出自己最大的努力!” 5月15日,牡丹江阳明供电局班组长代表全局员工在3楼会议室签订了2012年内部服务承诺书。这个局员工内部服务承诺书的内容是:事故和差错不因我而产生,流程和时限不因我而耽搁,把关和提醒不因我而阻碍,投诉和抱怨不因我而引发,合作和保障不因我受影响,标准和质量不因我被降低,承诺和诚信不因我而食言,品牌和形象不因我遭玷污。该局员工内部服务承诺书的签订不仅提高了职工的责任感和使命感而且让职工主动适应现在的形式,积极应对挑战,始终保持昂扬向上精神状态和奋发有
“这个提示卡做的太好了,原来只知道到供电局营业厅和附近的银行能缴费,现在,通过提示卡,知道这么多的缴费方式,真是太好了!”这是家住牡丹江市银龙村的张先生5月15日来到牡丹江阳明供电局营业厅缴费时说的话。这个局结合国家电力监管委员会关于居民用电服务质量监管专项行动的实施,为了给用电客户提供更加便捷方便的服务,售电班集思广益、切合工作实际制作了方便居民客户的温馨提示卡。卡片内容包括新型缴费方式、手机短信提示用途、供电服务热线电话等。小小的一张卡片,给用电客户带来了方便,带来了实惠,带来了温馨。这张卡片不仅让客户了解了新的缴费方式而且
2012年 “五一”节前夕,牡丹江阳明供局荣获了中华全国总工会“工人先锋号”荣誉称号后,该局团支部又荣获了国家电网公司“五四红旗”团支部和牡丹江团市委“五四红旗”团支部、营业厅荣获了牡丹江市总工会“工人先锋号”、营业主任王海霞荣获牡丹江市职业道德建设“十佳个人” 荣誉称号。1991年该局成立以来,一直是牡丹江电业局的品牌单位,每年都获得几项荣誉。但是,像这样在这么短的时间内,一连获得这么多的荣誉还是第一次。该局
她用纤细温柔的手掌,把每一缕阳光纺成丝弦,弹奏出一首光明之歌,这首歌跳荡着青春的音符,演奏出她人生的心曲。灿烂的青春笑意写在脸上,洋溢着自信。她的名字叫王海霞,原阳明供电局售电班班长,现任营业主任。她所在的营业厅于曾荣获国家级城市供电示范化窗口、国家级全国青年文明号、黑龙江省电力有限公司“十佳诚信集体”。她本人也多次荣获牡丹江电业局“模范班组长”、牡丹江电业局“巾帼建业标兵”、牡丹江电业局“先进女职工”、牡丹江电业局“优秀共产党员”等
牡丹江电业局阳明供电局团支部在工作中坚持以“四个服务”为宗旨,以树立国家电网品牌形象为目标,落实“十项承诺”,履行社会责任,以优质高效的服务赢得客户赞誉。 曾荣获“全国青年文明号”、全国城市供电规范化示范窗口,黑龙江省电力公司“十佳诚信先进集体”、“牡丹江市十大杰出义工服务集体”、牡丹江市“十佳青年文明号”,牡丹江市五四红旗团支部等多项荣誉称号。强化团支部建设创新阳明供电局团支部在工作中十分重视支部班子建设,按
5月1日,牡丹江阳明供电局为了使曙光新城二期居民早日回迁,打破常规,特事特办,该局局长衣春生亲自率领内线员工到现场,利用“五一”节日期间提前为牡丹江曙光新城二期工程竣工验收。该局辖区牡丹江曙光新城工程是牡丹江市最大民生工程。为尽早安置拆迁居民全面回迁,市委、市政府要求该项目尽快施工、尽快竣工、尽快验收、尽快送电。该局负责的曙光新城二期棚改工程竣工验收工程进入了关键时刻。为了不延误居民的入住时间,该局提前进行竣工验收,为保证了曙光新城早日送电做好准备工作。该局内线班员工“五一”虽然没休息,但他们的脸上却始终
北极星风力发电网讯:初春的郴州太平里风电场,寒风依旧凛冽,但场长肖青的心里却暖意融融。看着监控屏幕上跳动的发电量数据,他的嘴角不自觉地上扬。自2025年实行“场长负责制”以来,太平里风电场发电量达5393.23万kwh,同比增长209.27%,利用小时同比上涨283.02。过去,作为众多风电场之一,华电新
北极星储能网获悉,3月6日上午,十四届全国人大三次会议湖北代表团举行开放团组活动,审议政府工作报告,并向中外媒体全程开放。全国人大代表,东风商用车有限公司车辆工厂总装检测车间“王涛班”班长、首席技能师王建清发言时介绍,东风汽车在新能源、智能化等前沿领域实现多项重大突破:自主研发的固
春风浩荡,生机勃勃,2025年“两会时间”开启。今年是“十四五”规划的收官之年,也是进一步全面深化改革的重要一年,“十五五”规划将谋篇布局。3月5日,2025年政府工作报告出炉。“更大力度支持‘两重’建设”“加快发展绿色低碳经济”“积极稳妥推进碳达峰碳中和”……政府工作报告中这些和能源电力
如果将发电厂比作人的身体,那么他们相当于是人体中枢神经系统的“守护者”。他们穿梭在分散控制系统、传感器、执行器等设备之间,应用专业知识保障设备正常运行,实现现场检测数据实时采集、传递,并在经过运算分析后发出指令、反馈,确保各项参数达到动态区间平衡,从而保障机组安全稳定运行。他们是
在国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议上,公司授予陈春光等10名同志“国家电网有限公司特等劳动模范”荣誉称号,授予张庚喜等22名同志“国网工匠”荣誉称号,授予余森林等165名同志“国家电网有限公司劳动模范”荣誉称号,授予国网北京市电力公司朝阳供电公司等110个集体“
2025年1月7日上午,中核利华消防工程有限公司召开干部任职宣布会议。中国宝原董事、党委副书记夏军堂出席会议并讲话,人力资源部副总经理赵双宁,人力资源部主管梁咪啦出席会议。会议由中核利华执行董事、党支部书记、总经理王兆兵主持。会上,赵双宁同志宣读了中国宝原任免决定:聘任娄旺为中核利华消
12月12日,太钢集团、太钢不锈召开干部宣布会。中国宝武总经理、党委副书记侯安贵出席会议并讲话,中国宝武党委常委、副总经理高建兵主持会议。山西省委组织部副部长、省委党建办主任吴纪平出席会议。中国宝武钢铁制造业发展部、党委组织部,太钢集团中层正职以上人员参加会议。会上,中国宝武党委组织
国家电投学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议提出全面实施“均衡增长战略”,即坚持“四个均衡”:规模增长和投资能力均衡匹配,传统产业和创新业态均衡发展,电源品种和区域布局均衡优化,存量提质和增量做优均衡推进,牢牢把握“增长”这个核心,大力推进管控体系优化,进一步增强核
2024年,是中国带电作业70周年。1954年5月12日,带电作业在中国辽宁鞍山创始,从此,我国带电作业从无到有、从简到繁、从笨重到轻便、从低压到高压、从人工到自动化,得到不断发展完善提升,我国带电作业技术创造诸多“世界第一”,为我国经济社会发展提供了坚强的电力保障。广东的带电作业可以追溯到
近日,全国多地光伏场站急聘“光伏站长”等高级管理岗位,多个招聘平台接连发布了相关招聘信息。一个优秀的光伏电站管理者不仅需要熟悉光伏电站运营管理模式及流程,具备丰富的专业知识及实践工作经验,熟悉电力生产安全法,安全生产管理方式。除此之外,还需具备较强的责任心和优秀的组织、沟通、协调
10月23日上午,三钢集团公司召开干部大会,省冶金控股公司党委副书记、副董事长、总经理杨方出席会议并讲话,集团公司党委书记、董事长何天仁主持会议并代表班子作表态发言,集团公司领导游孙龙、洪荣勇、邱智基、陈榕年以及中层正职干部参加会议。会上,省冶金控股公司领导宣读任命决定:程凯群同志任
“以前的电表箱太旧了,对电表数都不敢离近了看,现在好了,你们更换新表箱,我们居民感到安全了!”10月31日,牡丹江市机车信大市场一门市房的房主刘先生,对牡丹江供电公司营业及电费部营业三所低压报装与抢修班班长金铁成说。截止10月29日,牡丹江城区四个供电营业所“庭院改造”惠民工程验收完毕。今年年初,牡丹江市委、市政府确定了以109万平方米的楼房为庭院治理的重点工程。改善对象是上世纪八九十年代造的、没有物业管理、近期又没大规模改造计划的旧小区。为使这项惠民工程落到实处,该公司成立了改造工程专项领导小组,抽调大
“以前的电表箱太旧了,对电表数都不敢离近了看,现在你们能更换新表箱,真是为我们解决大问题了!”8月5日,牡丹江市机车信大市场一门市房的房主刘先生,对国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所低压报装与抢修班班长金铁成说。今年年初,牡丹江市委、市政府确定了以109万平方米的楼房为庭院治理的重点工程。改善对象是上世纪八九十年代造的、没有物业管理、近期又没大规模改造计划的旧小区。为使这项惠民工程落到实处,该所成立了改造工程专项领导小组,抽调大量人力、物力配合市建设局、爱民区政府、阳明区政府建设,对涉及改造的11个小区进行了多次现场勘查,并
“你们连民心、顺民意,无私助警保平安,太感谢了!”“感谢你们冒着高温酷暑,快捷义务为流动警务室接电!”7月10日,牡丹江市公安局巡警宋队长和爱民区城管局张局长连连向国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所低压报装与抢修班班长金铁成表示着谢意。7月9日,国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所负责人衣春生的办公室走进两位陌生人。经了解,穿公安制服的是牡丹江市公安局巡警宋队长;穿城管制服的是爱民区城管局张局长。他们的来意是想在牡丹江市光华地道桥北的北安路与新荣街交叉路口处安放一辆公安与城管联合执法的流动警务室&m
“太感谢了,这大热的天,你们辛苦的为群众办实事,真是我们老百姓的“电保姆”。7月9日,牡丹江市前进街道办事处的贾女士对国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所低压报装与抢修班班长金铁成说。今年年初,牡丹江市委、市政府确定了以109万平方米的楼房为庭院治理的重点工程。该所为把此项民心工程又好又快的落到实处,成立了庭院改造工程领导小组,集中人力、物力,加大执行力度。该所通过调查走访,确定所需原材料及相关班组配合改造等事宜,召开相关会议制定改造方案及实施日期等。做到相关班组资源整合,做好事前准备与事后监督工作,突破难点,保证
“过去一到下雨天,总怕电表箱出问题,从今以后,心里就踏实了,谢谢了!”。7月8日,牡丹江市龙江小区居民李先生望着已改造好的电表箱,对国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所低压报装与抢修班班长金铁成说。这个所在上半年工作中,与辖区客户架起了连心桥,对牡丹江市该项惠民工程及时开通了“绿色通道”,“特事特办”,委派抄收班、内线班有关人员在现场进行表计回收与结算。内线和窗口人员经常放弃节假日休息时间连续奋战,为客户服务,不仅树立了企业良好的社会形象,也实现了经济效益与社会效益双赢,受到地方
“以前刮风下雨总怕出问题,这下好了,心里总算踏实了,谢谢你们”。6月19日,牡丹江市龙江小区3号楼居民李大爷喜笑颜开,看着已改造好的电表箱,对国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所低压报装与抢修班班长金铁成说。这个所为落实牡丹江市委、市政府2013年整治100万平方米庭院小区的利民实事。该所员工配合市建设局、爱民区政府、阳明区政府建设局及公共事业管理局,在第一时间进入现场与街道社区进行对接,熟悉情况,确定了整治改造小区范围。为推进辖区庭院改造工程不辞劳苦,多次实地勘查,制定工作方案。该所加大推进辖区庭院改造工程力度,为传播与维护
“真是太谢谢你们了,你们辛苦的工作,为我们棚户区改造工程抢工期赢得了宝贵的时间。”12月19日,牡丹江市棚户区改造工程2829片前期负责人杜辉对牡丹江电业局营业及电费部营业三所内线班长金铁成说。这个所近日来利用周六周日休息时间,为牡丹江市棚户区改造工程2829片前期改造工程特事特办。该所内线班、稽查班、抄收班等班组员工及时赶到拆迁现场,帮助动迁办工作人员及时核算电量,往表库返表、解答客户提出的各类用电方面的咨询。据悉:该工程项目在牡丹江市大庆路以南、罗马花园洗浴中心以东、北安河以北、900户动迁客户,于2012年10
“关注职工身体健康,为职工购买医疗器械,建立健康档案,定期到医院为职工免费检查身体,定期打乙肝疫苗,聘请医疗专家为职工举办健康讲座,是我们营业及电费部营业三所对职工实行健康管理的一项工程,希望大家爱惜身体,完成上级交给我们的各项指标。”这是11月28日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所负责人衣春生把新买的血压仪交给内线班时讲的一段话。这个所由于定期换表和批量新装等工作特别繁重,内线班金铁成、战丽虹、尹继华等同志的身体开始出现血压升高和头晕等不适症状,为维护员工权益,关注员工健康,使职工及时了解自身身体健康状况,做到有
“真是太谢谢你们了,你们辛苦的工作,为我们北悦城棚户区改造工程抢工期赢得了宝贵的时间。”9月23日,牡丹江市城投置业有限公司项目负责人孙树立对牡丹江电业局牡丹江电业局内线班长金铁成说。这个局利用周日休息时间,为北悦城棚户区改造工程特事特办,为临时电源安装充电。该工程项目在牡丹江市庆北二路以西、大庆路以北、东地明街以南,共计16个楼,约9万平米,800户,于2012年7月开发,计划2014年12月底完工。这次送电工作量很大,为了尽快为3台315KW临时台送电,该局工作人员早晨7点多钟就到达工作现场,分成两组紧密合作,安
7月18日早晨一上班,一位年龄在45岁左右的女人,来到牡丹江电业局营业及电费部营业三所收发室门口,点名要见所领导和该所内线班长金铁成,嘴里还喃喃道:“好人哪,真是好人!”收发室工作人员马上给该所负责人衣春生、刘巍以及该所内线班长金铁成打电话。该所负责人衣春生、刘巍以及该所内线班长金铁成接到收发员打来的电话后很快下了楼。原来,站在收发室门口的这位用女电客户名叫王辉君。见到想见的人之后,王辉君从随身携带的挎包里掏出一张折叠的大红纸,展开来一看,原来是一封感谢信。在这封感谢信后面落款的人就是王辉君。她在感谢信中写道:“我叫
牡丹江电业局营业及电费部营业三所为贯彻落实省公司、牡局关于开展管理提升活动的工作部署,解决管理中存在的突出问题和薄弱环节,推进管理创新,提升管理水平,在深化“两个转变”的同时,抓好基础性管理和各项业务衔接,取得了明显的成果。加大营业厅窗口培训力度这个所在“三集五大”新的运营模式中,加大营业厅窗口培训力度。该所为乐全面提升居民用电服务质量,切实履行供电服务承诺制,从服务的标准化、规范化入手,加强窗口员工的服务技能,提升窗口人员的业务水平,在常年开展供电窗口服务“五项技能提升”活动的基
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