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通辽库伦旗农电局以考促学 提升服务水平

2011-08-30 10:26来源:内蒙古通辽市库伦旗农电局作者:高燕关键词:库伦农电局营销服务培训收藏点赞

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为全面提高营销窗口服务人员的服务技能和业务水平,通辽库伦农电局以蒙东公司客户服务专业调考为契机,根据蒙东公司客户服务专业调考材料,对全局窗口人员34人进行了培训,并在蒙东公司调考的同时,对没有被抽调的人员进行了专业考试。

该局始终坚持“全员提高,一个不落”的原则,采取培训、考试相同步的方式,达到“以考促学,学以致用”的良好效果,促进营销服务人员积极学习专业知识,着力建设一支“肯干、会干、精干”的基层营销队伍。在全局营造爱岗敬业、创先争优的良好氛围,使客服人员真正做到“全心投入,真诚服务”,提升全员整体服务水平。

作者: 高燕
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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