中国电科院产业公司中标宁夏电力自助缴费终端项目

4月6日，萧山供电局一季度近26.35亿元电费“颗粒归仓”，为2012年电费回收工作实现了一个“开门红”。据了解，萧山供电局客户数量庞大，目前共有用户50万余户，其中居民用户约45.6万户，一季度该局售电量32.94亿千万时，居全省各县级供电企业之首。再加上受去年国内外宏观经济形势遇冷的“后遗症”影响，部分企业客户经营状况不佳，仍有资金链断裂现象。面对着用户多、售电量大、大额欠费多等困难，萧山供电局以“催缴包干到人，工作披星戴月，指标横向对比，欠费连环担保”

近日，阿克苏电力公司客户服务中心营业厅智能自助缴费机(大堂式)正式投入运行，用户只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴费等一系列业务。据悉，用户在自助缴费终端机输入用电户号后，自助缴费机即可显示该客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息。客户根据应缴费数额，将相应金额的纸币放入投币口即可完成缴费，或用银行卡刷卡操作，整个缴费过程方便、快捷。同时还可以通过自助缴费终端实现辖区内所有电力客户电费信息实时查询、卡表用户自助购电等功能。今年阿克苏电力公司依托营销业务应用系统建设的契机，与营销业务系统自助终端设备厂家密切协作，开始了电力自助设备的

11月9日，永嘉局乌牛供电所大堂式自助缴费终端顺利投入使用，在很大程度上大大改善了客户排队缴费的问题，方便了客户。自助缴费终端从2009年10月份第一次亮相永嘉瓯北供电所以来，凭借具有刷卡缴费、电费预存及查询、电费电量查询、电价政策查询、电力法规查询诸多功能且操作简易快捷等等优点，赢得了广大用户的肯定与喜欢。随着人们对缴费终端认知程度的提升，自助缴费终端发挥着越来越重要的作用。目前该局已在瓯北、上塘、黄田、乌牛等供电所配置投运了七台自助缴费机，为客户提供了更加方便快捷的自助式缴费服务。

近日，据定西公司统计数据显示，10月该公司自助缴费机缴费比例环比提升14.72%，收费笔数比例由14%攀升到52.75%，实现首次过半。今年以来该公司把广大用户特别关注的缴费难问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓，在完善原有营销网点的基础上，增设新的缴费终端，积极联系银行签订代收电费协议书及银联POS机协议，为用户就近缴费，实现多元化缴费做出积极努力。据悉，该公司自9月24日以来，为全面推广多元化缴费方式，持续开展的“你用电我用心”便捷缴费礼送客户的缴费活动，在转变客户交费观念，提供便捷缴费的同时，为有效提高非柜面缴费比例，降

10月12日上午，福建晋江青阳农业银行支行营业厅门口，客户叶小姐正在电力户外24小时自助终端缴费机上操作着。“这种电费缴交方式不会和上班时间冲突，缴费时间完全由自己控制，我们不用赶来赶去，解决了广大上班族缴费时间冲突的问题。”叶小姐第一次使用时便对“它”竖起了大拇指。近日，福建晋江电力公司在青阳农业银行支行门口安装了一台室外24小时自助终端缴费机。据悉，这是我省第一台室外24小时自助终端缴费机，电力客户可以用银行卡通过这台终端缴费机实现全天24小时缴交电费。该户外缴费终端机外观与银行自助取款机差不多大小，

到2013年，重庆电力将实现非现金缴费方式达到12种以上，月均缴费客户超过35%。5月25日，记者从公司缴费服务创新工程启动会上了解到，公司将用三年时间，深化构建“三维一体”的多元化缴费平台。副总经理柳杨参加大会并对推广非现金缴费工作提出要求，副总经济师万载扬主持会议。据了解，重庆电力公司多年来不断创新缴费方式，尤其是在2009年公司“1330”工程向社会承诺三十条供电服务举措后，公司缴费方式得到了快速发展。在原有电力营业厅(收费点)柜台、银行柜台、银行定期代扣、银行自助ATM机、银行电话、银行网站、邮局

近年来，九江地区公司不断创新服务理念，拓展服务体系，开辟优质服务新载体。此次终端自助查询缴费机是首次在室外投入使用。      9月7日，九江地区首批电力自助终端缴费机在湖滨小区和锁江楼电厂生活区正式投入使用。     公司副总经理刘兴，营销部、发策部、财务部、农电部、客服中心及县公司相关人员参加了自助缴费终端的启用仪式。     随后，刘兴副总经理及相关人员分别赴银行、邮政的营业窗口，实际体验多种缴费方式。在POS机缴费点

敖汉旗农电局不断拓宽缴费渠道，在巩固传统缴费方式的同时，为了给广大用电客户提供便捷服务，近日，一台自助缴费终端在四家子供电营业所，正式投入运行，该系统投入运行，用户可随时到自助缴费机前缴费，自助缴费终端因功能完善、操作方便快捷的优点深受用户的青睐。除了现金缴费，自助缴费终端还具有刷卡缴费、电费充值卡充值、电费预存及查询、电费电量查询、电价政策查询、电力法规查询等服务功能，不仅能为客户提供方便快捷的自助式服务，而且，整个过程将在1分钟内全部完成，同时也保证了电费资金的安全，大大缩短了客户排队时间，方便了广大用户，减轻了收费高峰期柜台员工的压力。提升了供电

6月22日下午，永嘉局黄田供电所电力自助缴费终端调试完毕，成功投入使用。 随着电费走收时代的终结，为了方便客户缴纳电费，该局积极拓宽缴费渠道，推出银行储蓄代扣、电费充值卡充值缴费、POS机缴费、支付宝缴费、电力网上缴费厅等多种方式，让客户尽享便捷缴费的新方式。其中，自助缴费终端因功能完善、操作方便快捷的优点深受用户的青睐。除了现金缴费，自助缴费终端还具有刷卡缴费、电费充值卡充值、电费预存及查询、电费电量查询、电价政策查询、电力法规查询等服务功能，不仅能为客户提供方便快捷的自助式服务，也保证了电费资金的安全。 目前，除黄田供电所外，永嘉局已在瓯北供电

    12月30日3:50，首台重庆电力电费自助缴费终端在重百超市学田湾店上线运行，这是公司为了解决市民缴费难问题推出的又一项新举措。　　电费自助缴费终端是公司“1330工程”的一个重要组织部分，是公司郑重向市民承诺的8种以上缴费方式中的一种。今年7月，在公司的整体布署下，由营销部牵头启动电费自助缴费终端建设，在公司财务部、经法部、电费中心、客户服务中心的共同努力下，完成了与银联公司、银商公司、银行的合同谈判，收费软件的开发测试，网点选择，终端的采购，收费软件的开发测试等等一系列工作，使电费自助缴费终端按期顺利上线。客户

兴泸水务(集团)股份有限公司是一家主要从事自来水供应及污水处理业务的企业集团。据悉，兴泸水务集团“网上营业厅”于今年5月正式上线。用户可通过关注“泸州兴泸水务集团”公众微信号，选择业务办理-网上营业厅或登录“泸州市政务服务和非公经济发展局网站网上大厅”办理用水报装、更名过户、信息变更

截至3月8日，国网江西省电力公司网上营业厅注册用户数达到423万户。这得益于该公司深化互联网+应用，以电子渠道建设、应用为抓手，创新供电营销模式，拓宽客户交费渠道，全面推广网上营业厅。为持续提升客户服务体验，国网江西电力除建成掌上电力手机客户端、微信公众号和95598智能互动网站等自有网上

1月5日，来自国网上海市电力公司营销部的统计显示，国网上海电力网上营业厅注册总数突破400万。据悉，国网上海电力积极践行国家电网公司互联网+供电服务模式，正积极推广网上营业厅六大渠道。国网上海电力多管其下，加大宣传推广力度，充分利用线上、线下、自有渠道等各种途径，广泛宣传推广各类网上营

扫一扫，下载掌上电力手机APP或电力微信公众服务平台，只要动动手指就能方便、快捷地进行用电查询、交费购电等业务，省去了往返营业厅、排队等候的麻烦。互联网时代，供电服务渠道也延伸到了网上和指尖，现在，用电客户可以通过掌上电力手机APP、电力微信公众服务平台、95598网站真正实现足不出户，轻

　　据介绍，天津电力公司开通的95598网上营业厅具有8项新功能，即查询电费电量、业务进度、客户档案、网上交费、故障报修、服务咨询、投诉举报、用电业务申请。居民客户输入购电证上的户号，即可上网查询电费电量。电力客户可根据在办理业务时的申请工单编号，查询业务办理进度。机械表居民客户可在网上交费，交费方式分为电费充值卡交费和网银交费两种。若有问题需要咨询时，客户在网上留下真实通信方式并写清问题后，即可享受咨询服务，天津公司将有专人联系、核实、受理并反馈。　　天津公司95598网上营业厅还有一项特殊功能，即提供住宅项目公示。客户利用该功能，可查询核实小区开发