加拿大安大略省电力安全管理局应用SQL Anywhere系统大大提高工作效率-北极星电力软件网

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加拿大安大略省电力安全管理局为巡查员开发了一套解决方案，可以有力地提高巡查工作的效率和成本效益。

主要收益

减少了电管局巡查员的加班时间

将同步时间缩短了多达90%

减少管理时间--处理一项工作的时间从原来的10多个小时缩短到数分钟

应用Sybase产品：SQL Anywhere

行业：现场人员自动化/公用事业

寻找新的解决方案

电力安全管理局(ESA)负责检查商业、工业和民用设施在新建、改造或维护过程中涉及的所有电力方面的监管工作。每年，电管局都会收到大约350,000项新检查申请。这相当于该局220名巡查员平均每人每天要完成20项检查。

如何用一种高效、经济的方法管理这一工作成为了电管局面临的艰巨挑战。

“1995年，我们部署了自己开发的基于Windows的移动检查系统，用于处理检查申请、派遣巡查员，并将检查数据与我们的综合数据库进行同步，”电管局IT总监Mark Taylor说，“虽然我们在使用移动技术方面走在行业前面，但该系统最终没能满足我们的需要。我们在2000年曾经用SAP的现场服务软件来取代它，但几个月后，我们发现SAP应用程序无法满足我们一线流动工作人员的数据访问需求。”

使用SAP解决方案，该电管局遇到了一连串问题：数据传输速率慢、巡查员的笔记本电脑运行迟缓、数据完整性问题以及不聘请外部顾问就无法为适应不断发展的业务需求进行调整。

高效的数据收集和同步

Taylor指出，有几个因素促使电管局选择了FieldWorker Enterprise，这是一个由Sybase的iAnywhere子公司提供的采用SQL Anywhere产品的移动数据收集与同步解决方案。

“它是一个快速的应用程序开发工具，我们可以用它在任何指定时间开发出能够满足特定需求的解决方案，而且不会受烦琐过程的困扰，也不需要聘请外部顾问。”Taylor说道。

FieldWorker还开发出了一种“单屏应用程序”，让电管局巡查员每天早上与系统同步以接受工作任务，记录每次检查结果，并根据需要经常将这些信息与SAP工作单系统和后端的Oracle数据库同步。事实证明，这个单屏应用程序为巡查员节省了宝贵时间，而他们过去需要点击进入多个屏幕才能完成同样的任务。

“过去，巡查员下班前需要20分钟或更多时间同步他们的数据，”Taylor说道，“而FieldWorker一下子就将这个过程缩短到只有2分钟。对我们来说，这些性能改进非常大，因为我们对新移动解决方案的重要要求之一就是减少我们巡查员的加班时间。”

采用SQLAnywhere的FieldWorker Enterprise

SQL Anywhere嵌入在FieldWorker Enterprise之中。这个功能强大的解决方案支持像电管局这样的机构在流动工作人员与集中式系统之间交换关键业务信息。不同行业的许多公司一直使用这个快速的应用程序开发工具来创建诸如工作单管理、巡查、资产管理与跟踪、客户服务、抄表计费等的应用。

“我们之所以将SQL Anywhere嵌入FieldWorker Enterprise，是因为它为我们提供了一个高性能、可扩展的小型数据库，并且支持移动设备与后端系统和综合数据库之间的可靠的双向同步，”FieldWorker Products Limited业务开发经理Craig Tyndall说道。

在电管局应用中，SQL Anywhere驻留在巡查员的笔记本电脑和电管局总部基于Windows的服务器上，同时起到中转数据库和同步服务器的作用。”

“SQL Anywhere非常适合应用在现场和总部，与Oracle和Microsoft SQL Server数据库相比，它的管理要求是最少的，”Tyndall指出。“SQL Anywhere非常可靠，它在电管局的表现非常出色，带来了巨大的收益。”

巨大成功

选择和实施 FieldWorker Enterprise 对电管局来说是一个巨大成功。

“它确实让我们能够完成所有的项目目标，”Taylor说道。“巡查员的工作效率提高了。同步时间缩短了90%之多。管理时间也大幅度减少--过去执行一次简单的人员安排调整需要10个小时或更长，而现在几分钟就可以完成。FieldWorker Enterprise适应性非常强，而且易于使用，在操作方面给我们提供了非常大的灵活性。”

“在实施 FieldWorker Enterprise之前，巡查员的工作效率和士气相当低，”他补充说道，“现在我们的巡查员非常满意，因为他们的工作效率上去了，他们下班就可以回家享受天伦之乐。”

“我们之所以将SQL Anywhere嵌入FieldWorker Enterprise，是因为它为我们提供一个高性能、可扩展的小型数据库，并且支持移动设备与后端系统和整合数据库之间的可靠双向同步。”

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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