北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力会议正文

饶阳县电力局推进标准化管理 服务新农村建设

2011-10-08 08:53来源:北极星电力信息化网关键词:标准化管理电力局信息化收藏点赞

投稿

我要投稿

10月4日电今年以来,衡水饶阳县电力局大力推进供电所标准化建设,进一步提升服务质量,拓展服务功能,规范服务标准,为建设社会主义新农村服务奠定了坚实基础。

领导重视,正确引导。饶阳局成立了以局领导班子为组长、副组长,各部室主任及供电所长为成员的领导小组,制定了供电所标准化建设的实施方案,分工明确,职责清晰,为标准化建设工作奠定了基础。结合安全生产、百日反违章、反窃电、优质服务等工作,大力推进生产现场作业标准化和服务管理标准化建设,提高了供电所安全管理和经营管理水平,开创了供电所标准化建设新局面。

建设企业文化,提高队伍综合素质。通过加强职业道德规范培训、岗位技能规范化培训,将“讲团结从严治电,干实事服务于民”的企业精神,融入到每一个岗位、每一个工作流程、每一个员工身上。渗透到生产经营管理当中,融入到各项规章制度上,全面塑造员工“干实事服务于民”的价值观,达到人人认同,人人实践。

实施安全管理标准化,确保安全稳定。认真执行《安规》和有关安全生产规章制度,严格落实以所长为第一责任的安全生产责任制,制定安全生产考核细则,完善了9种突发事故应急预案。针对农排电网健康水平较低的实际情况,对辖区内的1500余眼机井全部安装了漏电保护装置,实现了两级漏电保护,积极开展标准化配电台区、电气化村和排灌装置改造工作,保障设备和人身安全。

服务标准化,树企业形象。全面加强客户服务中心建设,电力报修实行24小时不间断服务,客户服务中心人员做到了使客户“进一个门,找一个人,办成所有事”的服务承诺,定期对客户进行回访,广泛吸取意见,改进不足,认真对待客户提出的问题,每月5、15日定为所长接待日,认真接待客户来访,做到件件有回音、事事有着落。大力开展用电宣传活动,在集日,学校等人群密集的地方,定制发放安全用电宣传笔5000余支,发放用电宣传资料3000余份。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

标准化管理查看更多>电力局查看更多>信息化查看更多>