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10月14日,天津市电力公司启动信息呼叫中心建设,并组织召开信息呼叫中心项目建设讨论会,相关技术人员与系统集成商对呼叫中心的建设方案、实施进度进行充分讨论沟通,确保项目如期建成。
天津公司是国家电网公司系统信息呼叫中心项目第二批推广单位之一。为进一步完善信息调度、运行、检修、客户服务的专业化信息运行组织架构,持续推进信息客户服务集约化、标准化管理,提升信息系统客户服务水平,该公司按照国家电网公司建设各网省统一设计、统一功能、统一组织采购的要求,统一组织开展信息呼叫中心系统的建设工作。
信息呼叫中心作为信息客户服务的一个重要组成部分,将为天津公司信息运行服务提供统一的接入平台和规范的处理流程。该公司统一推广的信息业务系统(如 ERP、生产管理、营销管理、协同办公等)及该公司自建的业务系统(如邮件等)均须纳入呼叫中心业务受理范围。呼叫中心主要受理来自信息系统用户的运行服务请求,包括语音话务平台及客户服务支持系统两部分。呼叫中心从岗位设置上主要包括前端服务台和客户服务坐席;从系统配备上主要包括话务系统和客户服务支持系统。信息呼叫中心的建成,还可以实现通过系统可用率、及时接通率、弃话率、用户满意度、投诉率等多个指标,对该公司信息客户服务水平的量化考评。
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4月16-18日,第十一届中国海上风电大会暨产业发展国际峰会在厦门召开,永福股份首席设计师兼副总工程师刘蔚受邀参与“技术创新#xB7;高质发展”圆桌讨论,系统阐释了“海上风电#x2B;”模式如何实现能源开发与生态保护的有机统一。同期,永福股份发电事业部电控室主任张起超发表《海上风光同场及风光差异
北极星售电网获悉,近日,上海市市场监管局关于印发《上海市促进检验检测认证行业高质量发展行动方案(2025—2027年)》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,推行涉碳类认证。推动重点产品国家碳足迹标识认证试点工作,率先在钢铁、电机等行业编制国际通行的碳足迹认证规则,完成20个与国际接轨
近日,永清环保成功中标深圳玉龙填埋场库底土稳定化处理设备运维服务(含设备)采购项目。凭借在土壤修复领域深耕多年所积累的技术实力与丰富的项目经验,此次中标无疑为公司进一步拓展区域环保市场奠定了坚实基础。位于深圳罗湖的玉龙填埋场环境修复工程是全国最大的环境修复项目。在同类项目中占据“
4月12日,国家电网旗下上市公司国电南瑞和国网英大分别发布《关于控股股东筹划国有股份无偿划转暨控股股东拟发生变更的进展公告》和《关于国有股份无偿划转的提示性公告》等系列公告。根据公告信息:(1)国网电科院拟将其全资子公司南瑞集团持有的国电南瑞4,135,564,206股股份(占公司总股本的51.49%
2025年一季度,国家能源集团贵州公司完成绿电交易2.19亿千瓦时,同比增长624%,实现突破性新高,为贵州区域新能源发展注入动能。今年以来,国家能源集团贵州公司依托区域一体化营销管理布局,发挥所属能源销售公司“支持保障、服务协调”的交易中心平台作用,统筹协调龙源电力、国华投资及国电电力在黔
近日,国家能源集团“复杂发电工程数字化设计建造关键技术及应用”项目顺利通过中国机械工业联合会组织的科技成果鉴定,该项目开发出完全自主可控的BIMBase图形引擎,实现了引擎及平台的全国产化,完成了在新能源、水电、火电等典型发电工程的示范应用,整体达到国际领先水平,为能源行业数字化转型注
2025年4月,德国慕尼黑和中国上海讯——英飞凌宣布与深圳科士达科技股份有限公司深化合作,通过提供英飞凌1200VCoolSiC™MOSFET和CoolSiC™二极管、650VCoolSiC™MOSFET器件以及EiceDRIVER™系列单通道磁隔离驱动器等全套功率半导体解决方案,助力科士达大功率高频UPS系统实现技术突破。英飞凌与科士达
北极星售电网获悉,4月9日,北京市经济和信息化局、北京市通信管理局发布关于印发《北京市5G规模化应用“扬帆”行动升级方案(2025—2027年)》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,5G+智慧电力。加速配电自动化、电力巡检、分布式能源信息采集等应用场景规模复制,推动5G在新能源并网控制、差
昨日,美国关税政策引发全球金融市场巨震,A股电力板块“崩盘”。面对市场波动,电力央企亮出“组合拳”:回购、增持、高比例分红、加码新能源投资#x2026;#x2026;以真金白银、战略举措救市!一、回购+增持:真金白银提升市场信心中核集团中国核电3亿-5亿回购中国核电董事长卢铁忠提议以3亿至5亿元回购
北极星电力网获悉,4月7日,华能国际公告称,将持续开展“提质增效重回报”行动。公司将持续加大新能源投资力度,2025年新能源项目计划资本支出超500亿元,在“三北”地区和辽宁、山东、江苏、浙江、广东等沿海区域及中部新能源资源良好地区打造基地型清洁型互补型、集约化数字化标准化的“三型三化”
日前,贵州六盘水市水城区人民政府公布水城区户用分布式光伏项目投资主体优选(1-8片区)比选公告。详情如下:水城区户用分布式光伏项目投资主体优选(一片区)比选公告1、比选条件为认真贯彻落实国家能源局关于《分布式光伏发电开发建设管理办法》的通知要求,全力推进水城区分布式光伏发电高质量发展
近日,广西能源集团旗下广投来宾电厂正式接入深度求索(DeepSeek)大模型,传统火电企业在“智慧能源”建设道路上取得了新的突破,加速迈向人工智能时代。“来电DS”是企业IT部门的智能助手,专注于企业级信息技术服务,深度集成公司内部系统(如OA/ERP),负责处理涵盖软件、硬件、网络等方面的运维工
3月14日,宁德时代披露2024年度财报。电池销量进一步增长了近两成,但却罕见的出现了增利不增收的现象。增利不增收?毛利润在上升在2024年报告期内,宁德时代实现净利润507.45亿元,同比增长15.01%,但其营收却罕见下降了9.7%,为3620.13亿元。从销量来看,宁德时代全年实现电池销量475GWh,同比增长21
2025年3月4日-5日,由中国能源领域权威平台北极星储能网主办的2025中国储能技术创新应用研讨会暨第三届“北极星杯”储能影响力评选颁奖典礼在杭州隆重召开。在3月4日晚的颁奖仪式上,远东电池凭借全球化布局实力与工商业场景化创新实践,荣膺“工商业储能解决方案供应商”及“储能影响力海外储能供应商
随着国产深度推理大模型DeepSeek的横空出世,人工智能(AI)浪潮以不可阻挡之势席卷各行各业。为充分发挥AI工具赋能作用,近日“三桶油”纷纷牵手DeepSeek。此举不仅为石油企业智能化转型提供了强有力的技术支撑,还将为我国人工智能技术在工业领域的落地应用提供有益探索,助力行业技术革新与效率提升
油气市场研报(2025年2月)(来源:中能传媒研究院作者:杨永明)焦点月评重塑油气行业生态的算法力量,有多硬核?市场供需全球原油市场基本面仍然疲软全球天然气市场基本面更加紧张我国油气总产量首超4亿吨油当量煤岩气成我国天然气增产新亮点成品油消费提前达峰,天然气消费快速增长国内成品油价格迎
2月25日,内蒙古电力集团召开2025年度数字化工作会,深入贯彻落实集团公司“两会”精神,总结2024年数字化工作情况,分析面临的形势和存在的不足,安排2025年重点工作任务,动员全体干部职工聚焦集团公司中国企业200强企业目标,不断巩固深化转型质效,持续提升运营保障能力,全力完成“十四五”工作任
北极星太阳能光伏网获悉,1月27日晚,TCL中环发布公告称,公司拟使用自有资金通过全资子公司LUMETECHPTE.LTD.收购控股子公司MAXN的全资子公司SPML100%股权及其对应权益,交易对价为5860万美元。本次交易不构成关联交易,也不构成重大资产重组。根据公开资料,SPML全名SunPowerPhilippinesManufacturing
根据印度中央电力局资料,2024年印度累计光伏装机达97.9GW,新增装机约为24.5GW,同比2023年增加一倍以上。随着政府招标与激励措施的推进,预期印度光伏市场也持续增长,助力全球能源转型。下文就将介绍印度主要光伏政策与2025年需求预测。分项目激励政策带动印度光伏需求(一)集中式&工商业项目首先
近日,广东省工业和信息化厅为贯彻落实《“十四五"智能制造发展规划》《“十四五”机器人产业发展规划》《“机器人+”应用行动方案》等文件要求,围绕加快构建广东省智能制造生态体系,开展了2024年广东省智能制造生态合作伙伴评选工作,易事特凭借在数字能源智能制造领域的出色表现,顺利入选。这既是
近日,浙江省经济和信息化厅公布了《2024年浙江省未来工厂、智能工厂和数字化车间名单》,运达股份温州祥运储能装备数字化工厂成功上榜,成为公司第二个荣获省级智能工厂(数字化车间)称号的工厂。温州祥运储能装备数字化工厂目前已成功建立起先进的储能电池自动化生产线和检测线,先后实施了客户关系
1月13日,泉州市数据管理局公布了2024年泉州市数据应用优秀案例入选名单。在众多参赛地市县、乡镇、街道、园区及企业中,国能(泉州)热电有限公司报送的《基于5G+物联网平台大数据分析系统的应用研究》案例成功入选,成为泉州区域唯一一家入选的电力企业。该案例充分展现了国能(泉州)热电有限公司在
11月18日,第十四届中国(无锡)国际新能源大会暨展览会分论坛第九届中国分布式光伏+储能大会在江苏无锡成功召开。会上,江苏天合智慧分布式能源有限公司数字能源中心总经理王勇带来《助力碳中和——智能运维保障电站运行最优解》的主旨演讲。以下为发言全文:天合智慧分布式是天合旗下关注于分布式市
10月27日晚间,国网信息通信股份有限公司(证券简称:国网信通)发布2022年第三季度报告。今年三季度,公司实现营业收入16.87亿元,同比增长21.41%;实现归母净利润1.88亿元,同比增长22.22%。1—9月,公司营业收入为46.34亿元,同比增长8.53%;归母净利润为4.19亿元,同比增长12.91%。报告期内,国网信通
构建新型电力系统是我国能源绿色低碳转型的重要一步,是实现“双碳”目标的重要举措。2022年2月,国家发展改革委、国家能源局联合下发的《关于完善能源绿色低碳转型体制机制和政策措施的意见》,为如何构建新型电力系统指明了具体方向。各地资源禀赋不同、电力需求也有差异,新型电力系统如何因地制宜
1月10日,Interxion位于伦敦的其中一个数据中心遭遇了4个小时的故障,许多客户受到了影响。报告显示,伦敦东部BrickLane的LON1站点从18:05开始部分中断,到18:36完全中断。从凌晨1点开始,伦敦金属交易所(LME)这家工业金属市场的电子交易无法正常进行,持续了约5个小时。直到次日早上6点15分,电子交
双碳目标下,随着乡村振兴和整县推进等政策的提出,国内分布式光伏将迎来新一轮发展热潮!很多央、国企,甚至国家电网也都纷纷下场,加入到这场屋顶资源抢夺战!固德威凭借在分布式光伏领域多年的实战经验,适时提出“全时、全域、全息、全能”的四维全场景解决方案,破局整县推进模式难题,推动分布式光伏高标准、高质量、高效率健康发展,树立模式标杆!
智慧水务信息化建设主要目标鉴于水务管理存在供水能力保障不足、资产管理能力薄弱、监测体系不完善、服务及运维方式落后、信息化应用水平不高的现状,众多水务公司开始建设智慧水务信息化平台,如基础网络平台、统一消息平台、统一GIS平台、数据中心平台等基础支撑平台,以及生产、管网、客服、综合四
配电公司最关心的是什么?根据我们对遍布全球的中型配电公司的深入采访,答案绝大多数的是电源可靠性,为了改善这一领域,配电公司报告了其重点是数字技术,以减少中断时间(SAIDI)和中断频率(SAIFI),更准确地定位中断并更快地恢复电源我们采访的配电公司报告说,这些是基于地理位置的最常用的可靠性改
2020年8月26日多家广电系上市公司发布公告,宣布参与组建“中国广电网络股份有限公司”,其持股比例前五名的发起人分别为:中国广播电视网络有限公司、国网信息通信产业集团(信产集团)、杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司、广东广电网络发展有限公司、北京北广传媒投资发展中心有限公司。国网信通集
8月26日晚间消息,江苏有线、歌华有线、吉视传媒、华数传媒、东方明珠等多家广电系上市公司发布公告,发布了最新参与组建“中国广电网络股份有限公司”的重磅消息。根据各家公告的信息来看,本次是在同一时间段内(26日)由各自的董事会通过的《关于以现金出资方式参与国网公司发起设立的议案》类似的
《中国(云南)自由贸易试验区管理办法》(下称《办法》)从即日起正式施行。《办法》从管理体制、投资管理和贸易便利、金融开放创新、沿边开放和跨境合作、面向南亚东南亚辐射中心建设、法治环境和综合服务等方面,释放出一揽子政策红利。值得关注的是,《办法》提出,建设昆明国际航空枢纽和空港型国
近日,宝鸡供电分公司96789呼叫中心以“优服务、降投诉、树形象”为主线,通过五个“精准”举措落实精细化管理,促进热线服务质量再提升,提高优质服务水平。该公司呼叫中心围绕细化服务质量管控,开展精细化管理。针对热线服务中的难点、痛点提出五个“精准”,扭转热线服务工作粗放的局面。精准热线
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