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山西电力打造“十分钟缴费圈”

2011-11-22 10:53来源:山西新闻网关键词:山西电力电力信息化收藏点赞

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近日,记者从山西省电力系统“居民用电服务质量监管专项行动启动会议”上了解到,我省电力公司将在各市的城、郊区域率先打造形成“十分钟缴费圈”,努力实现农村地区用电缴费“村村设点”。

据悉,山西省居民用电服务质量监管专项行动为期14个月,将一直持续到2012年年底结束。行动以提高电力系统服务质量为目的,将加强电网以及供电基础设施建设,合理安排调度运行、检修方式,最大限度减少电力紧缺时给客户带来的影响。

为方便群众查询和缴费,我省电力系统将加快推进95598互动服务网站的上线运营,实现在线业务办理、电费查询和电费支付等功能。各级电力公司将不断拓展多种缴费方式和渠道,在各市的城、郊区域率先打造形成“十分钟缴费圈”;努力实现农村地区行政村用电缴费“村村设点”。此外,电力部门还将提高供电抢修反应速度,提升供电服务效率。实现业扩报装全过程的实时在线监控,对业扩服务实行100%回访制度。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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